Serdecznie polecam! Pracownicy wykazali się dużym profesjonalizmem i życzliwością. Doceniam zaangażowanie i indywidualne podejście do klienta.
Niezwykła uprzejmość i życziliwe podejście do klienta. Profesjonalizm i pomocni gwarancja udanej współpracy. Dziękuję i pozdrawiam Personel BRW Łomża.
Żałuję, że nie zasugerowałam się opiniami innych konsumentów przed decyzją zakupu w tym salonie. Co do jakości mebli oraz czasu realizacji dostawy nie mam żadnych zastrzeżeń, ale do obsługi tego sklepu (a szczególnie chodzi mi o panią z ciemnymi krótkimi włosami) już tak. Pani jest arogancka, wyniosła i nieuprzejma. Zachowuje się jakby pracowała tam za karę. W dniu dokonania zakupu, nikt się nami nie zainteresował, kręciliśmy się po salonie w poszukiwaniu jakiegokolwiek pracownika. Jedyne osoby, które było można o cokolwiek zapytać była pani sprzątająca oraz pan kurier. Po około 30 minutach z łaską podeszła do nas pani sprzedawczyni. Byliśmy już zmęczeni ale zdecydowaliśmy się na część mebli, resztę nam doradziła i w momencie kiedy wyczuła możliwość zarobku $.$ była baaaardzo pomocna. Problem pojawił się kiedy po dwóch dniach od transakcji przyszłam prosić o pomoc w dokonaniu zwrotu jednego z zamówionych mebli. Pani z prześmiewczą miną, obserwowała moje narastające zdenerwowanie i świetnie się przy tym bawiła. Na wstępie zaznaczyła, że transport nie jest już w jej kwestii, bo oni TRACILI na nas swój czas podczas dostawy. Poprosiłam o pomoc przy procedurze zwrotu, a nie o transport. Bez namyslu, uznała, że zwroty w ich sklepie nie są praktykowane, ponieważ widzieliśmy na własne oczy co kupujemy. Prawo konsumenta w tym sklepie w opinii tej pani nie obowiązuje. Póki nie zapłaci się pieniędzy, jest się w minimalnym stopniu szanowanym. Wszystko byłoby do przełknięcia, gdyby chociaż pani Jolanta okazała chęć jakiejkolwiek pomocy. Zaproponowała mi wymianę narożnika na taki, który zbywa jej w salonie prawdopodobnie od poprzedniej dekady. Nie przystałam na tę propozycję, gdyż zaprezentowany narożnik nie przypadł mi do gustu, więc skwitowała moją inspirację z internetu (ze strony BRW) słowami: „A PANI UWAŻA, ŻE TO CO PANI MI POKAZAŁA JEST ŁADNE?? MY TEGO NAWET NIE CHCEMY MIEĆ NA SKLEPIE, ALE O GUSTACH SIĘ NIE DYSKUTUJE”. Dyskusja trwała jeszcze długo, nie odczuwałam chęci pomocy ze strony tej pani, tylko chęć zniechęcenia do kontynuowania procedury. Nigdy, w żadnym sklepie nie zostałam tak nieprofesjonalnie i podle potraktowana. Jakiekolwiek prawa konsumenta w tym salonie nie obowiązują, a pani Jolanta jest bezkarna. Zrezygnowana opuściłam salon ze łzami w oczach. Nie polecam nawiązywać umowy i rozwiązywać problemów z tą panią. Ostatecznie udało się zwrócić mebel, gdyż jak przekazała sprzedawczyni, szef okazał się „łaskawy”. Porażka. Radzę bardzo uważać.
To zdecydowanie mój ostatni zakup w salonie BRW. Człowiek wydaje ciężko zarobione pieniądze i dostaje produkt wątpliwej jakości... Dodatkowo dołujące jest ze ktoś z pracownikow pozwolił sobie chodzić z butami po kartonach z meblami.
bardzo pomocna i fachowa obsługa , mebelki bardzo fajne :) dziękuje raz jeszcze :)
Polecam sklep, bardzo duży wybór mebli, miła i pomocna obsługa. Po kolejny mebel wrócę do tego miejsca.
Polecam, duzy wybor mebli i pomocna obsługa
Obsluga to jakieś dno Panie siedzą tam za karę chcieliśmy kupić meblościankę z żoną była 17:50 podeszła Pani powiedziała, że ona już kończy pracę i gasi światło. Byliśmy na pierwszym piętrze, żona jest w 8 miesiacu ciąży i pomimo mojego głośnego gadania światło się nie zapaliło musieliśmy zejść z piętra po ciemku. Zdecydowanie odradzam ze względu na wręcz hamską obsługę. Pani która tam obsługuje jeśli Pani nie wie to przekaże, w sklepie banku czy gdzie kolwiek siedzi się do póki nie wyjdzie ostatni klient to po pierwsze po drugie wystarczyło zapytać czy coś wybraliśmy i ewentualnie zaprosić na kolejny dzień, a nie zgasić światło jak w oborze. Teraz nie te czasy wszystko jest publicznie widoczne. Nie Pozdrawiam. Właściciel powinien zatrudnić młode pracownice uśmiechnięte i usłużne co coś doradzą które nie będą pracowały za karę bo pół godziny chodzenia po pustym sklepie ,a później zgaszenie światła to już przegięcie.
Obsługa tego sklepu wychowała się na fundamentach PRLu, wszelkie pretensje spadają na klienta, reklamowany produkt czeka w sklepie od tygodnia a nikt nie pokusił się o informację. To kolejna niemiła sytuacja związana z tym punktem. Ci ludzie mają swój stan umysłu. Zdecydowanie odradzam jak też wracać nie będę. Na szczęście można zamówić meble omijając tą pseudo obsługę.
Meblux. Salon firmowy Black Red White znajduje się przy aleja Legionów 60, 18-400 Łomża, Podlaskie, Polska
Można skontaktować się z Meblux. Salon firmowy Black Red White pod numerem +48 698 292 744
Do Meblux. Salon firmowy Black Red White można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Usługowa 4, 15-522 Zaścianki, Podlaskie, Polska
16-070 Żółtki, Podlaskie, Polska
16-001 Kleosin, Podlaskie, Polska
16-001 Ignatki, Podlaskie, Polska
16-070 Porosły-Kolonia, Podlaskie, Polska
16-070 Jeroniki, Podlaskie, Polska