Witam, Czy ktoś z Państwa może poratować jakimś aktualnym numerem telefonu do producenta? Zamówiliśmy pufę, zero informacji zwrotnej ze strony Sanchobag mimo wpłaconych pieniędzy. Telefonu, który jest podany na stronie też nikt nie odbiera.
Firma chyba się zwinęła razem z pieniążkami zamawiających. Zamówienie złożone ponad miesiąc temu, środki wpłacone, zero odzewu. Telefony nie odpowiadają. Jedna lakoniczna wiadomość przez messengera na FB, że w przypadku zmiany statusu zamówienia niezwłocznie mnie o tym poinformują. Zamówiona pufa miała być rzekomo dostępna od ręki. Zostałem bez towaru i pieniędzy. Omijać więc szerokim łukiem. Update na dzień 01.10.2021 Pufa dotarła po 40 dniach od zamówienia. Wg strony producenta miała być dostępna od ręki. Ja rozumiem boom w budowlance i reglamentację na styropian, ale przez 40 dni nie skontaktować się z klientem, i nie powiedzieć, że jest problem z uszyciem pufy, i że albo czekamy, albo zwracamy pieniądze. Gdybym sam nie próbowałbym się z producentem skontaktować to nie wiem czy tę pufę w ogóle bym dzisiaj miał. Obsługa klienta poniżej jakiejkolwiek krytyki, dlatego niestety, ale niepochlebna opinia zostaje.
Brak kontaktu z firmą - telefon non stop wyłączony, na maile nie odpowiadają. Próba zwrotu zakupionego towaru (zgodnie z regulaminem sklepu) skończyła się odesłaniem towaru do mnie z adnotacją "adresat nieznany". Omijać szerokim łukiem.
Nie oceniam produktu, ponieważ nie było mi dane ich zobaczyć. Problemem jest zero kontaktu - firma nie odpowiada na telefony (które są wyłączone) ani na wiadomości wysłane za pośrednictwem portali społecznościowych. Po dojechaniu na miejsce wskazane na stronie jako kontakt, okazało się, że jest to magazyn, w którym nikogo nie ma. Jasne, że możliwe jest wzięcie dnia wolnego, natomiast warto o tym gdziekolwiek informować, choćby wkładając kartkę za szybę.
1,5 roku temu zakupiłem 2 pufy xxl. Używane są codziennie i tak jak sprzedawca informował raz na 6/8 miesięcy trzeba je dopełnić wypełniaczem. Co mogę powiedzieć po takim czasie. Pufy nie mają żadnych śladów użytkowania Kolor jest idealny (na codzień stoją na balkonie narażone na światło i temperaturę). Wyglądają jak kupione wczoraj w sklepie. Jakość jest fenomenalna ;) Zadowolony użytkownik :)
1,5 roku temu zakupiłem 2 pufy xxl. Używane są codziennie i tak jak sprzedawca informował raz na 6/8 miesięcy trzeba je dopełnić wypełniaczem. Co mogę powiedzieć po takim czasie. Pufy nie mają żadnych śladów użytkowania Kolor jest idealny (na codzień stoją na balkonie narażone na światło i temperaturę). Wyglądają jak kupione wczoraj w sklepie. Jakość jest fenomenalna ;) Zadowolony użytkownik :)
Właśnie odebrałam pufe. Jestem bardzo zadowolona, dosłownie że wszystkiego. Od przemiłej, rzetelnej obsługi (Pan przed złożeniem zamówienia udzielił wszystkich niezbędnych odpowiedzi na moich "milion" pytań :-)) po samą pufe, która wykonana jest z mocnego, wytrzymałego materiału (welur). Dla dziecka idealna. Pieknie się prezentuje ,. Gorąco Polecam wszystkim zarówno sklep jak i pufy. Dziękuję serdecznie i pozdrawiam.
Super firma i super pufy :) ! Rok temu zakupiłam dla syna pufę-piłkę. Siedzi się baaaaardzo wygodnie, korzysta cała rodzina. Jakiś czas temu pojawiło się pęknięcie na szwie, zastanawiałam się, czy uda się je naprawić oraz jaka będzie reakcja ze strony Sanchobag. Jestem zachwycona - piłka naprawiona w ramach gwarancji, szybko i zgodnie z terminem, służy nam dalej, a kontakt z firmą Sanchobag to sama przyjemność - osoby uprzejme, słowne, wiedzą, co mówią i znają się na tym, co robią. Klient nie jest intruzem, lecz jest ważny dla firmy Sanchobag. Szczerze polecam!!
SanchoBag - Pufy od producenta znajduje się przy Warszawska 49, 05-820 Piastów, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z SanchoBag - Pufy od producenta pod numerem +48 797 347 737
Do SanchoBag - Pufy od producenta można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Żytnia 90, 05-850 Duchnice, Polska
Kazimierzowska 4, 05-807 Owczarnia, Polska
Sołecka 4, 05-101 Skierdy, Polska
Żytnia 23, 05-850 Duchnice, Polska
Marynino 1A, 05-140, Polska