Aleksandra
★☆☆☆☆
Dostałam dwie karty podarunkowe do Grycana, chciałam je zrealizować, specjalnie dzwoniłam pytając czy można łączyć karty ponieważ nie zależało mi na kupieniu kawałka ciasta tylko chciałam kupić cały torcik. Dostałam informację że tak, można tak zrobić. Jakie było moje rozczarowanie kiedy po specjalnym przyjechaniu do sklepu dowiedziałam się, że jednak takiej opcji nie ma, a tortu nawet nie można podzielić na pół (mimo że był na kilogramy) żeby podzielić zamówienie na dwie części i zrealizować obie karty. Co więcej karty były ważne do dzisiaj więc niestety przepadną, nie wiem czy był to celowy zabieg czy nie jednakże jest to wprowadzanie klienta w błąd.