Centrum Medyczne Damiana Wałbrzyska Szpital, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Roz Liczenie ★☆☆☆☆

   Dotyczy całego CM Damiana. Dno i trzy metry mułu! Od ponad trzech tygodni czekam na wystawienie recepty dla dziewięćdziesięcioletniej pacjentki i nadal nie jest wystawiona. Dodatkowo system infolinii, przez którą nie można się przebić żeby skontaktować się z macierzystą, stacjonarną placówką jest delikatnie pisząc irytujący. Nie polecam. Szczególnie przepisywania pacjentów na NFZ.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Kris ★☆☆☆☆

   Chciałbym wyrazić głębokie niezadowolenie z przebiegu wizyty tele porady u gastrologa z dnia 04.11.2025 r. oraz z późniejszej obsługi posprzedażowej. Sama konsultacja była bardzo krótka i pozostawiła wiele niewyjaśnionych kwestii, a najważniejsze – zaleceń leczenia i recepty, które powinienem otrzymać bez zbędnej zwłoki – nie dostałem w ogóle po zakończeniu wizyty. Mimo że lekarz obiecał przesłać dokumenty w najbliższym czasie, minęły kolejne dni, a ja wciąż nie otrzymałem żadnych informacji. Dopiero 20.11.2025 r., po wysłaniu kilku maili i wykonaniu wielu telefonów, w końcu dostałem potrzebne zalecenia oraz receptę. Cała ta sytuacja wymagała ode mnie poświęcenia kilku godzin i dużej ilości nerwów, co jest absolutnie nieakceptowalne, zwłaszcza gdy chodzi o kwestie zdrowotne. Uważam, że tak długie oczekiwanie i brak odpowiedniej komunikacji świadczą o poważnych brakach organizacyjnych oraz braku szacunku do pacjenta. Oczekiwałem profesjonalnej i sprawnej obsługi, a zostałem pozostawiony bez podstawowych informacji, które powinny zostać przekazane od razu po wizycie. Cała sytuacja była frustrująca, niekomfortowa i zdecydowanie nie spełniła moich oczekiwań względem opieki medycznej.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Natalia Żelazny ★☆☆☆☆

   Nie polecam tej przychodni. Obsługa w rejestracji jest kompletnie niekompetentna – nie odhaczają pacjentów w systemie, przez co trzeba biegać między piętrami, bo lekarz nie widzi pacjenta jako obecnego. Później okazuje się, że błędnie naliczają opłatę – policzyli o połowę mniej, więc znowu trzeba wracać i tłumaczyć się jakby to pacjent miał obowiązek znać cennik ich usług. Na koniec okazało się, że mimo iż jestem ich pacjentem, nie mogę zostać przyjęta na biopsję, bo nie mam przy sobie papierowego wydruku USG – mimo że badanie było wykonane w tej samej placówce, a wynik widnieje w mojej aplikacji. Brak komunikacji, chaos organizacyjny i zupełny brak szacunku do pacjenta.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Katarzyna Garbolińska-Stolarz ★☆☆☆☆

   Podobno pierwsze wrażenie jest najważniejsze...Po zajęciu miejsca przy okienku roztacza się taki widok.... Za monitorem znajduje się pracownik Obsługi Klienta, z którym kontakt słowny jest utrudniony, niewyraźny (jak to w maseczce) a kontakt wzrokowy prawie niemożliwy, no chyba, że się dość mocno pochylimy i zostaniemy już w tej pozycji. W przeciwnym razie trudno jest powiedzieć co w ogóle dzieje się za monitorem. Na początku zaglądałam za monitor, wyprężałam się, nasłuchiwałam, dopytywałam bo kiepsko było słychać ale Pani na którą trafiłam chyba nie lubi pracy z ludźmi, bo powtarzała z lekką pretensją w głosie. Przepraszam, że przeszkadzam... jako pacjent. Drugie wrażenie, nie było lepsze.

   prawie 3 lata temu
2. Andrzej K ★★★★★

   Nie wiem, skąd te okrutne narzekania. W recepcji zawsze 3 osoby, numerki to dobra sprawa, bo nie trzeba stać w kolejce, tylko można sobie usiąść. Obsługa konkretna. Terminy dobre. Nie wiem, jak z nfz, ale prywatnie - w porządku. Zlecone przez lekarza badania krwi i rtg - zrobiłem natychmiast, 5 minut po wizycie. Rozważam przeniesienie sie tu z nfz pierwszy kontakt... Zobaczymy, jak dalej. Trudno wyrazić zachwyt nad poziomem szpitala. To coś fantastycznego. Przede wszystkim ludzie. Przemiły i fachowy personel. Elegancja i wysoki standard. Znakomita kuchnia. Aż brakuje gwiazdek

   prawie 3 lata temu
3. Małgorzata Kaczuba ★☆☆☆☆

   Wizyta w tej placówce to nieustająca przygoda i żart. Żeby dostać się do rejestracji należy przyjść z godzinę wcześniej przed wizytą, bo zawsze pracuje tylko jedna Pani, do której jest ogromna kolejka czekających i sfrustrowanych Pacjentów. Wizyta do specjalisty kosztuje nie małą kwotę, na moje nieszczęście trafiłam do niekompentnego kardiologa, który patrząc na tak młodą osobę, która przyszła z tachykardią, pulsem 156 ( pewnie specjalizuje się tylko w diagnozach u Starszych Pacjentów) diagnozuje " Musi się Pani nauczyć z tym żyć". Tydzień później karetka, szpital. Przeprowadzenie reklamacji tej wizyty to absurd, mija 14 dni nikt nie zamierza mi oddać zwrotu za wizytę. Po mailach informujących placówkę, że minął już termin rozpatrzenia reklamacji -CISZA. Zdecydowanie są lepsze placówki niż ta, gdzie Pacjent jest traktowany tragicznie!

   prawie 3 lata temu

1. Anna Pogorzelska ★☆☆☆☆

   Dramat, nie polecam. Mam u Państwa abonament, od miesiąca każda podkreślam każda wizyta u ortopedy jest odwoływana !!! W moim przypadku gdy mam dość poważny uraz kolana oznacza to, że musze za każdym razem umawiać się do innego lekarza . Od miesiąca dzięki temu nie mam postawionej diagnozy, jedynie mam zalecane kolejne badania jak nie usg, to rezonans to rtg. Mając na uwadze terminy jakie są Państwa ,coś czuję, że długo się będę leczyć zanim trafi się wreszcie lekarz, który będzie mieć komplet badań. Jest to bardzo nieodpowiedzialne, może powinniście się Państwo zastanowić nad taką kadrą , która odpowiedzialnie podchodzi do pacjentów.

   prawie 3 lata temu
2. malgorzata p. ★★☆☆☆

   Niestety nie polecam absolutnie tej placówki. Chaos z numerkami, trzeba przyjść co najmniej kilkanaście minut przed wizytą, by stać w kolejce do rejestracji, bo kolejki długie, stąd miła i niezwykle uprzejma Pani wita wszystkich wchodzących pacjentów i rozdaje numerki lub odpowiada na pytania. Pani ma trudne warunki pracy, wciąż ktoś otwiera lub zamyka wejściowe drzwi wpuszczając zimne powietrze z zewnątrz, a mimo to jest uśmiechnięta dla każdej wchodzącej osoby. Ta Pani to prawdziwy skarb i jedyny pozytywny aspekt tej placówki. Nie polecam zdecydowanie wizyty u ortopedy Pana Jakuba B. Wybrałam tego lekarza że względu na pozytywne opinie, jechałam specjalnie do tej kliniki z drugiego końca miasta. Cóż, może lekarz miał gorszy dzień. Czasem się zdarza. Szkoda mojego zmarnowanego czasu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania