W.KRUK

Opinie

1. Wercix 123 ★☆☆☆☆

   Starsza blondynka w okularach ma zlewcze podejście do klienta. Chcieliśmy zakupić obrączki z brylantami bez ograniczonego budżetu natomiast Pani pokazała nam stoisko z obrączkami i odeszła obsługiwać innego klienta, który chciał kupić kolczyki za 100zł.. żenujące podejście, dobrze że konkurencja zaopiekowała się nami w 200% i mogliśmy zakupić obrączki gdzie indziej.

   prawie 6 miesięcy temu
2. M. ★☆☆☆☆

   Nie polecam biżuterii Kruka. Kolejna biżuteria (złoto 585) rozpada się w trakcie lub krótko po okresie gwarancji.

   prawie 7 miesięcy temu
3. dominika ★☆☆☆☆

   OBSŁUGA BARDZO CHAMSKA I BEZ SZACUNKU! Od razu na wejściu panie oceniają człowieka ze aż się odechciewa robić tam zakupów. Czekałam 10 min aż panie podejdą. Miałam wybrany model w internecie, pokazuje pani ten model i nawet nie jest łaskaw sprawić czy je mają tylko mówi że znajdują się w innym miejscu w gablocie. Chciałam się dopytać jeszcze o inny model znaleziony w internecie na ich stronie ale akurat mi zniknął i powiedziałam że potrzebuję chwili aby je znaleść. W tym czasie pani podeszła do innego klienta i już zapomniała o mnie. Czekałam kolejne 20 min aż panie się zwolnią i dobrze widziały że czekam aż mnie obsłużą i w tym czasie kiedy pani się zwolniła i miała mnie obsługiwać, wszedł do salonu pan i pani ekspedientka podeszła do tego pana. Zrezygnowałam z zakupów w tym salonie i wyszłam stamtąd bo to jest karygodne jak pracownicy traktują klientów z pogardą i oceniają po wyglądzie.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Damian Dominiak ★☆☆☆☆

   Jestem klientem W.Kruk od wielu lat. Odnoszę się natomiast do tego konkretnego salonu w Galerii Północnej. Jakoś obsługi na bardzo niskim poziomie. Drogie Panie... Ustrój już dawno się zmienił a traktowanie i ocenianie klienta patrząc na wygląd jest co najmniej niesmaczne. To był kolejny i jednocześnie ostatni zakup w tym salonie. Poczułem się naprawdę jak ktoś niechciany a spojrzenia Pań sugerowały wręcz wrogość. Mamy weekend, więc trochę luźniejszy strój nie obliguje personelu do lekceważenia klienta. Niestety lub stety dopiero w chwili gdy poprosiłem o zapakowanie biżuterii ton i nastawienie Pań uległo zmianie, a uśmiech i przyjacielski pogłos zagościł na ich twarzach. Podsumowując... Personel ( szczególnie niższa Pani w okularach ) do wymiany.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Ja Ja ★★★★★

   Bardzo miła obsługa .

   prawie 3 lata temu
3. Maria Dudz ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupu obrączek w salonie Kruk. Wybrałam konkretny model, upewniając się, czy będzie można ją zmniejszyć. Oczywiście można, usłyszałam przy zakupie za 3500 zł. Oddaje do zmniejszenia i usłyszałam, że jednak nie można. Mogę dopalcic 400 zł do wyjęcia jednego brylanta i kupić sobie mniejsza obrączkę... Żenada a nie firma, która oferuje biżuterię ślubną!!!! DODAM, ZE OFEROWALI JESZCZE DARMOWY GRAWER CZEGO NIE OTRZYMALISMY!!! NIE POLECM!!!!

   prawie 4 lata temu

1. Paulina Malczyk ★★☆☆☆

   Od miesiąca czekam na wymianę rozmiaru pierścionka. Po 2 tygodniach udało mi się dodzwonić do salonu (na jakieś 10 prób, wreszcie jeden raz ktoś odebrał) I powiedziano mi że owszem, pożądany rozmiar doszedł do salonu, ale osoba zamawiajaca pomyliła numery artykułów i w efekcie zamówiła inny piersionek. Trudno, zdarza się. Czekam kolejne dwa tygodnie, bez żadnej informacji, telefon nie odbiera. Za każdym razem kontaktując się z salonem, powtarzałam że przebywam poza Warszawą i zależy mi na informacji w przeciągu najbliższych dwóch tygodni... z przykrością muszę stwierdzenie, że ignorowanie telefonów klientów nie świadczy o dobrym podejściu do klientów.

   prawie 4 lata temu
2. Lostiriel Hrevn ★★★★★

   Byłam przed świętami z mężem, chciał kupić dla mnie pierscionek. Obsługa przemiła i mega profesjonalna. Pani bardzo pomocna, chetnie dawała pierścionki do przymierzania aby znaleźć odpowiedni rozmiar i koniec końców udało sie wybrać piekny pierścionek z kamieniem który cieszy moje oko do dziś.

   prawie 4 lata temu
3. Olga Boieva ★☆☆☆☆

   Nie polecam konkretnie ten salon W.KRUK. Jestem stałym klientem sklepu jubilerskiego W.KRUK i nigdy takiej żenujacej obsługi nie spotkałam. Zaistniała sytuacja w której klient znał lepiej ofertę sklepu od osób tam pracujących. Młody Pan sprzedawca z Panią (nie pamietam imion) byli niekompetentni w stosunku do towaru jaki posiadają w sklepie. Musiałam stać i przekonywać, że dany towar posiadają na stanie (gdzie go na oczy nie widzieli), i gdybym nie udowodniłam dostępnością na stronie internetowej nawet nie chcieli tego szukać... Bardzo lubię markę W.KRUK i jakość złota/biżuterii jaką oferują, wiec nie polecam tylko ten salon w Galerii Północnej.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania