Rodzinne Centrum Zdrowia "Dworek" Usługi medyczne, Otwock

Opinie

1. Michał Gray ★☆☆☆☆

   Wizyta była skrajnie nieprzyjemna i zupełnie nieakceptowalna. Pani doktor (medycyna pracy) zachowywała się w sposób arogancki, opryskliwy i kompletnie pozbawiony profesjonalizmu. Mam wrażenie, że pacjenci są dla niej tylko przeszkodą, a nie kimś, komu należy okazać choć minimum szacunku. Zero kultury, zero życzliwości, zero chęci pomocy — atmosfera jakby ktoś posadził ją tam za karę. To była moja pierwsza i ostatnia wizyta — absolutnie nie polecam. Odniesienie do odpowiedzi właściciela: Szanowni Państwo, dziękuję za odpowiedź, choć zupełnie nie odnosi się ona do sedna sprawy. Po pierwsze — nie „wymusiłem” wizyty przed innymi pacjentami. Zostałem poproszony o wejście przez personel, więc trudno mi odpowiadać za to, w jaki sposób organizują Państwo swoją kolejkę. Próba przerzucenia odpowiedzialności na pacjenta wygląda co najmniej nietaktownie. Po drugie — niezależnie od kwestii skierowania (które rzeczywiście mogło wymagać korekty, co nie jest niczym nadzwyczajnym), sposób komunikacji pani doktor był po prostu nieakceptowalny. Można coś wyjaśnić rzeczowo i z szacunkiem, można też zrobić to w sposób opryskliwy, podnosząc głos i okazując zniecierpliwienie. Niestety, spotkało mnie to drugie. Po trzecie — tłumaczenie niewłaściwego zachowania rzekomą „dobrą wolą” nie brzmi przekonująco. Uprzejmość, szacunek i profesjonalizm nie są dodatkiem, ale podstawą pracy z pacjentem — zwłaszcza w medycynie pracy, gdzie większość wizyt polega właśnie na wyjaśnianiu formalności. Moja opinia dotyczy realnego przebiegu wizyty, a nie narracji stworzonej na potrzeby obrony placówki. Podtrzymuję każde słowo

   prawie 9 miesięcy temu
2. Kamila Ol ★★☆☆☆

   Gwiazdka za szybkie terminy . Minus to bardzo nieprzyjemna P. Doktor (medycyna pracy ). I Panie z recepcji . Więcej napewno tam nie przyjdę .

   1 rok temu
3. Izabela Skiba ★★★★★

   Polecam Przychodnię Dworek. Badanie zostało wykonane w przemiłej atmosferze, mimo mojego lęku przed badaniem. Wszystko poszło gładko dzięki pani Milenie i pani Beacie. Ich profesjonalizm, cierpliwość i życzliwość zrobiły różnicę. Zdecydowanie warto skorzystać z tej placówki.

   1 rok temu

1. ILONA ROSŁONIEC ★★★★★

   Polecam przychodnię w 100%, panie w recepcji bardzo miłe i pomocne. Badanie zrobiłam w 3 minuty od wejścia do przychodni a pobranie krwi to istna bajka. Spokój na korytarzu żadnych przepychanek wchodzisz , idealna atmosfera ,panie przemiłe ,szybko i sprawnie. Aż się chce przychodzić. Pozdrawiam serdecznie

   1 rok temu
2. Dariusz Ulek ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego miejsca pani w recepcji nabzdyczona, najpierw zaprasza do okienka a potem jak czlowiek dochodzi, to zaczyna sobie klikac w swoim komputerku i zero reakcji wzrokowej z klientem. Po drugie wizyta umowiona u lekarza ukrainskiego Kirianova Yuliia, smiem twierdzic ze kobieta ma prawo wykonywania zawodu skoro nie potrafi rozpoznac i zdiagnozowac choroby. Leki ktore przepisala byly nie na to co potrzeba, co skutkowalo pogorszeniem stanu mojego zdrowia i wzrostem krytycznie temperatury do 40,5 stopnia. Ale przytulic 200 zl to nie problem. Odradzam omijajcie szerokim lukiem. Jestem po normalnej wizycie u naszego polskiego lekarza w innej placowce i powoli zaczynam dochodzic do siebie, sam byl zdziwiony jak mu pokazalem leki jakie dostalem od razu kazal je wyrzucic do kosza. Ciekawostka na koniec!!! uprawnienia zdobyte warunkowo w dniu 19.06.2024. Lekarz sprawdzony w rejestrze, dodatkowo swoja powinnosc powinien pelnic pod okiem specjalisty stopnia II.

