Przegląd Lotniczy Aviation Revue Praga-Północ, Warszawa

Opinie

1. Karol Pękul ★☆☆☆☆

   Zwykłe chamy i prostaki, wielkiemu panu nie spodobał się sposób zabezpieczenia paczki. Tfuu

   1 rok temu
2. Inez Bartosinska ★☆☆☆☆

   Pierwszy raz kupowałam coś w tym sklepie i spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. 15 stycznia zamówiłam komplet map - zamówienie złożyłam specjalnie z wyprzedzeniem, bo miał być to prezent urodzinowy dla kogoś bliskiego i chciałam mieć pewność, że paczka dojdzie na czas. 18 stycznia sprawdziłam status zamówienia i dalej wyświetlało się jako oczekujące na opłatę, ale był weekend, więc pomyślałam, że może trzeba poczekać na zaksięgowanie wpłaty do poniedziałku. 24 stycznia przesyłka nadal miała taki sam status! Nie dostałam żadnej informacji, a link do śledzenia zamówienia przekierowywał na stronę główną sklepu - nie było tam żadnego info. Zadzwoniłam bezpośrednio do sklepu, gdzie telefon odebrał Pan, który od początku mi przerywał i czułam, że chce mnie przegadać - ale wyjaśniłam sprawę, podałam numer zamówienia i usłyszałam, że wydarzyło się tak dlatego, że w sklepie była inwentaryzacja (nie wiem co mnie to powinno obchodzić jako klienta), ale nie usłyszałam żadnego przepraszam. Nalegałam, żeby paczka była wysłana jak najszybciej „Spoookojnie, proszę Pani, dziś będzie wysłana, na poniedziałek dotrze”. Dopiero po tym telefonie zamówienie zmieniło status na „przyjęte do realizacji”. 27 stycznia w poniedziałek nadal nie otrzymałam paczki ani żadnej informacji, więc zadzwoniłam jeszcze raz. Telefon odebrał uprzejmy Pan, ale powiedział, że nie zajmuje się zamówieniami i przekaże mnie do kogoś innego, zdaje się, że do Pana Marka. Niestety Pan Marek okazał się być tą samą nieuprzejmą osobą, z którą rozmawiałam w piątek. Gdy wyjaśniałam o co chodzi i moje obawy, że paczka nie dojdzie to Pan na mnie nakrzyczał, że przecież tłumaczył mi w piątek o co chodzi i że paczka jest już w firmie kurierskiej i to z nią trzeba wyjaśniać czemu nie dotarła… Ucięłam rozmowę, mówiąc, że przecież to nie wina firmy kurierskiej, skoro paczka była nadana tak późno, ale Pan Marek wiedział lepiej - stanęło na tym, że odezwie się do kuriera i da mi znać co, z paczką. No ale nie dał znać. Telefon wykonałam o 14:28, później dostałam informację z InPost, że paczkę nadano DOPIERO o 15:25. Czyli wcale nie w piątek rano, gdy dzwoniłam pierwszy raz i było mi to obiecane. Do tego dodam, że to nie było małe zamówienie, tylko takie na kilkaset złotych. Uważam, że to niepoważne traktować w ten sposób klienta i przerzucać na niego winę, że w ogóle śmiał zadzwonić i się o to upominać. Nie dostałam żadnych przeprosin, o rekompensacie już nawet nie wspominając. Na pewno będę wszystkim odradzać zakupy w tym sklepie i sama też już nigdy nie skorzystam z ich usług.

   1 rok temu
3. Anna Grabowska ★☆☆☆☆

   Przemiła obsługa w sklepie, profesjonalne doradztwo aż do momentu kiedy musiałam zwrócić nakolannik w etui, który został mi polecony, bo w praktyce okazało się, że jest za duży i nie praktyczny. Zamiast odebrać zamówienie złożone przez internet za 85 zł zainwestowałam 279 zł, bo argumenty brzmiały rozsądnie, że będzie stabilniej, nie będzie się ślizgał, większa powierzchnia, dodatkowe kieszenie itd, po czym w momencie kiedy syn chciał dokonać zwrotu lub zamiany na mniejszy dowiedział się, że jest zabłocony, zabrudzony, zakurzony i używany. Ja odebrałam nakolannik w poniedziałek wieczorem 20.01.2025, syn miał go w samolocie i plecaku we wtorek 21.01.2025, to była jego pierwsza lekcja w samolocie, więc go przymierzył, okazało się, że jest za duży albo samolot za mały i we czwartek 23.01.2025, kiedy się udał do sklepu żeby dokonać zwrotu. Syn kupił kolejny mniejszy i wyszedł ale ja stwierdziłam, że taka postawa jest nie w porządku i sama pojechałam dziś do sklepu, żeby go zwrócić. Pan Dyrektor Finansowy, powiedział mi dokładnie to samo co synowi, ja rozumiem, że to jest utracony obrót ale wszystko powinno mieć granice rozsądku. Syn zwracał go w takim stanie w jakim ja go kupiłam, był poobcierany, otrzymałam go z zaplecza bez folii ani żadnego opakowania ale jadąc przetarłam go szmatką, dla świętego spokoju ale i tak Pan w sklepie powiedział, że jest brudny i używany, bo syn miał go przecież w samolocie i na nodze. Załączam zdjęcia produktu i szkoda, że nie zrobiłam jak go kupiłam ale takiej postawy się nie spodziewałam. No cóż może mi Miejski Rzecznik Konsumentów pomoże i rozstrzygnie nasz spór.

   1 rok temu

1. Konrad Sz. ★★★★★

   Sklep muszę ocenić na bardzo dobrze zaopatrzony z cenami konkurencyjnymi dla pilota wszystko w zasadzie można dostać od map po słuchawki, a samoloty też są tylko takie małe z plastiku;) i nie tylko.

   prawie 3 lata temu
2. Mateusz Dabrowski ★★★★★

   Bardzo sympatyczni ludzie, dobry sklep dla pilotów i sympatyków awiacji

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Buczak ★★★★★

   Pani Marzena z działu sprzedaży jest świetna. Odpowiedziała na wszystkie postawione pytania zawsze proponując coś nowego lub zamiennik :) Takich ludzi nam potrzeba, polecam ten sklep :)

   prawie 4 lata temu

1. Lukas K. ★★★★★

   Bardzo miła i pomocna obsługa, bardzo duży wybór produktów lotniczych w najniższych cenach jakie znalazłem gdziekolwiek. Zdecydowanie polecam ten sklep.

   prawie 4 lata temu
2. Wojciech Pietruszewski ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa. Szybka wysyłka. Kupowałem kalkulator lotniczy CRP5, który okazał się mieć defekt. W celu potwierdzenia wady skontaktowałem się ze sklepem. Po krótkiej konsultacji zostałem poproszony o odesłanie kalkulatora, który miał zostać wymieniony na egzemplarz pozbawiony wad. Bez żadnych problemów. Zostałem również przeproszony za zaistniały kłopot, z całość trwała 2 dni. Zdecydowanie polecam sklep.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania