Robiłam zakupy w sklepie kilkukrotnie, za każdym razem od zamówienia do finalizacji wszystko zgodnie z deklaracjami. Obsługa uprzejma i bardzo pomocna.
Bardzo kiepska obsługa gdy na początku rozmawia się z właścicielką to wydaje się miła Ale gdy tylko złoży się zamówienie To właścicielka staje się nie miła i chamska zaprojektowała nam szafkę ale tak jak by to robił ktoś kto nie ma w ogóle kompetencji by prowadzić taki biznes. W pewnym momencie to zrobiła coś innego niż zamówiliśmy Nie polecam tego sklepu szkoda nerwów i pieniędzy!!!
Nie polecam nikomu. Właścicielka wydaje się być miła, ale kiedy "złapie" klienta pokazuje jaka jest. Przy realizacji zamówienia, kiedy okazało się, że meble są uszkodzone nie chciała dostarczyć nieuszkodzonych, był opryskliwa i chamska. W sumie 4 miesiące czekałem na komodę.
Przestrzegam przed tym sklepem. Wszystko jest super,jak wszędzie,dopóki nie pojawi się problem. Ja w lipcu zamówiłam łóżko z szafkami nocnymi,meble miały być na przełomie sierpnia/września. We wrześniu zadzwoniłam do sklepu i dowiedziałam się,że łóżko w zamówionym rozmiarze jest wycofane i go nie dostanę. Nawet nie raczyli mnie o tym poinformować. Gdybym nie zadzwoniła sami by nie zadzwonili.Zamówiłam inne łóżko z szafeczkami,dałam się podejść p.właścicielce. Tu realizacja w miarę terminowa,ale musiałam reklamować szafki nocne. Mija 3 miesiąc od złożenia reklamacji,Pani Edyta na moje telefony odpowiada tylko,że szafki owszem już ma (3 miesiące!),ale przywiozą mi je przy okazji dostawy innemu klientowi. Jakoś ta okazja jeszcze się nie zdarzyła! Zamówiłam tu również narożnik,niestety też nie dostałam tego co zamówiłam. Reklamacja również złożona i prawie 2 miesiące nierozpatrzona... Opinia była dodana w grudniu 2019. Edycja w dniu 2.11.2020 r. Reklamacja szafek nocnych załatwiona już dawno, nie do końca terminowo, ale przynajmniej jak trzeba. Narożnik dostałam 2.11.2019 r. i tego samego dnia była złożona reklamacja. Niemal rok zajęło mi szarpanie się o swoje,ale udało się. Producent narożnik odebrał, sklep pieniądze zwrócił. Niesmak pozostał.
Przestrzegam przed tym sklepem. Wszystko jest super,jak wszędzie,dopóki nie pojawi się problem. Ja w lipcu zamówiłam łóżko z szafkami nocnymi,meble miały być na przełomie sierpnia/września. We wrześniu zadzwoniłam do sklepu i dowiedziałam się,że łóżko w zamówionym rozmiarze jest wycofane i go nie dostanę. Nawet nie raczyli mnie o tym poinformować. Gdybym nie zadzwoniła sami by nie zadzwonili.Zamówiłam inne łóżko z szafeczkami,dałam się podejść p.właścicielce. Tu realizacja w miarę terminowa,ale musiałam reklamować szafki nocne. Mija 3 miesiąc od złożenia reklamacji,Pani Edyta na moje telefony odpowiada tylko,że szafki owszem już ma (3 miesiące!),ale przywiozą mi je przy okazji dostawy innemu klientowi. Jakoś ta okazja jeszcze się nie zdarzyła! Zamówiłam tu również narożnik,niestety też nie dostałam tego co zamówiłam. Reklamacja również złożona i prawie 2 miesiące nierozpatrzona... Opinia była dodana w grudniu 2019. Edycja w dniu 2.11.2020 r. Reklamacja szafek nocnych załatwiona już dawno, nie do końca terminowo, ale przynajmniej jak trzeba. Narożnik dostałam 2.11.2019 r. i tego samego dnia była złożona reklamacja. Niemal rok zajęło mi szarpanie się o swoje,ale udało się. Producent narożnik odebrał, sklep pieniądze zwrócił. Niesmak pozostał.
Zamawiane meble (kanapa i fotel) mimo zapewnień nie przyjechały po 4 tygodniach tylko po 10 tygodniach i to bez poduszek !!! Dopiero po kolejnych 2 tygodniach dosłano poduszki. Właścicielka kompletnie nie bierze odpowiedzialności za swoje słowa na początku współpracy. Jak okazuje się ze coś nie działa, jest coś nie tak z zamówieniem - zwala winę na podwykonawców i mówi ze nic może zrobić. Żenujące.
Przestrzegam. Na początku roku kupiłem dwie rozkładane kanapy i podnóżek. Kanapy przyszły nie do końca w takich kolorach jakie zamawialiśmy, a podnóżek w innym odcieniu i z innego materiału. Po zgłoszeniu zaistniałej sytuacji do sklepu, zaczęły się same problemy. Najpierw musiałem udowodnić, że zamówienie się nie zgadza, potem byłem informowany, że sprawa się przeciągnie przez wirusa, a następnie kontakt z Panią ze sklepu się urwał - brak odpowiedzi na maile, smsy, telefony. Poprosiłem o pomoc fabrykę. Przez cztery miesiące czekałem na przesłanie odpowiedniego podnóżka, doczekałem się, ale jego jakość wykonania nie była już tak dobra. Zgłaszałem to do fabryki, ale i tam mnie chyba już mieli dość. Osobiście odradzam robienie zakupów w tym sklepie. Obsługa po sprzedażowa jest na bardzo niskim poziomie, a w podobnej cenie można znaleźć lepsze meble. Szkoda czasu i nerwów.
Sklep Meblowy Edit Black Red White znajduje się przy Kardynała Stefana Wyszyńskiego 13, 05-530 Góra Kalwaria, Polska
Można skontaktować się z Sklep Meblowy Edit Black Red White pod numerem +48 227 271 993
Do Sklep Meblowy Edit Black Red White można dotrzeć, korzystając z poniższego linku