   1 rok temu
3. Tomasz Szeląg ★☆☆☆☆

   Przy prywatnej wizycie na badanie trwające 15 minut opóźnienie wynosiło 45 minut. Nie polecam nikomu szanującego swoj czas.

   prawie 3 lata temu

1. Robert Zjawiński ★☆☆☆☆

   Najgorsza organizacja przyjmowania pacjentów z jaką od dawna miałem doczynienia. Próba zwalenia niekompetencji i braku szacunku do pacjentów na nich samych poniżej krytyki i europejskich standardów obsługi klientów. Nie polecam przedsiębiorcom jak i osobom prywatnym. Jedyny plus ładny budynek i kilka miłych pracownic usiłujących zapanować nad nieładem.

   prawie 3 lata temu
2. Joanna Kurpiewska ★☆☆☆☆

   Dziś nie zostałam wpuszczona do gabinetu lekarza rodzinnego na wizytę NFZ, bo nie miałam maseczki. Na poprzednich ODPŁATNYCH wizytach u okulisty, na USG czy w punkcie pobrań NIKT nie żądał ode mnie biletu wstępu w postaci maseczki. Ani lekarka ani nawet prezes przychodni nie walczyły o klientkę-pacjentkę, która trochę pieniążków już tu zostawiła. Wniosek dla tych, którzy nie chcą się truć wdychając wydychany przez siebie dwutlenek węgla: Płać, a będzie Ci dane. ;-)

   prawie 3 lata temu
3. Dominika ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie wrócę! Krew została pobrana szybko, niedokładnie co zaskutkowało bolesnym krwiakiem na połowę ręki. Gdy po kilku dniach od pobrania ciagle bolała mnie ręka i czułam się zaniepokojona stanem rzeczy, zadzwoniłam sięgnąć po poradę a od Pani z rejestracji otrzymałam trzykrotne "nie wiem co w takiej sytuacji" ?! Dziś mija juz 12 dzień od pobrania krwi a ręki dalej prostować nie mogę. (Nie mam zamiaru słuchać wyjaśnień o nie przytrzymaniu gazika odpowiednio mocno po wkuciu bo zawsze to robię i nigdy nie było z tym problemow) Nie wspomnę już o dezorganizacji w umawianiu pacjentow i przychodzeniu lekarzy na odpowiednia godzinę ;). Wizyta zaplanowana na 10:50, przede mną jeszcze jeden pacjent w kolejce, godzina 11:10 a lekarza nawet jeszcze nie ma w Dworku. Żeby nie urządzić szkodą całej placówki, pani Okulistka to świetny profesjonalista i bardzo ciepła osoba. Niestety nikomu nie będę polecać juz tego miejsca.

   prawie 3 lata temu

1. Tomek Sz ★★★★☆

   Dworek ładny i co ważne przy ponad 30-sto stopniowych upałach w środku z przyjemną temperaturą. Panie w rejestracji miłe. Pani pielęgniarka pobierająca krew bardzo miła. Z duszą na ramieniu szedłem na badania medycyny pracy, po wcześniejszej lekturze kilku opinii na tym forum. A tu zaskoczenie - pani doktor całkiem miła. Może dlatego, że byłem jedynym facetem, poza mną same kobiety :) I przyjęła mnie prawie punktualnie (poślizg tylko około 15 min.). Natomiast podaję kilka wskazówek dla osób idących do pani okulistki: przypadkiem nie pukajcie do drzwi przed wejściem, po prostu usiądźcie i grzecznie czekajcie pod drzwiami dopóki pani doktor Was nie zaprosi do środka. Uchroni to Was przed uzyskaniem pierwszego punktu karnego. Przed wizytą wyedukujcie się też jak może wyglądać fotel i czym różni się od krzesła. Pani doktor poprosi Was najpierw kilka razy, żebyście usiedli na krześle, a na koniec zaproponuje fotel. Ja oblałem ten test i zamiast na fotelu usiadłem ponownie na krześle, co spotkało się z reprymendą i wskazaniem mi, co jest krzesłem, a co fotelem. Wprawdzie są wakacje, ale poczułem się przez chwilę, jakbym wrócił do szkoły podstawowej ... zatem pani doktor odmłodziła mnie chociaż na chwilę o kilkadziesiąt lat :) Natomiast samo badanie wzroku przeprowadzone chyba dość rzetelnie. A przecież o to przede wszystkim chodzi.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania