Diagnostyka. Laboratoria Medyczne. Usługi medyczne, Włochy, Warszawa

Opinie

1. Angelika Kowalska ★★☆☆☆

   Z uwagi na ciążę i nieustające kłopoty z infekcjami dróg moczowych kilkukrotnie w ostatnich miesiącach robiłam posiew moczu oraz badanie ogólne moczu za jednym razem. Pierwsze dwa badania w październiku i listopadzie zostały wykonane przez dwie różne osoby z laboratorium. Próbki zostały przebadane i po około tygodniu otrzymałam wyniki w obu przypadkach. W przeszłości również robiłam badania moczu i nigdy nie było problemu. W grudniu zaniosłam jak zawsze próbki do obu badań i jedna próbka na badanie ogólne została przebadana, a w drugiej na posiew Pani z laboratorium uznała, że materiał jest niediagnostyczny. Byłam zdziwiona takim wynikiem bo zawsze robiłam wszystko zgodnie z zaleceniami, ale oczywiście dopuszczałam możliwość, że jednorazowo mogło pójść coś nie tak i 3 dni później ponownie zaniosłam materiał na posiew. Mocz badała ta sama Pani co poprzednio i znowu identyczna sytuacja - materiał niediagnostyczny. Zawsze oddając próbki do badań trzymałam się wszelkich zasad pobrania materiału i nigdy nie miałam takiej sytuacji, a moje próbki były badane zawsze przez różne osoby. Tutaj 2 razy pod rząd badanie przeprowadzała ta sama osoba i oba niediagnostyczne. To jest naciąganie pacjenta przez niekompetencje pracownika. Jak trzeba pobrać próbkę inaczej skoro dla Pani Marii z laboratorium każda prawidło pobrana próbka jest niediagnostyczna ? Po pobraniu i oddaniu Wam ostatniej próbki tydzień temu, z powodu innej choroby dostałam antybiotyk, który muszę brać 2 tygodnie, później muszę odczekać kolejne 2 tygodnie żeby znowu zrobić ponownie gdziekolwiek posiew moczu, a mając infekcję dróg moczowych, bez diagnostyki, bez dobranego leczenia przez kolejny miesiąc będąc w ciąży to skrajnie niebezpieczne. Na to mnie naraziliście. Kobieta, która wielokrotnie nie potrafi zbadać próbki powinna wziąć odpowiedzialność jeśli pojawiają się u mnie jakiekolwiek komplikacje, nie mówiąc już o straconych pieniądzach. Reklamacja została złożona telefonicznie. Dwie gwiazdki za kompetencje poprzednich pracowników laboratorium, którzy potrafili wykonywać badania.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Sergiusz Kulesza ★★☆☆☆

   Badania opłcone przez internet, tu wszytsko sprawnie, dlatego nie daje jednej gwiazdki. Zamówiłem dwa badania, jedno z badań nie zostało prawidłowo pobrane (wiem to po konsultacji w innym laboratorium). Na rejestracji otrzymałem instrukcję odebrania badań, wskazano mi numer zlecenia który powinienem podać do logowania. Po odczekaniu odpowiedniego czasu postanowiłem sie zalogować i sprawdzić wyniki. I był ale tylko jeden. poczekałem jeszcze dłużej do maksymalnych widełek jakie podaje laboratorium i wyniku wciąż nie było. Złożyłem zatem reklamację, w odpowiedzi dowiedziałem się ze reklamacja jest bezsasadna bo wyniki są. Po krótkiej wymianie maili z panią z działu reklamacji, okzało sie ze jest jakis drugi numer na ktorym są moje wyniki zarejestrowane i powinienem zadzwonic na info linie i sie o niego dowiedziec. Na mojego maila ze to jest nie poważne ze ona nie moze mi podać tego nr juz odpowiedzi nie dostałem. Także raczej juz tu nie wroce na badania zwlaszcza cos bardziej specjalistycznego niz podstawowe badanie krwi.

   prawie 7 miesięcy temu
3. megann050 ★★★★★

   A ja polecam. Byłam już parokrotnie, praktycznie za każdym razem nie ma kolejek. Pobranie krwi szybkie, pobranie wymazow także i bardzo miłe Panie :) vouchery zakupione przez internet także bezproblemowo do tej pory wykorzystywałam.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Robert Wie ★☆☆☆☆

   Kupiłem voucher przez internet czekałem najpierw 15 minut do rejestracji. Potem pomad godzinę o punktu pobrań (przyjazd 9.23, do punktu wszedłem 10.43). Tylko po to żeby od pani laborantki się dowiedzieć, że nie mają odpowiednich testów i nie ma ich także w żadnym punkcie w Warszawie. Powiedziała, że mi zwrócą pieniądze i mogę spróbować w alabie. No fajnie, a co z przeszło dwiema godzinami (z dojazdem) straconego czasu. Dlaczego nie było ostrzeżenia przy sprzedaży vouchera albo przynajmniej dlaczego pani w rejestracji nie poinformowała mnie o tym braku i ślęczałem przez godzinę w poczekalni narażając innych na zarażenie infekcją?

   prawie 7 miesięcy temu
2. Patrycja Cienka ★★★★★

   Chciałabym bardzo polecić to miejsce. Byliśmy dzisiaj z 1,5 roczną córką na pobraniu krwi. Obsługa przy rejestracji była bardzo uprzejma a Panie w gabinecie pobierające krew były uśmiechnięte, bardzo miłe, przyjazne. Było czuć od nich że to dla nich przyjemność. Byłam już w różnych miejscach jednak nigdy nie spotkałam się z tak super podejściem do dziecka. Każdemu polecam tylko tutaj! Dodatkowy plus za kącik dla dziecka i piękne malowidła na ścianach. Nowoczesna klinika. Brawo dla Was!

   prawie 8 miesięcy temu
3. Karolina Pietrzak ★☆☆☆☆

   Potrzebowałam wykonać pilnie badania po zabiegu, zapłaciłam za wynik w 4 godziny…. Niestety wyniku nie było w określonym czasie! Jak dla mnie skandaliczne podejście, płacąc za badania kilkukrotnie upewniałam się czy wynik będzie po tych 4 godzinach… Nigdy więcej, nie polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Krzysztof M ★☆☆☆☆

   Uwaga ogólna - niekoniecznie od oddziału na Jutrzenki. Za badanie zapłaciłem ponad 300 pln. Na infolinii dowiedziałem się, że najlepiej zrobić je w Warszawie zamiast w Kaliszu. Wskazano mi inny oddział niż najbliższy możliwy bo na Jutrzenki mają co trzeba i pracują cały tydzień. Badanie miało być wykonane w max 5 dni. Dzisiaj jest 6 dzień i na infolinii otrzymuję informację że badania pojechały do Wrocławia i będą dostępne na 2-3 dni. Za 2h wchodzimy z synem do gabinetu lekarza. Wprowadzacie ludzi w bardzo duży błąd, narażając na koszty i stratę wizyty, na którą czeka się tygodniami.

   prawie 3 lata temu
2. Nina Dudko ★☆☆☆☆

   Od 6 rano czekałam w placówce na pobranie krwi, jest 6:46 i jeszcze niema pielęgniarki, czy ktoś ma ponieść jakieś konsekwencje za to? Nie rozumiem po co otwierać punkt o 6:00 rano, jak i tak nikt się nie spieszy do pracy. Dziękuje z góry!

   prawie 3 lata temu
3. Jarosław Holwek ★☆☆☆☆

   Placówka nie umawia na konkretną godzinę na podstawową diagnostykę. W sobotę, przed godziną 11.00 (do 12.00 pobieranie materiału) w placówce było kilkanaście poddenerwowanych już osób osób. Rejestracja trwała ponad 10 minut. Jedyna obsługująca osoba opuściła bez słowa stanowisko pracy na 15 min., nie przejmując się sytuacją i wróciła dopiero jak ją o to poprosiłem. Na pytanie, czy zdołają obsłużyć przez godzinę kilkanaście osób i czy jest sens czekać, wzruszyła ramionami ze słowami, że jutro też można przyjść. Stracony czas i nerwy. A pomyśleć, że chciałem zapłacić za badania, żeby nie przeżywać takich sytuacji w publicznych przychodniach. Placówka wizualnie ładna, ale nic poza tym.

   prawie 3 lata temu

1. Olga Nassar ★☆☆☆☆

   Faktycznie wszystko nowe i piękne, tłumów brak. Ale pokłuli mi całe dziecko, nic nie pobrali i wyprosili niemiło z gabinetu, że jemu nie da się pobrać krwi, bo ma dziwne żyły. A jechaliśmy tam przez pół miasta z rana z małym dzieckiem bez jedzenia. Nigdy więcej już nie skorzystam. Poszliśmy do konkurencji i tam jakoś nie miał już dziwnych żył.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania