Zamówiona półka na buty została odesłana (zaznaczę tyko, ze czas realizacji zamowienia wyniósł 3 tygodnie). Informację potwierdzajacą przyjęcie zwrotu otrzymałam po ponad tygodniu. Po kolejnych ponad dwóch tygodniach od przyjęcia zwrotu nadal brak pieniędzy na koncie. Nikt nie odbiera telefonów, nikt nie odpisuje na maile. Szczerze odradzam.
Zamówiłam stół do jadalni i jestem bardzo zadowolona z produktu. Wygląda świetnie, bardzo dobra jakość materiałów. Rozmowa z działem obsługi klienta na najwyższym poziomie. Dziękuję i na pewno zrobię zakupy ponownie.
Jedno z moich ulubionych miejsc z wyposażeniem wnętrz, dobre wzornictwo, można upolować perełki w okazyjnych cenach :) system zniżek i kontakt z obsługą również godny polecenia :)
Przysyłają przedmiot używany, który w sklepie widniał jako nowy. Stolik nosił ewidentne ślady użytkowania. Miał odpryski farby, zadrapania. Wyglądał jak towar z outletu. Sklep przeprosił po zgłoszeniu problemu i oczywiście przyjął zwrot, a konkretniej odstąpienie od umowy. Zwrot jednak otrzymałam dosłownie w ostatniej chwili po mojej interwencji. Utrudniony kontakt ze sklepem już po odesłaniu towaru, wcześniej ok. Nigdy więcej. Nie polecam.
Polecam zarówno sklep stacjonarny i internetowy. W showroomie często można trafić okazje cenowe a poza tym obejrzeć wybrane produkty. Ciekawa oferta, dobrze zestawione marki. Udane zakupy. :-)
Sklep wprowadza klientów w błąd i sprzedaje towary, których nie ma. W dniu 10.02.2021 złożyłem zamówienie na dwie lampy podłogowe (na stronie internetowej widniała informacja o dostępności 2 sztuk i wysyłce w ciągu 48 godzin). Następnego dnia otrzymałem wiadomość, że sklep posiada na stanie tylko jedną sztukę w związku z czym komplet zostanie do mnie wysłany w dniu 26.02.2021. Zgodziłem się na takie rozwiązanie ale dnia 16.02.2021 otrzymałem kolejną wiadomość, że jedna lampa może być wysłana natychmiast a druga w maju 2021. Nie polecam.
Firma sama bez mojej zgody anulowała jedno ze złożonych przeze mnie zamówień. Jak składałem i opłacałem zamówienie, oferta była aktywna. Po złożeniu reklamacji poinformowano mnie, że towaru nie ma na stanie. Nie polecam tej firmy.
DutchHouse znajduje się przy Angorska 12/1, 03-913 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z DutchHouse pod numerem +48 223 762 019
Do DutchHouse można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dobra Klima Sp z o.o.