Zamówiony stół pierwotnie przyjechał ze zniszczonym blatem. Po zgłoszeniu od razu wysłany nowy, bez uszkodzeń, bez dodatkowych opłat. Kontakt bezproblemowy i szybki.
Pani ze sprzedaży przekonywała mnie, że towar wygięty w łódkę, to "druga kategoria" a w ogóle to ona opisów produktów nie zna, bo jest ze sprzedaży, a nie z marketingu. Brać nie marudzić. Nie polecam zakupów bez sprawdzenia towaru osobiście. Pani brunetka w okularach, z działu sprzedaży, nie mylić z marketingiem, może jest opryskliwa i bezczelna, ale za to niekompetentna. Natomiast panowie na magazynie bardzo pomocni.
Miła obsługa. Profesjonalne podejście do klienta. Panie potrafią doradzić, dzielą się swoimi spostrzeżeniami, pomysłami. Generalnie obsługa 5/5. Towary, które zakupiłem NIGDY nie były wybrakowane i ZAWSZE spełniały oczekiwania. Trzeba tutaj przyjechać aby na własne oczy zobaczyć, że jest to super miejsce gdzie wiele osób znajdzie to czego szuka.
Przemiła i pomocna obsługa zarówno w biurze jak i w magazynie ☺️ Kolejny raz towar otrzymałam od ręki w siedzibie firmy bez najmniejszego problemu za co bardzo dziękuję . Panowie z magazynu nawet bez poproszenia zanieśli mi zamówiony towar prosto do auta , co niestety w dzisiejszych czasach rzadko się zdarza … Oczywiście polecam z całego serca ♥️
Daję zero gwiazdek. Obsługa sklepu fatalna. Dodzwonić się nie można. Gdy nam się udało Pani była opryskliwa i zirytowana na dzień dobry. Krzesło,które dostaliśmy nie do złożenia bez dodatkowego własnego nakładu finansowego i oczywiście sporych chęci, żeby coś z tego było. Zacznijmy od krzywo nawierconych dziur w stelażu krzesła (różnica ponad 1cm! ) , dziur za małych do śrub, które kolorystycznie totalnie nie pasują. Sklep oferuje śruby, które nie wyglądają jak od kompletu. Mam już takie krzesła z innego miejsca i śruby są w kolorze stelaża sama konstrukcja w ich miejscu ma lekko zagięte dziurki by śruby nie wystawały. W przypadku krzesła zamówionego tutaj nic nie pasuje. Po interwencji sklepu otrzymałam instrukcje montażu, które mają z reguły potraktować klienta jak "debila". Ostatecznie wysłano nowe oparcie choć problem tkwi w stelażu. Zrezygnowałam z dalszej reklamacji, bo nie mam na to czasu i chęci. Nie polecam.
Nie polecam. Zamówiliśmy podstawy do stołów. Dojechały o różnych wysokościach. Problem z reklamacją
Podzielam opinię poprzedników odnośnie obsługi Klienta jak i stanów magazynowych w sklepie internetowym jak i na allegro, informacje udzielane przez pracowników obsługi klienta- nieprawdziwe. Brak oferowanych produktów, które widnieją na stronie w ilości czasami nawet 400 szt a faktycznie stan magazynowy 0 sztuk i niewidomo kiedy będą. Obsługa Klienta w biurze w Żółwinie nawet nie przeprasza za zaistniałą sytuację. Chociaż słowo przepraszam. Jedziesz po zamówiony towar a towaru brak!
Masakra.Przysłany towar niezgodny z zamowieniem-drozszy. Po poinformowaniu sklepu o pomyłce .. po kilku dniach oczekiwania na odpowiedz krzesła pojechaly na miejsce przenaczenia. Firma odezwala sie dopiero po tym czasie...,kiedy krzesla byly juz 100 km dalej, na budowie.Teraz zadaja doplaty.., zeby choc zaproponowali znizke za uniknione koszty transportu które musieliby poniec.. ale nie .. nic z tych rzeczy. Nie polecam!
Profesjonalne podejście do klienta. Pomoc w doborze. Zamówienie zostało wykonane terminowo i rzetelnie. Ceny bardzo przystępne oraz duży wybór towarów. Serdecznie polecam tę firmę. :)
Nie polecam tego sklepu. Stany magazynowe w sklepie internetowym nieaktualne, informacje udzielane przez pracowników obsługi klienta- nierzetelne. Złożone przeze mnie zamówienie miało zostać zrealizowane, co dwukrotnie potwierdzone zostało mailowo. W dniu planowanej wysyłki otrzymałam kolejnego maila z informacją, że sklep jednak nie dysponuje zamowionym towarem. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta.
Bankietowo znajduje się przy Gnatowicka 47, 96-515 Paprotnia, Polska
Można skontaktować się z Bankietowo pod numerem +48 662 994 172
Do Bankietowo można dotrzeć, korzystając z poniższego linku