RTV EURO AGD Śródmieście, Warszawa

Opinie

1. Rafal Pytko ★☆☆☆☆

   Sklep narusza interesy konsumentów i de facto uniemożliwia skorzystanie z gwarancji. Kupiłem w tej sieci komputer, który po pół roku przestał się uruchamiać. Na prośbę o przekazanie sprawy do serwisu zostałem poinstruowany, że odesłanie do serwisu będzie oznaczało automatyczne wyczyszczenie zawartości dysku. Wprawdzie, jak zostałem poinformowany, mogę udać się do serwisu sam i poprosić o uprzednie skopiowanie zawartości dysku, to jednak sklep tego nie zrobi. W rezultacie, mimo że autoryzowany serwis rzekomo jest w stanie skopiować zawartość, to sklep RTV EURO AGD wymusza na kliencie samodzielne jeżdżenie wielu kilometrów do autoryzowanego serwisu, mimo że to na sklepie, jako sprzedawcy spoczywa obowiązek naprawienia sprzętu. Zdecydowanie nie polecam tej sieci, jeśli ktoś planuje korzystać z gwarancji na sprzęt.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Isgandar Mirzabayov ★☆☆☆☆

   To absolutnie najgorszy serwis, z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Sprzedają wadliwy towar, a potem bezczelnie odmawiają zwrotu, mimo że mam paragon! Mało tego — przy otwieraniu produktu sami zniszczyli opakowanie. Skandal i totalny brak profesjonalizmu!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Olha ★☆☆☆☆

   23 grudnia wieczorem, tuż przed zamknięciem sklepu, byliśmy tam z mężem z zamiarem zakupu telewizora. Specjalnie przyjechaliśmy, ponieważ widzieliśmy, że wybrany model jest dostępny na stanie. Na początku konsultant nie wiedział jeszcze, jaki model wybraliśmy — chciał nam coś polecić i doradzić, dlatego zapytał, w jakim budżecie chcemy kupić telewizor. Odpowiedzieliśmy, że około 3–4 tysiące złotych (z możliwością niewielkiego zwiększenia). W odpowiedzi konsultant uśmiechnął się i powiedział: „Dlaczego tak słabo? Za takie pieniądze nie da się kupić dobrego telewizora.” Sytuacja była co najmniej zabawna — najwyraźniej konsultant ma w domu znacznie lepszy sprzęt :) Po takim komentarzu oczywiście nie mieliśmy już ochoty na zakupy, jednak ponieważ bardzo zależało nam na nowym telewizorze na święta, postanowiliśmy mimo wszystko spróbować się dogadać. Chcieliśmy zapytać o możliwość zakupu na raty i od razu je załatwić. W bardzo czytelny sposób dano nam do zrozumienia, że nikt nie ma ochoty się tym zajmować, ponieważ do zamknięcia sklepu zostało około 20 minut. Obsługa klienta na skrajnie niskim poziomie. Ten sklep to jakaś patologia. Zdecydowanie nie wrócę i nie polecam.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Андрей Смолянко ★☆☆☆☆

   Kupiłem w tym sklepie Redmi Note 14 Pro 5G. Chciałem fioletowy kolor obudowy i matową folię na ekran. Konsultant powiedział, że mają tylko matowe folie z efektem prywatności. Takiej nie chciałem, ale ostatecznie się zgodziłem, bo zależało mi, żeby folia była właśnie matowa. Poszedłem do kasy, zapłaciłem i wróciłem do konsultanta. Zaczął naklejać folię na ekran. Patrzę – ekran się błyszczy. Pytam go więc, czy na pewno to folia matowa. Odpowiedział, że tak, oczywiście, matowa. Wcześniej przez około 30 minut próbował mi wcisnąć dodatkową usługę gwarancyjną. Odmówiłem, ale był bardzo natarczywy. No i jak to się skończyło? Skończyło się tym, że nakleił mi folię błyszczącą zamiast matowej i powiedział, że jeśli chcę matową, to muszę zapłacić jeszcze raz. Ale to nie koniec. Telefon, który wyjąłem z pudełka już w domu, okazał się nie fioletowy, tylko czarny. Chyba tak mnie w sklepie wyprowadziła z równowagi sytuacja z folią, że nawet nie zwróciłem uwagi na kolor obudowy. Minęły już prawie dwa tygodnie, a ja nadal nie mogę się uspokoić z nerwów. Nie chodźcie do tego sklepu. Pracują tam jacyś „specjaliści”, którym zależy tylko na sprzedaży. Obsługa tragiczna. A jeśli chodzi o folię na ekran – to już drugi raz, kiedy w tym sklepie naklejają mi nie tę folię, o którą prosiłem. Więcej tam nie wrócę i wam też nie polecam.

   prawie 8 miesięcy temu
2. hany george ★☆☆☆☆

   Kupiłem ten kabel i wypróbowałem go w sklepie, ale kabel nie działał. Poprosiłem pracownika, żeby go wymienił, ale nie chciał go wymienić, a ja byłem w sklepie. Zapytałem go przed zapłatą, czy pracuje, a on powiedział mi, że pracuje i po prostu nie zależy mu na zadowoleniu klienta, tylko na pieniądzach. Uważaj na współpracę z tym pracownikiem I bought this cable and tried it in the store, but the cable did not work. I asked the employee to change it, but he did not want to change it, and I was in the store. I asked him before I paid if he was working and he told me he was working and he just doesn't care about customer satisfaction, only money. Beware of dealing with this employee

   1 rok temu
3. Alan Rutecki ★★★★★

   Sympatyczna obsługa gotowa doradzić i pomóc od pierwszego kroku w sklepie przy czym nie są pracownicy natrętni. Sklep wypełniony całkiem dobrze asorytymentem jednak powierzchnia nie pozwala na zbyt wielki wybór niż bestsellery

   prawie 3 lata temu

1. Kacper Xxx ★☆☆☆☆

   Czekałem aż produkt dojdzie 3 dni gdzie na stronie nie było informacji że produkt trzeba sprowadzić. Na odbiór trzeba czekać kolejne 2 dni bo paczka nie doszła XDD śmiech na sali dodatkowo 2 minuty przed godzina o której miałem odebrac zamówienie dopiero dostałem informacje ze zamówienia niema. Nigdy więcej następnym razem albo Allegro albo konkurencja

   prawie 3 lata temu
2. Franky Furbo ★★★☆☆

   Słaby wybór, sklep skromny, obsługa hmmmm..... kasjerka siedzi i pyka sobie na kompie, nie zwracając uwagi na czekających ludzi... lepiej unikać! Nie ma porównania z Media!

   prawie 3 lata temu
3. Joanna Wróblewska ★★★☆☆

   Fantastyczny sprzedawca robił wszystko, co mógł, żeby sprzedać mi towar w cenie ze strony internetowej sklepu. Niestety okazało się to niemożliwe, bo cena w systemie była znacznie droższa.

   prawie 3 lata temu

1. Aleksandra Lwowska ★☆☆☆☆

   Fatalna obsługa klienta, pomijając Panie kasjerki, które jako jedyne zachowują się jak ludzie i są pomocne. Obsługa sklepu nie jest chętna do współpracy i wciska klientom niestworzone bajki całkowicie niezgodne z prawami konsumenta. Same problemy i nerwy. Definitywnie odradzam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania