HENDI Sklep Firmowy

Opinie

1. Filip'e ★★★★★

   Super obsługa. Polecam

   prawie 9 miesięcy temu
2. Piotr Szczesny ★★★★★

   Najpszy sklep Hendi w Warszawie. Pan Damian super zaangażowanie w klienta. Poświecił czas i rozwiązał trudne problemy. Za co jestem bardzo wdzięczny.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Krzysiek Cx ★★★★★

   Wszystko super, obsługa top!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Daria Matusiak ★☆☆☆☆

   Hendi to jakaś porażka. Na początku lutego zamówiłam szafkę przelotową na którą czeka się 4 tygodnie. W 3 lub 4 tygodniu napisano mi, że zapomnieli ją wyprodukować i będzie w połowie marca. W połowie marca zadzwoniłam do Hendi bo miałam mieć odbiór lokalu przez sanepid ale powiedziano mi, że bez szafki przelotowej sanepid nie dokona odbioru. Pani która mnie obsługiwała w Hendi (pani Aleksandra) nawet nie wiedziała kiedy szafka będzie choć jak twierdzili moje zamówienie jest priorytetem. Po tej rozmowie wymyślili, że mieli awarię lasera i moje zamówienie się przesunęło oraz że zostanie mimo wszysto wysłane do końca tygodnia "w deklarowanym terminie" czyli 14.03. Do tej pory cisza. Ani szafki przelotowej ani kontaktu ze strony Hendi pomimo iż zostawiłam u nich kilkadziesiąt tysięcy złotych... A koszty braku możliwości odbioru lokalu przez sanepid ponoszę każdego dnia. Gdyby powiedzieli, że nie wywiążą się również z dodatkowego terminu który deklarowali to poprosiłabym o zwrot pieniędzy (bo oczywiście szafka jest opłacona) i anulowanie zamówienia tak abym mogła zakupić szafkę gdzie indziej. Totalna porażka.... Brak szacunku dla klienta.... Dodatkowo dodam, że kostkarka trafiła do mnie z dziurawą rurką odpływową a zmywarka bez końcówki włącznika do gniazdka... Informacje na temat dodatkowych elementów, które trzeba dokupić do zamówionych sprzętów są bardzo nieczytelnie napisane i trzeba naprawdę się doszukiwać aby dowiedzieć się, że coś trzeba dodatkowo dokupić na czym również zarabiają.... bo jak już zamówisz sprzęt to nie masz wyjścia musisz domówić serwis do montażu np pompki do zmywarki czy dodatkowe elementy do sprzętu jak np pojemniki do stołu sałatkowego bez których stół sałatkowy nie jest stołem sałatkowym... A no i najlepsze jeszcze, że wysłali mi wszystkie sprzęty: szafy chłodnicze, stoły chłodnicze itd. na adres na fakturze bo nikt nie zapytał się mnie czy adres do dostawy jest taki sam (był inny) i to ja miałam dzwonić do firmy spedycyjnej i załatwiać zmianę adresu do dostawy choć firma spedycyjna poinformowała mnie że to wysyłający powinien ten temat załatwić (na szczęście kierowca był tak uprzejmy, że przyjechał pod wskazany przeze mnie adres) ...

   1 rok temu
2. Iza Ma ★★★★★

   Sklep bogato wyposażony, zawsze znajduję tam wszystko co potrzeba. Obsługa zawsze miła, pomocna. Raz mi się zdarzyło, wymyśleć coś czego nie było na stanie, ale Pani raz dwa znalazła w katalogu i zamówiła, szybko i sprawnie uzyskałam swoje wymarzone kieliszki.

   prawie 3 lata temu
3. upadek xnup ★★★★★

   Świetnie zaopatrzony sklep, miła obsługa zawsze chętni do pomocy, pozdrawiam cieplutko

   prawie 3 lata temu

1. Basia Śliwińska (Legi) ★★★★★

   Profesjonalna i miła obsługa (szczególnie Pani Agata) oraz duży asortyment

   prawie 3 lata temu
2. Marcin Key ★☆☆☆☆

   MASAKRA, sprzedają tani chiński sprzęt który firmują swoją marką, zgłoszenia reklamacyjne trwają w nieskończoność, nikt nie odpowiada, przez kilka lat nic się nie zmieniło w tej firmie, na infolinie oficjalnego sklepu też nie da się dodzwonić, na miejscu ludzie nie są w stanie pomóc bo akurat kierownik ma wolne, a oni nie mogą, w sklepie żywej duży oczywiście... PRL pełną gębą...

   prawie 3 lata temu
3. Jacob Tastes ★☆☆☆☆

   Chciałem zrobić zakupy na miejscu (mam restaurację niedaleko), ale muszę zrobić online lub szukać w innych sklepach. Ponad tydzień temu Pani pracująca w sklepie przyjęła ode mnie zamówienie na dwa opakowania caserolek ceramicznych. Miały być w ciągu maksymalnie trzech dni. Minął tydzień - ani telefonu, ani informacji czy będą w ogóle... nikt nic nie wie...

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania