Nie warto . Typowa spychologia.aby uzyskać pieniądze a resztą niech się martwi klient. Darmowa dostawa to haczyk jesli chce sie zwrocic towar . Nie warto kupować Zreszta betoniarke która kupiłem u nich nie nadaje się do niczego poza mieszkaniem powietrza.Totalne dno już nigdy u nich nie kupię Daje jedna bo mniej nie można
Nie polecam. Nie wywiązują się z terminu realizacji zamówienia, podają kolejny 3 termin, którego również nie dotrzymują.
Nie polecam. Zamówiłam lampę, która nie przyszła, po wielokrotnym zapytaniu co z moim zamówieniem pani z obsługi Klienta poinformowała mnie wreszcie ze paczka wróciła na magazyn. W tej chwili nie mogę doprosić się zwrotu gotówki.
Nie wysyłają towaru, mimo obietnic. Połączenie na infolinię graniczy z cudem. Nie polecam!
Nie polecam. Nie wywiązują się z terminu realizacji zamówienia. Po wysłaniu zapytania o status zamówienia podają kolejny termin, którego również nie dotrzymują.
Zaczęło się od błędu na stronie internetowej który uniemożliwiał zapłacenie za zamówienie, musiałem wysłać email o dane do przelewu i robić go ręcznie. Po kilku tygodniach okazało się że produkty nie są jednak dostępne i zamówienie nie może zostać zrealizowane. Państwo nie zadzwonili poinformować o sytuacji tylko wysłali email który trafił do folderu ze spamem, przez co nie miałem pojęcia że są jakieś problemy. Biorąc powyższe pod uwagę, prowadzenie interesów z państwa sklepem wydaje się stratą czasu.
Zamiast zamówionej lampy otrzymałam zupełnie inną. Po kilku telefonach i upływie tygodnia zrezygnowałam z transakcji. Kurier pojawił się po błędny towar w poniedziałek- minęło 14 dni a ja dalej jestem bez zwrotu należnych środków. Telefonów też już nikt nie odbiera . Nie polecam chyba, że ktoś lubi sobie szarpać nerwy.
Lampy w porządku, ceny dość konkurencyjne przy zakupie wielu lamp. jednak obsługa klienta na niskim poziomie. Zostałam poinformowana że będzie opóźnienie w realizacji z konkretną data, jednak w okolicach tej daty nikt się że mna nie skontaktował że opóźnienie się wydłużyło - sama musiałam kontaktować się ze sklepem. Po kolejnym terminie, kolejne opóźnienie i taka sama sytuacja - brak kontaktu ze strony sklepu.
Na plus, że dostałem lampę w terminie podanym na ich stronie (zamówienie internetowe). Ale minusów jest sporo. 1. Brak aktualizacji statusu, czyli po wpłacie miałem status oczekiwania na wpłatę (nigdy nie zmieniony). 2. Dodzwonienie się graniczy z cudem, bo nikt nie odbiera. Mi udało się po 3 dniach prób, i dostałem informację, że zamówienie jest realizowane,tylko statusy nie są aktualizowane. Odpowiedzi na mail nie doczekałem się. 3. Lampa przyszła bez źródeł światła, chociaż taka informacja jest na stronie przy produkcie, że źródła światła są w komplecie. W 2 miejscach jest to napisane. 4. Brak formularza o możliwości odstąpienia od umowy. Edit. drogi elektromag, chyba coś wam się pomyliło. Nie wymienialiście mi klosza, bo nie było takiej potrzeby, był dobry. NIE REKLAMOWAŁEM GO. Piszecie totalne bzdury... Nie dostaliście też żadnego negatywa, macie 3 gwiazdki i chyba jasne jest z opisu dlaczego. Na waszą korzyść dodam, że dosłaliście mi brakujące żarówki (ale cała otoczka to i tak 3* maks.). Sam fakt jednak, że w komentarzu do oceny piszecie takie głupoty potwierdza, że nie ogarniacie tematu. Poza tym sam zakup był ponad rok temu, i wtedy została wystawiona opinia, a wy się teraz do niej odnosicie?? Brawo, nie dziwne, że nie wiecie o czym piszecie.
Tak nie profesjonalnej obsługi nie spotkałem jeszcze nigdzie! Na kinkiet ścienny czekam już ponad miesiąc czasu przy wyborze kuriera "Express" . Gdy napisał maila do sklepu zostałem poinformowany że, czekają na dostawę od producenta. Tydzień później napisałem ponownie, tym razem sklep zobowiązał się wysyłać towar na swój koszt i uwaga: wysłał doliczają kwotę dostawy! Totalny brak profesjonalizmu i wstyd! Nie polecam!
elektromag.pl - sklep internetowy z oświetleniem znajduje się przy Graniczna 5, 05-252 Dąbrówka, Polska
Można skontaktować się z elektromag.pl - sklep internetowy z oświetleniem pod numerem +48 221 120 955
Do elektromag.pl - sklep internetowy z oświetleniem można dotrzeć, korzystając z poniższego linku