DAVI Jubiler Piaseczno - Designer Outlet Sklep jubilerski, Piaseczno

Opinie

1. Dominik Chmurski ★★★★★

   Niedawno odwiedziłem DAVI Jubiler, aby kupić złoty pierścionek z diamentami dla mojej narzeczonej i nie mógłbym być bardziej zadowolony z tego doświadczenia. Doradca sprzedaży, który mi pomagał, był naprawdę pomocny i profesjonalny przez cały proces, dzięki czemu decyzja, która mogłaby być stresująca, stała się łatwa i przyjemna. Dzięki jego wsparciu znalazłem dokładnie to, czego szukałem. Jeśli chodzi o sam produkt, pierścionek jest po prostu oszałamiający i ewidentnie wysokiej jakości. Rzemiosło jest przepiękne, a diamenty zrobiły wrażenie na narzeczonej. Poza walorami estetycznymi, stosunek jakości do ceny jest doskonały, co oznacza, że był to dobry deal oraz kupiłem wyjątkową biżuterię, która będzie ceniona przez całe życie. Gorąco polecam DAVI Jubiler każdemu, kto szuka eleganckiej biżuterii i wyjątkowej obsługi klienta.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Maciej Orsłowski ★★★★★

   Bardzo pozytywne doświadczenie! Sklep nie jest sieciówką, ale produkty są naprawdę wyjątkowe. Złoto z właściwą próbą zawsze daje pewność jakości, a tu biżuteria wygląda przepięknie i jest solidnie wykonana. Obsługa uprzejma i pomocna – zdecydowanie polecam!”

   prawie 9 miesięcy temu
3. ilona frejda ★☆☆☆☆

   W dniu 08 listopada zakupiłam w tym sklepie pierścionek z diamentami. Po powrocie do domu zauważyłam pęknięcie po wewnętrznej stronie obrączki, a następnie, podczas zwykłego użytkowania, wypadł jeden z diamentów. Oznacza to, że produkt był wadliwy od początku. Podczas wizyty reklamacyjnej odmówiono mi zwrotu pieniędzy, powołując się na wewnętrzną politykę sklepu, zamiast na obowiązujące przepisy o rękojmi. Ponadto kierownictwo oraz właścicielka sklepu unikały bezpośredniego kontaktu ze mną, przekazując informacje wyłącznie przez pracownicę i odmawiając rozmowy. Pierścionek został oddany do reklamacji, jednak sprawa zostanie skierowana do Inspekcji Handlowej oraz konsultowana z prawnikiem. Nie polecam zakupów w DIVA Jubiler Piaseczno. Wadliwy produkt i brak profesjonalnego podejścia do klienta.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Anna Frejda ★☆☆☆☆

   W dniu 08 listopada (sobota) zakupiłam w sklepie DIVA Jubiler w Piasecznie pierścionek z diamentami. Bezpośrednio po zakupie, po powrocie do domu, stwierdziłam pęknięcie po wewnętrznej stronie obrączki, o którym nie zostałam poinformowana podczas sprzedaży. W dniu 10 listopada (poniedziałek) zgłosiłam się do sklepu w celu wyjaśnienia sytuacji. Otrzymałam informację, że jest to „miejsce lutowania”, a sklep nie przewiduje zwrotów. Tego samego dnia, podczas zwykłego użytkowania, zauważyłam brak jednego z diamentów, co jednoznacznie wskazuje na wadliwe osadzenie kamienia. Wobec powyższego stwierdzam, że pierścionek posiada wady fizyczne, które były obecne lub ujawniły się niezwłocznie po zakupie, co oznacza, że towar nie jest zgodny z umową. Zgodnie z art. 556 oraz 560 Kodeksu Cywilnego, w ramach rękojmi za wady fizyczne rzeczy, przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy oraz żądania zwrotu zapłaconej ceny, jeżeli wada jest istotna. W tym przypadku wady mają wpływ na funkcjonalność oraz trwałość wyrobu jubilerskiego — co oznacza, że są istotne. Pierścionek został przekazany do reklamacji.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Ilona Frejda ★☆☆☆☆

   W dniu 08 listopada (sobota) zakupiłam w sklepie DIVA Jubiler w Piasecznie pierścionek z małymi diamentami. Już po powrocie do domu zauważyłam pęknięcie po wewnętrznej stronie obrączki, które nie zostało mi w żaden sposób wskazane ani omówione w momencie zakupu. W dniu 10 listopada (poniedziałek) zgłosiłam się do sklepu w celu wyjaśnienia sprawy. Zostałam potraktowana w sposób nieuprzejmy i bagatelizujący problem. Pracownica sklepu stwierdziła, że nie jest to wada, a jedynie miejsce lutowania, po czym poinformowała mnie, że sklep nie przyjmuje zwrotów. Dodatkowo zasugerowała, że ewentualne późniejsze uszkodzenie pierścionka mogłoby być moją winą, ponieważ „mogę o coś zaczepić”. Tego samego dnia, podczas lunchu, zauważyłam, że jeden z diamentów wypadł z oprawy. Nie został przeze mnie zgubiony celowo ani w wyniku niewłaściwego użytkowania — po prostu kamień nie trzymał się oprawy, co świadczy o wadzie wykonania. Ponownie udałam się do sklepu i zażądałam zwrotu pieniędzy, ponieważ od początku miałam do czynienia z towarem wadliwym. Po raz kolejny uzyskałam odmowę, popartą powoływaniem się na wewnętrzną politykę sklepu, która jednak nie ma pierwszeństwa nad obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Podczas rozmowy telefonicznej z ekspedjętką, właścicielka sklepu odmówiła rozmowy ze mną oraz uznania zasadności zwrotu, twierdząc, że pierścionek był „noszony”, co miałoby uniemożliwiać odstąpienie od zakupu. Pragnę zaznaczyć, że zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (rękojmia) konsument ma prawo reklamować towar z wadą, niezależnie od faktu, że był on użytkowany, o ile wada ujawniła się w krótkim czasie po zakupie — co miało tu miejsce. Obecnie pierścionek znajduje się na reklamacji. Informuję jednocześnie, że w związku z potraktowaniem mnie jako klienta oraz odmową poszanowania moich praw, zwrócę się do Inspekcji Handlowej oraz podejmę konsultacje prawne. Nie polecam sklepu DIVA Jubiler w Piasecznie. Produkt okazał się wadliwy, a obsługa – zarówno pracownicy, jak i właścicielki – wykazała się brakiem profesjonalizmu oraz lekceważeniem praw konsumenta.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Łukasz “lifi” Mirkowski ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa. Duży wybór towaru. Złoto w dobrej próbie. Towar dobrej jakości. Wybór obrączek nie tylko z wystawy, ale i z katalogów. Wywiazywanie się z umówionych terminów usług. Ciekawe promocje i rabaty. Sprowadzanie towaru na zamówienie.

   prawie 3 lata temu

1. Zamówienia Indigo ★☆☆☆☆

   Najsłabszy sklep jubilerski w Warszawie. A trochę się znam. Bardzo słaba jakość wyrobów (ostre, nieoszlifowane brzegi, słabe zapięcia ) i zupełnie nierynkowe, zawyżone, nieadekwatne ceny. Sklep dedykowany nieświadomym klientom, jak mój mąż, od którego dostałam stamtąd bransoletkę, której nawet nie można wymienić. NIE POLECAM

   prawie 4 lata temu
2. Magdalena Kaminska ★☆☆☆☆

   Nie polecam. BARDZO zawyżone ceny, brak możliwości zwrotu, niezwykle lekceważące podejście do klienta i wmawianie, że białe jest czarne. Obsługa w tym miejscu kończy się wraz z pozostawieniem pieniędzy - po zakupie klient nikogo już nie obchodzi.

   prawie 5 lat temu
3. Adam Garwolewski ★☆☆☆☆

   Brak możliwości zwrotu wymiany czy też zmniejszenia bransoletki która była podarowana w prezencie. Nie polecam.

   bardziej 6 lat temu

1. Anna K ★☆☆☆☆

   Dałam za zwykłą srebrną bransoletke na kostke 90zł. Przykro mi że po jednej imprezie bransoletka się zerwała i nie odzyskam tych pieniądzy wyrzuconych w słaby produkt. Podkreślając że jedynym moim zajęciem było dreptanie w miejscu. Nie polecam

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania