Szpital Czerniakowski Szpital, Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Marek Nauta ★★★★★

   Jestem po artroskopii kolana. Pragnę podziękować całemu personelowi szpitala,z którym miałem choć przez chwilę styczność. Począwszy od Panów portierów,Pani z sekretariatu izby przyjęć planowych, która ze względu na moje utrudnienia z chodzeniem osobiście pofatygowała się aby odebrać i przynieść mi kurtkę z depozytu,kiedy opuszczałem szpital. Pragnę podziękować całemu personelowi oddziału urazowo - ortopedycznego, którego ordynatorem jest dr Wisławski i oczywiście zespołowi na bloku operacyjnym.Dziękuję wszystkim Wam za okazaną mi cierpliwość, wrażliwość,za dużą dozę empatii oraz poczucie humoru, który macie. Remont w szpitalu i praca w takich warunkach nie ułatwia na pewno Wam życia. Życzę,nie gaście w sobie tego pozytywnego ducha . Pozdrawiam Radzimiński

   prawie 7 miesięcy temu
2. Katarzyna Izraelska ★★★★☆

   Na tutejszy SOR w ciągu ostatnich lat trafiałam dwa razy. Po raz pierwszy dość dawno, wjeżdżając karetką, po raz drugi - kilka dni temu, wchodząc z ulicy. I albo miałam przy tym więcej szczęścia niż większość tu komentujących, albo mam mniejsze niż inni wymagania, ale swoje tam pobyty oceniam tak właśnie. Nigdy, mimo późnej pory, nie czekałam na pomoc rozpaczliwie długo, nie spotkałam się z lekceważeniem i nieuprzejmością ze strony personelu. Wprost przeciwnie - nie będzie przesadą, jeśli powiem, że skakano wokół mnie, choć vipem nie jestem i nie byłam. Podsumowując: do pięciu gwiazdek trochę zabrakło, ale nie było na co szczególnie narzekać - wszystko odbyło się w miarę szybko, w miarę sprawnie i z zaangażowaniem, zwłaszcza pań pielęgniarek i panów pielęgniarzy, a ostatnio - wśród schludnych, chyba niedawno wyremontowanych okoliczności.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Руслан Аманжулов ★★★★★

   Oddział ortopedii i traumatologii na najwyższym poziomie. Zgłosiłem się tu na operację z całkowitym zerwaniem więzadła krzyżowego przedniego (ACL) oraz pęknięciem łąkotki typu „rączka od dzbanka” – wszystko w ramach NFZ. Już w sekretariacie spotkałem się z ogromną życzliwością – pani tam pracująca była niezwykle pomocna i serdeczna, pomogła mi przejść cały proces zapisów na zabieg. Z czystym sercem mogę polecić cały zespół ortopedyczny. Sale są bardzo nowoczesne, czyste i komfortowe. Pielęgniarki kompetentne, uważne i naprawdę zaangażowane. Byłem szczerze zaskoczony ciepłym, ludzkim podejściem każdej osoby – od rejestracji aż po wypis. Operację przeprowadził dr Artur Nowak, a za znieczulenie odpowiadał dr Sergii Tarasenko. Cały zespół chirurgiczny – profesjonalny i pełen empatii. Czułem się bezpiecznie, wspierany i zaopiekowany. W stresującej sytuacji nawet proste pytania i rozmowa dawały mi poczucie spokoju i otuchy. Organizacja całego procesu – wzorowa: wszystko działało sprawnie, bez kolejek, z dużą dbałością o pacjenta. Na miejscu otrzymałem specjalistyczny ortezę na kolano – dopłaciłem jedynie 50 zł (jego wartość rynkowa to ok. 500 zł). Orteza została otwarta i prawidłowo założona przez personel. W sali było nas tylko trzech, dostępne Wi-Fi, prysznic, pełne wyposażenie – wygoda i higiena bez zarzutu. Jedzenie zbilansowane, ukierunkowane na regenerację organizmu – niektóre posiłki były znakomite, inne mniej mi smakowały, ale rozumiem ich funkcję. Nie spodziewałem się takiego poziomu opieki i leczenia w ramach NFZ. Po tym doświadczeniu odwołuję wszystkie swoje wcześniejsze wątpliwości. Operacja, której koszt rynkowy to ok. 25 000 zł, została wykonana zgodnie z najwyższymi standardami – i to bezpłatnie. Dzięki temu nie muszę żyć z trwałym kalectwem. Zostałem uratowany – nowocześnie, profesjonalnie i po ludzku.

   1 rok temu

1. Natalia Kacprzyk ★★★★★

   W wyniku totalnego przypadku, bo podczas wizyty w Enel-Med uprzejma Pani poleciła, abym ze złamaniem nogi udała się do Szpitala Czerniakowskiego. Przyjechałam na SOR, na którym panował totalny spokój i nie było zbyt wielu pacjentów. Po kilkunastu minutach oczekiwania przyjął mnie przesympatyczny Pan doktor i powiedział, abym zgłosiła się za dwa dni na oddział. Operacja odbyła się w dniu przyjęcia na oddział. Noga dostała perfekcyjnie „złożona”, a ja już prawie zapomniałam o tym nieszczęśliwym złamaniu. Bardzo dziękuję całemu personelowi za super opiekę! Operował mnie dr Voran.

   prawie 3 lata temu
2. Izozol ★☆☆☆☆

   Przyszłam na SOR z ostrym bólem ucha. Na początku musiałam czekać około godzinę by mnie skierowali na recepcję, a tam do laryngologa. W międzyczasie usłyszałam jak pielęgniarka nakrzyczała na dziewczynę z Wietnamu, która przyszła z koleżanką chorą na covid i kazała jej wyjść natychmiast. Nie znała angielskiego, więc jedynie krzyczała do niej "Leave, leave!". Kiedy już ją wygoniła za drzwi pochwaliła się innym współpracownikom jak to jej fajnie nagadała. Widać było, że Wietnamka stresowała się całą sytuacją, w dodatku nikt z personelu nie umiał jej po angielsku wyjaśnić co się dokładnie dzieje. Jej koleżanka trafiła do izolatki na około 5h. Jak już dostałam się do kolejki do laryngologa to do jednego lekarza, który przyjmuje czekało ponad 30 osób. Była godzina 16, pytałam się ludzi jak długo czekają, usłyszałam odpowiedzi "od 13", "od 10" oraz "od 7". W międzyczasie zepsuł się internet. Cały system nie działał, informatyka wezwali dopiero po pół godziny awarii. Kolejka stała około 1,5 godziny. W międzyczasie pacjentka obok mnie rozpłakała się z powodu mocnego bólu ucha oraz frustracji jaką czuła. Widać że nie mogła dłużej znieść bólu, a kolejka ani drgnie. Wiele osób zrezygnowało i postanowiło iść na dyżur do następnego dnia, a do kobiety obok przyjechał mąż i postanowili zgłosić się z problemem do innego miasta. Jest godzina 1 w nocy, a ja nadal czekam w kolejce, jestem tak wyczerpana, że nawet nie mam ochoty tego komentować. Głównie co tu widzę to okropnie niski budżet i na personel i na pacjentów, co jest strasznie przykrym widokiem. Nie usprawiedliwia to jednak braku szacunku personelu do pacjentów, jak słyszałam niektóre wypowiedzi w stronę pacjentów to aż mi się na ataki paniki zbierało...

   prawie 3 lata temu
3. Leonard Łuczak ★★★★★

   Najlepszą rekomendację szpitala stanowią opinie zadowolonych pacjentów. Należę do nich. Kilkakrotnie miałem do czynienia z okulistyką. Pierwszy zabieg "na stole" przeszedłem ćwierć wieku temu, ostatni przed kilku dniami. W skali dziesięciopunktowej dałbym chętnie nawet dwunastkę. Życzliwe podejście do pacjenta oraz wysoki profesjonalizm całego personelu to niezaprzeczalne walory tej placówki. Zabieg, jaki przeszedłem tu w ubiegłym tygodniu to prawdziwy majstersztyk chirurgii okulistycznej.

   prawie 3 lata temu

1. Paweł Semeryło ★☆☆☆☆

   10 godzin oczekiwania na zmianę opatrunku na "ostrym" dyżurze laryngologicznym podczas gdy każdego dnia działa jeden taki dyżur na całą Warszawę (oczywiście codziennie w innym szpitalu) doskonale pokazuje w jakim stanie jest służba zdrowia w naszym kraju. Nie skomentuję nawet jak traktowani są pacjenci oczekujący na pomoc. Brak jakiejkolwiek kolejki. Można się dusić, wykrwawic, a i tak w gabinecie trwa losowanie, który przypadek wziąć na "warsztat". Najważniejsze, że tuba propagandowa dostaje 2 mld zł rocznie, a szpitale można zaorać :)

   prawie 3 lata temu
2. Konrad Stach ★★★★☆

   Trafiłem na SOR z urazem nogi i barku po wypadku na motocyklu. Zostałem zbadany przez ortopedę, zrobiono mi RTG oraz tomografię i zakwalifikowano do operacji. Niestety na oddziale ortopedii i chirurgii urazowej nie było wolnych łóżek więc złamana noga poszła w gips i dostałem skierowanie na oddział za kilka dni. Opieka na oddziale była przednia - przesympatyczni ludzie z wiedzą, empatią i poczuciem humoru, którzy sprawili, że niczego nam nie brakowało. Wszystkie zabiegi były łopatologicznie wyjaśnione, a operacja zakończyła się sukcesem. Na "dowidzenia" powiedziałem, że będę polecał każdemu, ale mimo wszystko nie warto się łamać :) Jedna gwiazdka mniej za to, że sam budynek chyba od dawna wymaga remontu...

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania