MOMA studio Warszawa Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Marta Kocus ★★★★★

   Czuję się zobowiązana zmienić opinię na pozytywną. Sklep skontaktował się ze mną, przeprosił, utrzymywał stały kontakt. Bardzo sympatyczna współpraca z pracowniczką sklepu. Otrzymałam nie tylko zamówioną lampę, ale także miły rabat. Wszystko jest w jak najlepszym porządku. *** Niestety nie polecam. Czas oczekiwania na zamówiony produkt został przekroczony, a obsługa sklepu nie skontaktowała się ze mną w sprawie wyjaśnienia sytuacji. Na wysłaną wiadomość otrzymałam odpowiedź, że pracownicy MOMA Studio zapytają producenta o termin wysyłki zamówienia. To był jedyny kontakt ze strony sklepu. Moja prośba o anulowanie zamówienia i zwrot kosztów pozostała bez odpowiedzi. Sklep stacjonarny w Warszawie w ogóle nie kontaktuje się z klientem. Jeżeli nie otrzymam zwrotu kosztów, zwrócę się z prośbą o interwencję do UOKiK.

   1 rok temu
2. Agnieszka Pogorzelska ★★★★★

   Mój stolik był kupiony online. Czas dostarczenia się sporo wydłużył, na szczęście kontakt ze sklepem był zawsze łatwy i bezproblemowy. A dostawa to już w ogóle luksus. Po wniesieniu stolika panowie go rozpakowali, ustawili i jeszcze pomogli mi sprawdzić, czy wszystko jest na pewno ok i w idealnym stanie.

   1 rok temu
3. Krzysztof Lodziński ★☆☆☆☆

   Żenująca jakość usług. 6 marca 2025 zamówiłem a 10 marca opłaciłem 4 krzesła. Termin realizacji miał wynosić "około 6-8 tygodni". Kończy się czerwiec, brak towaru. Sklep nie odpowiada na maile, nie udziela informacji. Zdecydowanie odradzam.

   1 rok temu

1. Maria ★★★★★

   Polecam MOMA studio. Piękna i wyjątkowa komoda zagościła w moim salonie. Jestem wymagającym klientem i cieszę się, że pracownicy sprostali moim oczekiwaniom i stanęli na wysokości zadania, gdy były opóźnienia w dostawie. Polecam także montażystów- praca wykonana starannie i szybko.

   1 rok temu
2. Matthias Zarzecki ★★★★☆

   EDIT: Trochę długi czas oczekiwania, za to konkurencyjny cenowo.

   prawie 3 lata temu
3. anna butrymowicz ★☆☆☆☆

   ODRADZAM!!! zakupiliśmy sofę która już w pierwszym roku użytkowania zaczęła pękać w szwach i masowo gubić pierze z poduch. wymiana poduch w ramach reklamacji nie przyniosła skutku ponieważ szwy znowu puściły a pierze roznosi się po całym mieszkaniu. Sofa zgubiła tyle pierza ze siedząc czuć każdy jej element konstrukcyjny, który wbija się w ciało. Dodatkowo pióra wychodzące z poduch są ostro zakończone i boleśnie ķłują. Proces reklamacyjny jest bardzo utrudniony, brak odpowiedzi w ustawowym czasie, bezpodstawne odrzucanie reklamacji tylko w celu przedłużenia czasu na odpowiedź, unikanie odpowiedzialności przez zasłanianie się brakiem kontaktu z producentem.. Jestem ogromnie rozczarowana tym bardziej, że sofa która kupilismy kosztowała 11 tysięcy PLN. Teoretycznie sprzedawane są meble "premium" ale w rzeczywistości są one na "jeden sezon" , później wygladaja jak psu z gardła co świetnie widac na załączonych zdjęciach. MOMA STUDIO RADZE OMIJAC SZEROKIM LUKIEM !

   prawie 3 lata temu

1. Katarzyna Kędroń ★★★☆☆

   Zamówiłam produkt z czasem realizacji 7-14 dni, właśnie czekam 5 tydzień na zamówienie, ze sklepem brak kontaktu. Odradzam zakupy w tym miejscu. EDIT: następnego dnia po wystawieniu opinii na Google, sklep skontaktował się i wysłał zamówienie + dorzucił od siebie filiżanki, chyba w ramach rekompensaty, dlatego uczciwie aktualizuję opinię z 1 na 3 gwiazdki.

   prawie 3 lata temu
2. Agata Frankowska ★☆☆☆☆

   Bardzo słabo. Zamówiłam czajnik z informacją, że otrzymam go w ciągu 3 tygodni. Nadchodzi 6. tydzień, i do tej pory go nie mam. Brak kontaktu ze strony sklepu. Zdecydowanie odradzam.

   prawie 3 lata temu
3. Grażyna Zatorska ★☆☆☆☆

   Niestety obsługa sklepu nie wykazuje się zainteresowaniem. Brak informacji o dużych opóźnieniach w dostawie i słaby kontakt. Nie skorzystam z usług sklepu ponownie.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania