Bardzo miła obsługa recepcji jak i Pani na infolinii. Zostało mi wszystko jasno i dokładnie opisane. Wszystkie pytania i wątpliwości zostały rozwiane i zakończone miłym pożegnaniem. Czułam się zaopiekowana. Bardzo polecam :)
Dzisiaj spotkałam się z całkowitym brakiem profesjonalizmu ze strony pracownika Państwa kliniki. Byłam wcześniej zapisana online na badania, jednak kiedy przyszłam do placówki o wyznaczonej godzinie 10:20, pracownik recepcji okazał się kompletnie niekompetentny. Nie wiedział, jakie badania mam zlecone, i kilkukrotnie zmuszał mnie do głośnego powtarzania ich nazw. Było to dla mnie niezwykle nieprzyjemne i upokarzające — nie mam obowiązku ujawniać swoich prywatnych danych medycznych przy innych osobach. Dodatkowo, pracownik nie znał zakresu usług świadczonych w klinice, mylił się w podstawowych kwestiach i tracił czas na tłumaczenie rzeczy, które powinien wiedzieć w ramach swoich obowiązków. Pomimo mojego wcześniejszego zapisu i dokładnie określonej godziny wizyty, pracownik przepuszczał inne osoby, całkowicie ignorując moją kolejkę. Nie takiego traktowania pacjentów się spodziewałam. To nie jest poziom obsługi, jakiego oczekuje się od placówki medycznej, lecz dowód na całkowity brak przygotowania personelu. Mam nadzieję, że kierownictwo zwróci uwagę na tę sytuację i podejmie odpowiednie działania.
14 października br. byłem zmuszony odpowiedzieć CMP przy ul. Jana Kazimierza 64 ok. godz. 17.00. Po zdiagnozowaniu się prywatnie chciałem tylko i wyłącznie skierowanie do specjalisty - czas był bardzo istotny. Pan w recepcji CMP okazał znieczulicę i niekompetencję- odsyłając mnie do kontaktu kolejnego dnia od 7.00. Całe szczęście miłe panie recepcjonistki z CMP przy Jana Kazimierza 28 - okazały się zrozumieć ważność i zarejestrowały mnie be problemów - co umożliwi mi kontynuację diagnostyki. Dziękuję za zrozumienie i empatię - a panu z recepcji CMP Jana Kazimierza 64 proponuje się nauczyć empatii!!!
Z całego serca polecamy opiekę patronażową Pani położnej Arety Przecławskiej-Walorskiej. Odbyła u nas sześć wizyt i każda z nich była dla nas ogromnym wsparciem w pierwszych tygodniach po narodzinach naszego syna. Pani Położna wykazała się nie tylko ogromną wiedzą i profesjonalizmem, ale również ciepłem, empatią i cierpliwością. Pomogła nam rozwiać wiele wątpliwości, udzieliła praktycznych wskazówek i dodała otuchy w tym wyjątkowym, ale też niełatwym czasie. Czuliśmy, że naprawdę jej na nas zależy, a każda wizyta była nie tylko merytoryczna, ale też bardzo ludzka. Bardzo polecamy Panią Aretę świeżym rodzicom!
Do poradni dla dzieci nie mam zastrzeżeń, natomiast potadnia dla dorosłych to jestbjedna wielka porażka. Lekarz A.Gul nawet nie osłuchała pacjenta zgłaszającego się z objawami duszącego kaszlu. Brak aktualnej wiedzy medycznej. Efekt poracy jest taki że kilka dni po wizycie brak poprawy po wskazanym leczeniu i kolejna wizyta już z własciwa diagnoza i konkretnym planem leczenia u innego.lekarza.
Moja ulubiona przychodnia! Na ostatnim pobraniu z moim dzieckiem, jedna z Pań pielęgniarek - Pani Ewa, zajęła się Nami z najwyższym profesjonalizmem. Wszystko przebiegło gładko i sprawnie, a Pani Ewa bardzo pomogła Nam w tej stresującej chwili. Dzięki temu kolejna wizyta na pewno nie będzie już takim wyzwaniem
Byłem ostatnio na szczepieniu z córką u Pani Małgosi Marczak. Jest ona bardzo ciepła, miła oraz ma fantastyczne podejście do dzieci. Dzięki niej szczepienie przeszło bez większego dramatu.
Dobra przychodnia z profesjonalnym personelem. Lekarze zawsze odpowiedzą na wszystkie pytania, a wszystkie osoby na recepcji są zawsze miłe i pomocne, co świadczy o naprawdę odpowiednim zarządzaniu. Przychodnia ma dobry system rezerwacji wizyt i ich ewentualnej modyfikacji.
Dobra przychodnia, z dużą ilością specjalistów. Pracownicy na rejestracji są bardzo uprzejmi i zawsze starają się pomóc w rozwiązaniu sytuacji. W szczególności Pani Klaudia K.- bardzo dziękuję za okazaną pomoc, na tą Panią zawsze można liczyć. ;-))
Centrum Medyczne CMP znajduje się przy Jana Kazimierza 64, Wola, 01-248 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Centrum Medyczne CMP pod numerem +48 227 375 050
Do Centrum Medyczne CMP można dotrzeć, korzystając z poniższego linku