Wszedłem do sklepu z kilkoma kolegami pani blond włosy spytała się czy pomoc odmówiliśmy, cały czas się patrzyła na nas gdy poszła do innego klienta powiedziała pracownikowi żeby poszedł nas pilnować bo nam nie ufa nie miła obsługa mam nadzieję że pani zostanie zwolniona.
5 gwiazdek bo mają mila obsługę i zawsze udaje mi sie kupić to co chce.
Całe pięć gwiazdek dla pani Agnieszki która bardzo sprawnie i z uśmiechem zrealizowała zwrot i zamówiła nowy towar. Właśnie tacy pracownicy zasługują na premie ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Niestety też muszę wystawić negatywną opinię. Uważam się za osobę asertywną, ale to już moje kolejne zakupy w tym sklepie kiedy zwyczajnie czuje się zaszczuty przez obsługę próbującą mi wcisnąć ubezpieczenia i usługi dodatkowe. W pewnym momencie "siedziały" już na mnie 3 osoby wyliczając mi jak to sprzęt potrafi się popsuć w 3 miesiące i magiczne ubezpieczenie od ręki rozwiąże problem... sugerując różnymi tekstami, że jestem skąpcem bo żałuje "ceny kawy na mieście" aby miesięcznie za taką usługę płacić... Strach pomyśleć jak muszą się czuć osoby bardziej introwertyczne, kiedy sprzedawcy są tak nachalni i do tego w stadzie... Niestety chyba następnym razem pozostanę przy zakupach online w opcji z kurierem, lub wybiorę inne sklep. Na Stojadłach nie ma tego problemu. AHA... i tu ważne - jakoś nigdy stacjonarnie nie działa im promocja "2 raty gratis", dopiero jak zagroziłem, że rezygnuje z zamówienia i wychodzę nagle im się "pojawiło w systemie". Jawne naciąganie klienta... Niestety NIE POLECAM.
Totalnie nie polecam zamawiać cos przez RTV euro AGD zapłaciłam za przesyłkę w godzinach 15-21 oraz za wniesienie i rozpakowanie o 14 już dzwonił kurier że jest z nasza przesyłką i ze może nam ewentualnie zostawić pod drzwiami lodówkę i mikrofalówkę a jak dzwoniliśmy na infolinię to powiedzieli nam że na kolejny dzień zrobią dostawę co do czego nie było dostawy . W Media Expert nigdy nie miałam podobnych przygód zawsze wszystko było na czas i zawsze do dogadania . Ostatni raz robię tu zakupy
Otrzymałam decyzję o nienaprawialności laptopa i zwrocie pieniędzy. W sklepie wybór nowego przebiegł całkiem w porządku. Jednakże zostałam zapewniona, że kwota za ubezpieczenie zostanie mi zwrócona przy kasie z potrąceniem okresu, kiedy obowiązywało. Przy kasie okazało się, że jednak nie, bo wybrałam płatność ratalną. Zapewniono mnie również, że po podaniu numeru reklamacji od ręki załatwię sprawę z ubezpieczalnią. Tutaj kolejne zdziwienie, nie otrzymałam żadnego dokumentu, który mogłabym przedstawić w ubezpieczalni. Dzwoniąc na infolinię z prośbą o wysłanie takiego dokumentu, otrzymałam zwykłego maila od pracownika, bez pieczątki sklepu. Taki dokument również odrzucono mi w ubezpieczalni. Nie polecam, pracownicy sklepu nie są odpowiednio przeszkoleni z ubezpieczeń, które tak uporczywie proponują.
Jeśli komuś uda się kogoś zapytać z obsługi o coś, co go interesuje to serdecznie gratuluję, mi zajęło to pół godziny. Obsługa chodzi sobie w grupkach po sklepie i rozmawia, śmieje i omija klientów szerokim łukiem. Dopiero jak zobaczą, że ktoś jest czymś zainteresowany do kupienia od ręki to wtedy są mili i wtedy pytanie o dodatkowe ubezpieczenie pojawia się jakieś 7 razy+ teksty, że co to jest 50 zł miesięcznie dodatkowo w budżecie domowym. Po odmowie ubezpieczenia uprzejmość się kończy i wtedy robione jest wszystko, aby pożałować swojej decyzji, czekanie na wszystko po pół godziny, stanie w 5 różnych kolejkach. Koniec końców, po rezygnacji ze wszystkiego, pani z obsługi postraszyła nas, że teraz szybko nie odzyskamy pieniędzy. Na całe ich szczęście pieniądze zostały zwrócone od razu przez kierownika sklepu.
Nie polecam Reklamowałem słuchawki z przegłosem, i nie dość że według nich nie ma wad to jeszcze przyszły w takim stanie jak by grali tym pudełkiem w piłkę….
23.09.2022 Człowiek którego udalo sie w koncu złapać, totalny brak pojęcia o sprzedawanym asortymencie. Na pytanie odnośnie tego czy jest opcja sprawdzenia czy przy danym tv, jest już nowasza wersja wyposaż tj. Nowszy pilot do obsługi przeglądarki stwierdzil"przy tej opcji na pewno nie ma, przy nowszych seriach na pewno tak", no to dostałem challenge, szybka akcja z wujkiem Google i już wiedziałem że ów czlowiek jest w błędzie i brnie w to dalej, próbując sprzedać droższą serię, nie potrafił pokazać różnic na korzyść tego lepszego. Na hasło że jeżeli sprawdzi mi ten o który pytam, I będzie pilot, kupuje i wychodzę. "Już Panu mówiłem, czego Pan nie rozumie?". Wyszedłem.
RTV EURO AGD znajduje się przy Konstantego Rudzkiego 9, 05-300 Mińsk Mazowiecki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Głusk 11a, 05-155, Polska
Kupiecka 2, 05-180 Pomiechówek, Polska