Wszystko jest w porządku, jeśli klienci po prostu kupują i płacą. Kiedy jednak klienci chcą zwrócić lub wymienić produkt na inny, obsługa się denerwuje i szuka wszelkich powodów, aby odmówić. Jestem tutaj stałym klientem. Wczoraj kupiłem telefon Nokia, dzisiaj chciałem go zwrócić w celu wymiany na inny telefon z większą liczbą funkcji... Pan Grzegorz był do mnie nieżyczliwy i nie pozwolił mi zwrócić go w celu wymiany na inny telefon. Jeśli sklep będzie utrudniał klientom pracę, klientów będzie coraz mniej.
Zdjęcia
Opinie
-
thanh cong bui ★☆☆☆☆
-
Anna Jankowska ★★★★★
W dniu dzisiejszym kupowałam smartwatha dla męża, prezent ważna rzecz. Pan Piotr z obsługi miał do mnie wiele cierpliwości, rzeczowo i miło sprostał moim wymaganiom. Na kolejny plus zasługuje kolejny Pan Piotr który nabijał mój produkt na kasę, uśmiechnięty i pomocny. Polecam serdecznie ☺️
-
Ewelina Lipińska ★★★★☆
Zdarzyło mi się robić w tym sklepie zakupy wielokrotnie przez ostatnie 1,5 roku. Nigdy nie byłam zadowolona z obsługi. Ostatnio trafiłam na Pana Pawła i szczerze powiem, że nigdy wcześniej nie byłam tam tak dobrze obsłużona. Poświęcił mi bardzo dużo czasu, dokładnie wszystko wytłumaczył, rozwiał moje wątpliwości. Obsłużył mnie kompleksowo, zaproponował akcesoria, ubezpieczenie itp. Wchodząc do sklepu miałam jedynie zamiar zapoznać się bliżej ze sprzętem, a wyszłam z zakupami. 5 gwiazdek dla Pana Pawła, dla całego sklepu mniej, więc wyciągam średnia- 4 gwiazdki.
-
Joanna J ★★☆☆☆
Z powodu problemów na linii sklep internetowy-punkt stacjonarny (brak 1 towaru z zamówienia,zaakceptowany przeze mnie w korespondencji ze sklepem internetowym okazał się przeszkoda przy wydaniu zamówienia w sklepie stacjonarnym,mimo otrzymanego powiadomienia SMS o gotowości odbioru zamówienia-czy to aby na pewno jedna i ta sama marka?....) spędziliśmy w sklepie ok.1,5 h. Z racji,że byliśmy z dzieckiem i zależało nam na odbiorze obiecanego rowerka,powstrzymywalismy się od manifestowania zdenerwowania tak z powodu zaistniałej sytuacji,jak i mało empatycznego zachowania obsługi. Sami zadzwoniliśmy na infolinię, zmobilizowaliśmy do pomocy kierownika, wiec finalnie towar nam wydano, ale całe doświadczenie było średnio komfortowe (cyt."mogą tu państwo czekać aż do zamkniecia-nam to nie przeszkadza").2 gwiazdki za życzliwość pana pracującego między regałami
-
Fabia Teodorowicz ★☆☆☆☆
Nie polecamy obsługi w tym miejscu, ponieważ Kierownik zmiany obsługujący w tym dniu kasy nie potrafił przyjąć wadliwej deski do prasowania pół godizny wczensiej. W domu po rozpakowaniu produktu okazało się, że nie ma ochronnej gumowej nakładki na nogę od deski. Kierownik sklepu nie dopuszczał opcji,ze towar był niekompletny. Sadzil, że zgubiliśmy element. Po prawie godzinnej rozmowie i analizie nagrań przy kasie okazało się, że towar był faktycznie niekompletny. Poza calej stytacji nie zostaliśmy nawet przeproszeni za sytuację, a Pan jescze dodawała uwagi typu czy dlaczego nie sprawdziliśmy towaru przed zakupem. Na stanie była deska 20 zł droższa tej samej firmy, niestety w ramach rekompensaty straconej czasu na wyjaśnienia Pani nie zapoprnowal ani nie zgodził się na wymiane produktu. Naszym zdaniem jest to zachowanie nie prokliwnckie, wręcz chamskie. Byliśmy zmuszeni jechać do innego sklepu. Raczej nie wrócimy do tego miejsca mimo częstych zakupów w media expert....
-
Dominik Rot ★☆☆☆☆
Jawne oszustwo w biały dzień. Chciałem kupić zegarek, cena na wystawie 850 zł przy kasie okazuje się że zegarek kosztuje 1000 zł. Oszuści i kłamcy. Ktoś miał do mnie się odezwać ponieważ mieli sprawę skonsultować z projekt menadżerem. Nikt oczywiście nie oddzwonił. Sprawę zgłaszam do odpowiednich służb UOKiK i rzecznik praw konsumenta niech się zajmą nimi.
-
Sylwia Ż ★★★★★
Rewelacja. Miło, sympatycznie, a przede wszystkim rzeczowo i konkretnie. Zapytany pracownik udziela kompetentnie odpowiedzi. Jak się okazało Pan Piotr jest Kierownikiem sali. Mimo natłoku obowiązków bez problemu udzielił informacji i pomógł w zakupie.
-
Piotr Janas ★☆☆☆☆
Podczas otwarcia (25.11.2021) super promocja - router w cenie 99,99 przeceniony na 79,99, a na ich stronie internetowej ten sam router w promocji za 69,80 ze standardowej ceny 79,99. Sztucznie podniesiona cena i promocja nie będąca promocją
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Media Expert?
Media Expert znajduje się przy Marywilska 44, 03-042 Warszawa, Polska
Jaki jest numer telefonu do Media Expert?
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 224 875 249
Jak można dotrzeć do Media Expert?
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku