Obsługa koszmarna. Panie obrażone, że zawraca im się głowę. Zainteresowana zakupami za 1000 zł, pani "mam w komputerze kilka dostępnych sztuk, ale nigdzie nie mogę znaleźć, może weżmie pani coś innego".
Dnia 6 grudnia byłem w sklepie Tous Promenada..ba nawet 2 razy ,mimo.mojej obecności Panie pracujące ani razu nie zainteresowały sie mimo mojego zainteresowania i mimo 2 podejścia do sklepu i mimo zainteresowania konkretnym przedmiotem.. Współczuję Właścicielowi sklepu Tous promenada takich pracownic..
Jestem bardzo rozczarowana jakością biżuterii Tousa. Kamień od kolczyka się odkleił mimo iż kolczyki zostały noszone okazjonalnie. Oddano do odpłatnej naprawy gdzie nie został naprawiony i kolejna naprawa sklepu chciał mnie naciągnąć, aby dodatkowo zapłacić zgodnie z procedurą. Szkoda tylko, że zgodnie z procedurą Kolczyk nie został naprawiony. Obsługa sklepu Tous w Promenadzie bardzo się zawiodłam. Cena do jakości i obsługi nieadekwatna. Jak kiedyś polecałam firmę Tous tak teraz odwrotnie.
Niestety biżuteria wygląda tylko na śliczną ale jakość za jej ceną nie idzie. Wlecze się za mną wieczna naprawa felernych kolczyków, regularnie co pół roku mimo rzadkiego ich zakładania wracam do sklepu z reklamacja. Przy poprzednich reklamacjach już usłyszałam że kamienie są tylko klejone więc niestety sytuacja będzie się powtarzać. Gdy zaniosłam je po raz kolejny Pani oświadczyła że gwarancja się skończyła i jeśli pokryje koszty to mogą wysłać do serwisu żeby znowu je naprawili. Po raz pierwszy spotkałam się z tak nieuprzejmą obsługą , przy próbie wyjaśnienia Pani że od ostatniej naprawy upłynęło pół roku więc oczekuję ponownej naprawy w ramach reklamacji Pani zaczela podnosić głos na nas ze “takie ma sklep zasady że naprawy reklamacyjne wykonują tylko 2 lata od daty oryginalnego zakupu” aż w końcu stwierdziła że nie musi mnie obsługiwać i może mnie wyprosić ze sklepu. Więc sama się wyprosilam. I więcej do TOUSA nie zajrzę. Stanowczo nie polecam ani biżuterii ani salonu w Promenadzie.
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Tak właśnie powinno to wyglądać, konkurencja ma nad czym pracować.
"Chciałbym serdecznie podziękować Pani Magdzie i Karinie za ich profesjonalną pomoc w sprzedaży torebki. Obie panie były bardzo pomocne i uprzejme, a ich wiedza , zaangażowanie i doświadczenie pozwoliły mi na dokonanie idealnego wyboru. Gorąco polecam ten sklep iz całego serca i dziękuję za ich trud."
Fantastyczna obsługa .dawno nie byłam tak mile zaskoczona pomogły doradziły .świetnie 5+
Najbardziej profesjonalna obsługa ze wszystkich salonów Tous, s jakich byłam. Panie niezwykle miłe i pamiętają swoich klientów ☺️Polecam serdecznie
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Polecam
Tous Jewelry znajduje się przy Ostrobramska 75/C, 04-175 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Tous Jewelry pod numerem +48 572 907 894
Do Tous Jewelry można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Rynek 31 Rynek 29 a, 05-190 Nasielsk, Polska
Marii Świątkiewicz 51, 05-552 Wólka Kosowska, Polska
Zwycięstwa 22K, 05-126 Nieporęt, Polska
Nowy Rynek 17, 96-320 Mszczonów, Polska
Nadrzeczna 14 hala 5/lok. B08, B10, 05-552 Wólka Kosowska, Polska