Ludzie,uważajcie co kupujecie!!! Mój mąż około 5 lat temu kupil mi tam łańcuszek (z próbą,kompletnie opisane jako złoto),a okazało się,że sprzedali stał szlachetną w cenie złota!!! Weryfikujcie,bo oszukanych może być więcej niż tylko ja.
Przyszłam z konkretnym produktem do kupienia. Prosząc Panią o pomoc podeszła do moich potrzeb bardzo olewczo i nie przyłożyła uwagi do potrzeb klienta. Niestety postanowiłam zrobić zakupy w innej placówce firmy Apart, ponieważ podejście do klienta mnie bardzo zniesmaczyło do danego sklepu.
Pani z obsługi była niemiła. Chciałam kupić obrączki. Zapytałam o to, z jakiego źródła pochodzi złoto. Pani zamiast mi wyjaśnić zdenerwowała się na mnie i powiedziała mi, żebym kupiła sztabki.
Chciałbym wyrazić ogromne uznanie dla obsługi w salonie Apart Wileńska. Pan Łukasz wykazał się pełnym profesjonalizmem, życzliwością i ogromną cierpliwością. Potrafił w jasny i rzeczowy sposób doradzić, dzięki czemu wybór był dużo łatwiejszy i przyjemniejszy. Cała rozmowa przebiegała w bardzo miłej atmosferze. Serdecznie dziękuję i zdecydowanie polecam obsługę Pana Łukasza – wzór podejścia do klienta!
Chciałbym bardzo serdecznie polecić ten punkt Apart w Galerii Wileńska,ze względu na niesamowite podejście do klienta przez te wspaniałe kobiety co tam pracują ♥️ Na codzień mieszkam w Holandii,ale zawsze jak tylko jestem w Warszawie kupuje tam jakiś zegarek dla siebie (już mam 4 w kolekcji) czy na prezent dla bliskiej mi osoby :) jestem dość osobą wybredną,niezdecydowaną lubię kupować z promocji i zawsze mają dla te Panie bardzo dużo cierpliwości i czasu ♥️
Za tak tragiczne podejście do klienta powinno być 0 gwiazdek. Chciałam kupić medalik z łańcuszkiem, Pani nawet do mnie nie podeszła mimo że zdążyłam obejść wszystkie gabloty. Gdy poprosiłam o pomoc, Pani westchnęła, przewróciła oczami i z laską do mnie podeszła. Żadnej inicjatywy z jej strony. Mimo że jeden medalik mi się spodobał i chciałam go zobaczyć z bliska, Pani powiedziała że przecież go widzę przez szkło. Człowiek chciał wydać 1500 zł a sprzedawca potraktował go jak karalucha. To kolejny sklep apart z tak fatalną obsługą. Ostatecznie zakupy zrobiłam w w.kruk gdzie obsługa jest przemiła i pomocna.
Nieprzyjemna obsługa zniechęciła mnie do zrobienia zakupu, na który byłam już zdecydowana. Pani ekspedientka, która początkowo zdawała się starać unikać mojego wzroku, odmówiła pokazania mi wzorów bransoletek spoza witryn, ponieważ "nie będzie mi wszystkiego wyrzucać". Kolejna sytuacja z 6 maja (tuż przed 16:00) - zostałam potraktowana lekceważąco podczas składania reklamacji. Pierwsza pani, z ciemnymi włosami, na którą trafiłam patrzyła w przeciwnym kierunku odpowiadając mi z ironicznym uśmiechem i łaską, jakiej najpewniej miałam zaszczyt dostąpić. Na szczęście chwilę później zostałam obsłużona przez inną ekspedientkę, która zachowała pełen profesjonalizm. Niestety to za mało, żeby ratować wizerunek sklepu. Do niedawna Apart kojarzył mi się z pewnym standardem, jednak nie bawią mnie zakupy w sklepie, w którym musiałabym się denerwować, czy aby na pewno trafię na kogoś miłego. Obie wizyty były dla mnie niepotrzebnym stresem, którego nie życzę nikomu.
Pan z kolczykiem w uchu jest przeciwieństwem ekspedienta. Z tego co widzę nie jestem pierwsza niezadowolona osoba ale konsekwencje nie zostają wyciągnięte. Dziś skutecznie zostałam zniechęcona do zakupu i z pewnością zastanowię się kilkukrotnie zanim wejdę do jakiegokolwiek salonu.
złoty pierścionek zsunął się po 3 dniach, przyszedłem z czekiem, ale powiedzieli mi, że nie można go zwrócić. Zapłaciłem 2000 zł, co mam zrobić?
Witam, Dzisiejsza wizyta w sklepie w CH Wileńska pozostawi na długo niesmak po spotkaniu chamskiego gbura, który został dopuszczony do kontaktu z klientem, a powinien nawet przez chwilę nie opuszczać zaplecza.Jego brak kultury z automatu dyskwalifikuje go do tej pracy. Zaczęło się od tego, że Wasz sklep, który mieści się w M1 wskazał nam najbliższy sklep Apartu przy CH Wileńska do wymiany kolczyków, które notabene znajdowały się w nim z powiedzmy niemiłą obsługą, która niestety nie poradziła sobie z takim problemem. Myślę, że najwyższy czas pokłonić się nad tymi opiniami bo macie już ich sporo,a trzymając taki personel nie pomaga to Waszej marce. Dowidzenia.
Apart znajduje się przy Targowa 72, 03-734 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Apart pod numerem +48 223 316 048
Do Apart można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Rynek 31 Rynek 29 a, 05-190 Nasielsk, Polska
Marii Świątkiewicz 51, 05-552 Wólka Kosowska, Polska
Zwycięstwa 22K, 05-126 Nieporęt, Polska
Nowy Rynek 17, 96-320 Mszczonów, Polska
Nadrzeczna 14 hala 5/lok. B08, B10, 05-552 Wólka Kosowska, Polska