Mega wielki wybór produktów, do tego możliwość zamówienia online. Polecam też opłatki z nadrukiem na torty. Obsługa bardzo miła. Widać, że lubią swoją pracę i świetnie znają się na produktach cukierniczych.
Świetny asortyment! Duży wybór produktów do dekoracji na różne okazje oraz akcesoriów przydatnych do wypieków. Obsługa jest miła i pomocna. Często robię tu zakupy — zawsze przyjemnie i bez problemów.
O 18:57 drzwi były już zamknięte, chociaż sklep działa do 19:00, czyli został zamknięty wcześniej. Jestem stałą klientką i kupuję czekoladę za bardzo duże kwoty. Zapukałam, ale nikt mi nie otworzył. Przyjechałam z drugiego końca miasta. Teraz będę kupować w innym sklepie. Po co więc piszecie, że jesteście otwarci do 19? A jeszcze na godzinę przed zamknięciem nie odbieracie telefonów.
Dzień dobry, Chciałabym podzielić się swoją opinią na temat sklepu. Dopiero zaczęłam zajmować się cukiernictwem i od samego początku wszystkie swoje zakupy robiłam właśnie u Państwa. Sklep ma naprawdę piękny i szeroki asortyment, za co bardzo dziękuję. Niestety, jedyna rzecz, która mnie zniechęca i sprawia, że zastanawiam się, czy w ogóle jestem wystarczająco dobra, aby dalej rozwijać się w tej dziedzinie, to obsługa klienta. Panie pracujące w sklepie zachowują się w sposób niegrzeczny i mało profesjonalny. Przykład: poprosiłam o konkretne pudełko, pokazałam palcem, które dokładnie. Otrzymałam jednak pudełko na babeczki zamiast na tort. Gdy poprosiłam o wymianę, usłyszałam: „Może pani powie, jakie dokładnie?”. Odpowiedziałam, że oczywiście – wskazałam ponownie, prosząc jedynie o inny kolor. W efekcie sprzedano mi kartonowe pudełko bez okienka, w którym nie widać zawartości. Podobna sytuacja zdarzyła się już wcześniej, kiedy również spotkałam się z niechęcią i brakiem uprzejmości przy zadawaniu pytań. Niestety, podczas mojego trzeciego zakupu obsługa wyglądała dokładnie tak samo. Pani na kasie, jasne włosy, przedłużane rzęsy, dosłownie przewracała oczami, gdy pytałam o produkty. Uważam, że w tak profesjonalnym sklepie osoby pracujące powinny być miłe, pomocne i wspierać klientów – szczególnie tych, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z cukiernictwem. Niestety, moje doświadczenie było zupełnie inne: odpowiedzi były lakoniczne, bez żadnych uprzejmych zwrotów, a kontakt jednostronny. Bardzo proszę o zwrócenie uwagi na tę sytuację i przeprowadzenie rozmowy z pracownikami na temat właściwej obsługi klienta. Sklep i asortyment są naprawdę świetne, ale poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia. Dziękuję za zrozumienie.
Z drugiego końca miasta tam jadę. Uwielbiam ten sklep. Polecam Obsługa zorientowana i nieprzypadkowa. Potrafi doradzić
Sklep cukierniczy - stacjonarny i online - TortyTorty.pl - dekoracje i ozdoby na tort znajduje się przy Aleja Komisji Edukacji Narodowej 46, Ursynów, 02-797 Warszawa, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Sklep cukierniczy - stacjonarny i online - TortyTorty.pl - dekoracje i ozdoby na tort pod numerem +48 735 480 876
Do Sklep cukierniczy - stacjonarny i online - TortyTorty.pl - dekoracje i ozdoby na tort można dotrzeć, korzystając z poniższego linku