Wpadłam po pracy na kawkę i ptysia. Od tego czasu przychodzę regularnie. Desery są przepyszne, polecam każdemu. Wszyscy znajdą coś dla siebie
Wpadłam na kawę, a zostałam, bo ciastka tu są niebezpiecznie dobre. Obsługa tak wspaniała, że człowiek od razu ma lepszy dzień. Matcha też robi robotę — miękka, kremowa, po prostu wow!
Byliśmy stałymi klientami, ale wydarzyła się niesympatyczna sytuacja z udziałem właścicielki dosłownie kilka minut temu. Owocowe herbaty w kawiarniach z reguły nie zawierają czarnej herbaty. Jako, że późna pora to nie chcieliśmy czarnej herbaty ze względu na kofeinę. Poprosiliśmy o wymianę herbaty na taka bez kofeiny (szczególnie, że mówiliśmy o tym, że nie chcemy niczego z kofeiną przy zamawianiu). Pani obsługująca zadzwoniła do właścicielki i ta powiedziała, że zdecydowanie odmawia takiego rozwiązania. Szczerze powiedziawszy pierwszy raz spotykamy się z taką odmową w kawiarni. Zostawialiśmy tutaj każdego roku dużo pieniędzy, myślę, że taki błąd będzie kosztował właścicielkę z 2-3 tys. zł rocznie. Jako przedsiębiorca uważam, że to bardzo niski standard obsługi klienta
Kiedyś bardzo lubiłem Deseo, ale niestety z roku na rok jest coraz gorzej. Widać, że priorytetem właścicieli jest już tylko maksymalizacja zysku, kosztem jakości i atmosfery. Lokal stał się brudny, wybór wypieków jest tragicznie niski, a serwowane lody zdecydowanie straciły na jakości. Najbardziej jednak razi mnie praktyka zostawiania napiwku za… podanie ciastka czy lodów. To już skrajnie żenujący poziom wyzysku, skoro właściciel nie potrafi zapewnić godnej pensji swoim pracownikom, klient ma być tym, który tę lukę łata? Owszem, zostawię napiwek, ale tylko z szacunku do obsługi, która i tak robi co może w tych warunkach. Zdecydowanie wolę wspierać mniejsze, lokalne manufaktury, gdzie jakość idzie w parze z podejściem do klienta i pracowników. Deseo niestety już nie spełnia żadnych z tych standardów.
Wilanowska odsłona cukiernio-kawiarni stylizującej się na luksusową, wypada najsłabiej na tle pozostałych lokali tej sieci. Konsekwentnie wystrój jest zupełnie odmienny od poprzednich - asortyment pozostaje ten sam. Pawilon jest przelotowy (jak w galeriach handlowych) i niezbyt ciekawy. Bardzo mocny minimalizm, a dekoracje to praktycznie tylko produkty dostępne w sprzedaży. O ile sama kawa jest bardzo dobra - brak kawiarnianego klimatu. Od strony cukierniczej, desery wyglądają prześlicznie - jakość jest. Dodatkowe ciekawostki: kącik dla dzieci; dostępne na miejscu "damskie" alkohole - aperol, prosecco i wino. Ogólnie przerost formy nad treścią i kosmiczne drogo.
Desery bardzo dobre, podane przepięknie. Ciastko średnio kosztuje ponad 30zł, to dość sporo. W restauracji z takim cennikiem łazienka wygląda tragicznie, gorzej niż na dworcu PKP 10 lat temu.
Lubię tu przychodzić jak jestem w pobliżu, bardzo smaczne lody, jedne z moich ulubionych, bardzo aksamitne i cenowo w porządku. Obsługa jest niesamowicie miła I uśmiechnięta, zawsze odpowie na dodatkowe pytania a jak czegoś nie jest pewna to sprawdzi. Kawa jest ok. Zdecydowanie jestem większą fanką lodów niż deserów.
Cukiernia Kawiarnia DESEO Wilanów Warszawa znajduje się przy Przyczółkowa 223, Wilanów, 02-962 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Cukiernia Kawiarnia DESEO Wilanów Warszawa pod numerem +48 798 957 951
Do Cukiernia Kawiarnia DESEO Wilanów Warszawa można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Stanisława Reymonta 5, 05-240 Tłuszcz, Polska
aleja Wyzwolenia 124, 08-440 Pilawa, Polska
Lipowa 5d, 05-860 Płochocin, Polska
Przemysłowa 17, 05-240 Tłuszcz, Polska
Kolejowa, 05-200 Zagościniec, Polska
Warszawska 30, 05-240 Tłuszcz, Polska