Eccelent Meble Domoteka Targówek, Warszawa

Opinie

1. sklep fresh ★☆☆☆☆

   Totalny brak podejścia do klienta, generalnie panuje zasada : "znamy się do bramy" Zakupiona była kanapa i fotel, za ponad 16 tyś. Kanapa została dostarczona z uszkodzeniem, zaproponowano wizytę osoby, która obejrzy uszkodzenie i zastanowi się co dalej.... niestety fotel nie mieści nam się w salonie, nie został nawet rozpakowany , poprosiliśmy więc o zwrot na co dostaliśmy odpowiedź, że skoro zakup odbył się stacjonarnie to nasza strata bo tylko zakupy przez internet upoważniają do zwrotu. Cała rozmowa odbywała się na dodatek w mało przyjemnych warunkach i przy rozgrzebanym obiedzie na biurku drugiego pracownika. Dziękujemy więc za zrozumienie i super podejście, rozważaliśmy jeszcze kilku rzeczy ale w tej sytuacji na pewno nic nie kupimy i odradzamy wszystkim, bo miło jest tylko jak się kupuje, potem to generalnie klient ma spadać... Sprawę kierujemy do rzecznika praw konsumenta.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Monika “Monika Beza” Km ★☆☆☆☆

   Kupilam stół okazało się ze ma wady i to poważne odbarwienia odbiegające od normy i plamy jakby od oleju jakby ktoś pędzlem przejechał. Nogi stołu pospawane byle jak a spawy nie oczyszczone. Stół drogi ale badziewnie wykonany . Musialam wynająć rzeczoznawcę gdyż odmówił producent uznania reklamacji. Sprawa idzie do sądu. Otrzegam przed tą firmą gdyż meble są niskiej jakości za wysoką cenę. Nie polecam

   1 rok temu
3. Edyta Ostrowska ★★★★★

   POLECAM salon Eccelent w Domotece, który okazał się absolutnym zwycięzcą w naszych poszukiwaniach idealnych mebli. To bez wątpienia najlepszy sklep w całym kompleksie Domoteka, posiadają duży wybór, nowoczesnych i mega funkcjonalnych mebli. Jednak to, co sprawiło, że całe doświadczenie było tak wyjątkowe, to obsługa, a konkretnie Pani Katarzyna Gierek. Chciałabym z całego serca pochwalić jej profesjonalizm, niesamowitą wiedzę i wysoką kulturę osobistą. Od pierwszej chwili czuliśmy, że jesteśmy w rękach eksperta. Pani Katarzyna wypytała nas o potrzeby, oczekiwania, wysłuchała nas z cierpliwością, a następnie przedstawiła dobrane produkty z omówieniem, w pełni dopasowując ofertę do naszych oczekiwań. Jej niesamowita wiedza na temat wszystkich produktów w salonie, mebli i materiałów obiciowych, była bezcenna. Wyczerpująco odpowiadała na każde pytanie, wyjaśniając różnice i doradzając, co będzie dla nas najlepsze. Dodatkowo Pani Katarzyna niezwykle dokładniecomówiła z nami całe zamówienie jak i dalszy przebieg procesu po termin dostawy, co dało nam poczucie pełnego komfortu i bezpieczeństwa. Zapewniła nas o wszelkiej pomocy i odpowiedzi na ewentualne późniejsze pytania. Jej zaangażowanie i autentyczna chęć pomocy to coś, czego w dzisiejszych czasach brakuje. Taki pracownik to prawdziwy skarb, który świadczy o najwyższym standardzie obsługi w sklepie Eccelent. Dzięki Pani Katarzynie nasze zakupy były przyjemnością. Gorąco polecam zarówno sklep Eccelent, jak i możliwość skorzystania z wiedzy i pomocy Pani Katarzyny Gierek! Dziekujemy całemu Zespołowi Eccelent za profesjonalizm, uśmiech i życzliwość.

   1 rok temu

1. Magda Przybysz ★★★★★

   Serdecznie polecam produkty marki Eccelent. Szczególne podziękowania kieruję do Pracownika . Filii zlokalizowanej w Domotece. Pani Katarzyna G. doradziła mi zakup kolejnej partii mebli w tym pięknego olbrzyma, nowoczesnego narożnika Misty. Cudo. Profesjonalne i rzetelne podejście do wymagającego klienta. Absolutnie profesjonalne doradztwo. Duża cierpliwość. Zakupione meble (kolejny duży pakiet) cieszy oko i serce. Nowoczesny design, funkcjonalność - światowy styl i wygoda! Wszystkim zainteresowanym i wymagającym polecam Panią Katarzynę. Top serwis. Dziękuję. Polecam!

   1 rok temu
2. Joanna Majewska ★★★★★

   Kupiliśmy sofę w salonie ECCELENT. Bardzo fajne meble, dobrej jakości i profesjonalna obsługa. Przez cały proces zakupu przeprowadziła nas pani Kasia Gierek,która służyła swoją szeroką wiedzą i w sposób bardzo kulturalny i nie narzucający swojego zdania pomogła mi dobrać kolor sofy i poduch. Cały czas była dla nas dostępna, nawet już po wyjściu ze sklepu. Naprawdę pełen profesjonalizm i kultura. Cały zakup odbył się bardzo sprawnie i miło. Polecam wsparcie pani Kasi:-) i salon ECCELENT.

   1 rok temu
3. Damian ★★★★★

   Najlepszy sklep w jakim bylem. Towar najwyższej jakosci, obsługa premium. Na pewno wrócę.

   prawie 3 lata temu

1. Marta K ★★★★★

   Kupiłam w salonie materac Eccelent Superior. Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona! Przestałam odczuwać ból kręgosłupa i nareszcie się wysypiam! Bardzo dziękuję Panu sprzedawcy za fachową poradę i pomoc w dokonaniu właściwego wyboru. Bardzo polecam!!!!

   prawie 4 lata temu
2. Joanna Warchulska ★★☆☆☆

   Gwiazdki za "gwarancje ceny" i tylko za to. Przy próbie odbioru zakupionej kanapy dostaliśmy jasne instrukcje od pracownika salonu, aby pojechać prosto do magazynu i tam zapłacić resztę ceny. Kiedy przyjechaliśmy na miejsce usłyszeliśmy, że magazyn nie przyjmują żadnej płatności i mamy udać się do salonu. Kiedy okazało się, że z powodów za dużych wymiarów kanapa nie zmieści się do samochodu (oczywiście dopiero po kilku próbach samodzielnego załadunku usłyszeliśmy komentarz "przecież to było widać, że się nie zmieści") znowu słuchając pracownika udaliśmy się ponownie do salonu, gdzie umówiliśmy dostawę (co jak najbardziej mogło zostać załatwione przez telefon). Kolejną "miłą" niespodzianką byli panowie dostarczający kanapę, którzy zostawili ją na ulicy. W żadnym sklepie nie spotkałam się z tym, aby odmówiono postawienia przesyłki dosłownie KROK dalej - na posesji. Podsumowując: kupa zmarnowanego czasu, paliwa i nerwów.

   prawie 4 lata temu
3. Luca Art DTP ★★★★★

   Kupiłem w tym sklepie łóżko małżeńskie z materacem 180x200. Łóżko prezentuje się świetnie, zwłaszcza z kryształkami Swarovskiego w zagłówku. Naprawdę dają fajny efekt. Materac jest tak wygodny w spaniu, iż zapomniałem że mam kręgozmyk. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, ponieważ doradziła mi odpowiedni materac na mój schorowany kręgosłup. Naprawdę polecam, chociażby za profesjonalne podejście do klienta.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania