Okropne doświadczenie. Kupiłem dość drogą sofa, po niespełna roku zaczęła się pruć. Proces reklamacji wygląda tak, że zabierają sofę do innego miasta i naprawa trwa do 6 tygodni. Oczywiście jest to zgodne z ich regulaminem, szkoda, że sprzedawca o tym nie informuje. Żenująca jakość i żenująca obsługa reklamacji…. Zdecydowanie odradzam
W ubiegłym roku kupiłam 4 krzesła w tym sklepie, stare meble tapicerowane były wciąż niszczone przez moją kotkę. Doradzono mi, aby zastosować specjalną tkaninę dla kotów… Od roku mam spokój. Tkanina świetnie się sprawuje, kot nie zostawia śladów pazurków… Bardzo dziękuję sprzedającym! Tu jest miła, profesjonalna obsługa.
Serdecznie polecam. Miła i fachowa obsługa jak i realizacja dużego zamówienia. Pełen profesjonalizm. 100 % pozytyw.
Polecam serdecznie salon firmowy, bardzo fachowe doradztwo i cierpliwość względem niezdecydowanego Klienta ze strony Pana Kazimierza to duży atut. Doskonały wybór modeli mebli i tkanin oraz konkurencyjne ceny w stosunku do innych salonów pośredniczących w sprzedaży mebli marki Gala. Zamówiony zestaw mebli jest ładny, wygodny i bardzo dobrej jakości- warto poczekać pomimo drobnych opóźnień w dostawie. Panowie wypoczynek dostarczyli na umówioną godzinę i sprawnie złożyli. Dziękuję i pozdrawiam
Asortyment mebli Gala Collectione jest zaprezentowany bardzo dobrze w sklepie przy ul, Suchodolskiej w Warszawie i w dostępnych w sklepie katalogach. Jest także duży wybór rodzajów i kolorów tkanin obiciowych, które - co ważne - można obejrzeć w świetle dziennym. Personel sklepu bardzo miły, kompetentny, potrafiący nie tylko udzielić wyczerpujących informacji na temat mebli ale także doradzić. Kupiłam w tym sklepie sofę, z której jestem bardzo zadowolona. Jest dobrze wykonana i w wybranym rodzaju i kolorze tkaniny prezentuje się świetnie. Na podkreślenie zasługuje również to, że mebel wykonany został w ustalonym terminie, a Panowie z firmy transportowej byli bardzo mili i dostarczyli go o umówionej godzinie. Zdecydowanie polecam ten sklep.
Fatalna obsługa. Sprzedawca od samego początku traktował mnie z dystansem, zwrócił uwagę żebym sofy sama nie przesuwała bo się porysuje podłoga, a na moje pytanie dotyczące firmy zaczął mnie pouczać, że przecież jestem w sklepie firmowym, wobec tego powinnam wiedzieć. Nie wyobrażałam sobie, że można być tak nieprofesjonalnym. Nigdy więcej nie odwiedzę tego salonu i będę go wszystkim odradzać. Po co w ogóle mieć do czynienia z klientami?
Z firmą Gala od samego początku transakcji widziałam problemy chociażby w okropnie długim terminie realizacji i znaczących opóźnieniach, o których powiadamiano pare dni przed terminem realizacji. Mimo tego, ze względu na fajny wygląd zdecydowałam się na zakup. Niestety obecnie nie mogę polecić mebli tej marki. Narożnik po 1.5 roku użytkowania przez 2 osoby dorosłe okropnie skrzypi, zapada się a w miejscach najczęściej wysiadywanych jest znacząco powygniatana pianka. Kanapa używana jest tylko jako mebel wypoczynkowy, nie służy do spania a jej stan jest fatalny po tak krótkim czasie. Mebel może i wyglada dobrze i zwraca uwagę gości jednak jego jakość pomimo dość wysokich cen pozostawia wiele do życzenia. Reklamacja na powstałe szkody tez zostaje nie uznana bo producent ocenia to jako szkody mechaniczne (od siedzenia na kanapie która służy do siedzenia?) czyli całkowicie zrzucenie winy na klienta. Proponują wyłącznie odpłatne naprawy. Osobiście następnym razem wybrałabym kanapę z popularnej sieciówki -
Świetny sklep i świetny asortyment. Dwa lata temu kupiliśmy tu narożnik. Mamy w domu kota, który raczej nie oszczędza domowych mebli. Doradzono nam odpowiednią tkaninę, dzieki czemu narożnik po dwóch latach użytkowania wygląda wciąż praktycznie jak nowy. Dziękuję !!!!
GALA synonim jakości. Salon w którym kupicie Państwo meble na najwyższym poziomie. Obsługa klienta profesjonalna, bardzo rzetelna i uczciwa. Pracownicy salonu o wysokiej kulturze osobistej, identyfikujący się z firmą którą reprezentują, zaangażowani i pomocni. Szczerze polecam meble tego producenta oraz ten salon. Zakupy tutaj staną się dla Państwa czystą przyjemnością. P.S. W 2005 r. kupiłem narożnik tej firmy model Italia. Jego wygląd oraz parametry użytkowe przez 16 lat niewiele się zmieniły.
Autoryzowany Salon Firmowy Gala Collezione znajduje się przy Suchodolska 2, 04-011 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Autoryzowany Salon Firmowy Gala Collezione pod numerem +48 222 992 001
Do Autoryzowany Salon Firmowy Gala Collezione można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Żytnia 90, 05-850 Duchnice, Polska
Kazimierzowska 4, 05-807 Owczarnia, Polska
Sołecka 4, 05-101 Skierdy, Polska
Żytnia 23, 05-850 Duchnice, Polska
Marynino 1A, 05-140, Polska