Media Expert Praga-Południe, Warszawa

Opinie

1. Karolina Majorka ★☆☆☆☆

   Skandaliczna obsługa i całkowity brak kompetencji kierownictwa. Kierownik sklepu odmówił przyjęcia zwrotu bez żadnego merytorycznego uzasadnienia, a następnie odmówił potwierdzenia tej decyzji na piśmie. Jego zachowanie było skrajnie aroganckie i pogardliwe. Jeśli tak wygląda standard narzucany przez kierownika, to trudno się dziwić poziomowi obsługi w tym miejscu. Zdecydowanie odradzam - strata czasu i nerwów. Pojechałam do Media Expert na Ostrobramską, tam bardzo mili sprzedawcy bezproblemowo przyjęli zwrot.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Hanna Górska-Warsewicz ★☆☆☆☆

   Od trzech dni czekam na pralkę. Kupiłam w sklepie internetowym Media Expert ze wszystkimi usługami (dostawa, wniesienie, rozpakowanie, podłaczenie, pierwsze pranie, odmontowanie i zabranie starej pralki). Kupiłam również opcję dostawy na poniedziałek godz 16-22. Jakże wielkie było moje zdziwienie, gdy usyszałam na inflinii, że kurierzy powiedzieli, że nie ma takiego adresu. Dostawa miała byc wczoraj, ale znowu taka sama sytuacja. Założyłam reklamację i czekam na telefon. Również od logistyki czekam na telefon. Ponadto za każdym razem na infolinii też słysze, że do mnie odzwonią, tylko skontaktują się z logistyką. Nikt do mnie nie dzwoni. A ja już mam trzeci dzien wyjęty z życiorysu, bo czekam na pralkę lub na telefon

   prawie 7 miesięcy temu
3. Emil K ★☆☆☆☆

   Sklep ok ale obsługa w kasie w dniu 1 grudnia okolice godziny 20 to totalna żenada. 3 młode dziewczyny i młody Pan w okularach bardzo nieuprzejmi, problemowi zamiast załatwić sprawę to odesłali żeby samemu dzwonić na infolinię. Jedna z tych pań nie potrafiła dobrze podać numer telefonu wprowadziła mnie w błąd denerwując sie i irytując. Jedna z tych pań nie chciała mi podać informacji o moim zamówieniu bo nie znałem dokładnie tego numer mimo że w komputerze wszystko miala napisane. Rozumiem zmęczenie pod koniec dnia ale jakieś minimum obowiązuje.

   prawie 7 miesięcy temu

1. Mateusz Kruczyk ★★★★★

   Kupiliśmy w Media Expert dwa smartfony na raty i jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Pani Kamila była niezwykle pomocna - cierpliwie przeprowadziła nas przez cały proces dwukrotnie, gdy pojawił się problem z bankiem, a do tego zauważyła, że w zamówieniu brakowało jednego z przedmiotów i od razu to skorygowała. To nie był nasz pierwszy zakup w tym sklepie i na pewno nie ostatni. Wrócimy po nową pralkę. Polecamy!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Mykola Lozovyi ★☆☆☆☆

   Sprawdzajci towar w sklepie. Produkt nie działał od razu po wyjęciu z pudełka. Został odesłany do serwisu w celu ustalenia przyczyny wady. UPD Mój komentarz negatywny na stronie nie został opublikowany. Upd2 Zwrócili po "remoncie" inny sprzęt po pozorem remontu w tym samym pudle, zaklejony taśmą

   prawie 10 miesięcy temu
3. Zuzanna Łuczak-Sobotkowska ★★☆☆☆

   Nie najgorszy asortyment jak na stosunkowo niewielki sklep. Niestety obsługa na średnim poziomie. Idziemy pooglądać AGD do nowego mieszkania, nie mając większego pojęcia co wybrać. Takie rozeznanie rynku. Pan pyta w czym pomóc. Odpowiadam, że szukamy AGD. Na to pan stwierdza, że powie o sprzętach jak już będziemy mieć klucze i przyjdziemy kupować bo teraz po co jak to będzie za dwa miesiące. Hmm... To w jaki sposób mam wybrać sprzęt? Przyjść z pieniędzmi i va bank wybrać to co pan z obsługi mi pokaże?

   prawie 3 lata temu

1. Mery C. ★★★★★

   Byłam dziś z zepsutymi słuchawkami. No niestety, trafił mi się kiepski egzemplarz choć firma zacna. Jednak ta mało wesoła wizyta okazała się być naprawdę pozytywna dzięki Mateuszowi z działu obsługi reklamacji i gwarancji (nie wiem, czy tak się ten dział nazywa). Mateusz (nie żebyśmy przeszli na ty, ale co tam, bardzo pozytywny człowiek, więc się mam nadzieję nie pogniewa) nie tylko mi pomógł z gwarancją, wszystko poszło sprawnie, ale doradził z zakupem nowych słuchawek. Naprawdę super, brawo!

   prawie 3 lata temu
2. Виталий Датчук ★☆☆☆☆

   Strasznie zdenerwowany. Produkt kupowałem na prezent. Kiedy przyjechałem do sklepu (Warszawa, Rondo Wiatryachnaja) okazało się, że moje zamówienie zniknęło. Czekałem 30 minut w sklepie. Zaproponowano mi produkt z ekspozycji w cenie nowego, zgodziłam się, ale kiedy zaczęłam się pakować poprosiłam o pokazanie mi suszarki do włosów. Dobrze, że zajrzałem. Produkt był w fatalnym stanie, cały porysowany. Nie zaproponowano mi żadnej rekompensaty za poświęcony czas i próbę oszukania mnie, wtłoczenia niepłynnego produktu. Nawet nie poprosili mnie o przeprosiny. Przerażenie. Nie polecam sklepu Mediexpert na Rondzie Wiatryachnaja.

   prawie 3 lata temu
3. mirek sowiński ★★★★★

   Daję ⭐⭐⭐⭐⭐⭐. Sklep jest na pierwszym piętrze. Zaraz za wejściem schodami na pierwsze piętro, po lewej stronie. 6 ⭐ za miłe słowa o równości, oraz możliwość odebrania zamówionego towaru bez kolejki, bo jestem inwalidą pierwszej grupy. Humoru mi nie zespół nawet pan z kolejki, co nie chciał mnie puścić, a puszczała mnie pani, co stała przed nim. Ale już mniejsza z tym.

   prawie 3 lata temu

1. Sylwia Pieczara ★☆☆☆☆

   Przyjechałam jednego dnia aby kupić słuchawki bezprzewodowe. Sprzedawca nie za bardzo bym w stanie polecić cokolwiek. Pokazałam mu na zdjęciu jaki ewentualnie model chce. Online był dostępny lecz na półce nie. Pan powiedział, że "schował" go dla klienta i jak klient nie wróci to będą do kupienia. Wróciłam do domu. Zrobiłam zakup tych słuchawek online. Z odbiorem za godizne. Pojechałam następnego dnia. Odebrać zamówienie, które wg maila było skompletowane. Panowie szukali jakieś 30 min słuchawek... Nie znaleźli. Zasugerowalam, że pewnie są schowane dla klienta gdzieś pod ladą... Niestety nie znaleźli. Poprosiłam o doradzenie innych. Pan stał koło mnie jakieś 10 min i mówił, że ciężko doradzić... Fatalna obsługa... Finalnie pojechałam do media Markt i kupiłam słuchawki w 2 minuty... Nie polecam tego miejsca.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania