AgdSmart Macierzysz

Opinie

1. Alina ★☆☆☆☆

   Omijać szerokim łukiem, chyba że ktoś ma mocne nerwy. Obsługa klienta na skandalicznym poziomie. Zamówienie klienta jest tam dla wszystkich problemem. Pomimo tego, że produkt dotarł już do sklepu od producenta, sklep nie wydawał go firmie kurierskiej przez kilka kolejnych dni. Oszukiwano mnie, że problemy leżą po stronie firmy kurierskiej, co okazało się nieprawdą. Jeden z pracowników, wyjątkowo tępy i bezczelny typ, zasugerował mi, żebym po prostu... zrezygnowała z zamówienia (chodziło o lodówkę za prawie 6 tys. zł). Czy trzeba dodawać coś więcej?

   prawie 9 miesięcy temu
2. Przemek Budnik ★☆☆☆☆

   Produkt ok, zgodny z zamówieniem. Jednak obsługa klienta na najniższym z możliwych poziomów. Bardzo słaby kontakt. Czas realizacji miał wynieść (informacja przy składaniu zamówienia i opłaceniu F) 10 dni roboczych, skończyło się na 30 dniach roboczych. W międzyczasie kontakt minimalny, a do tego nieprawdziwe informacje dotyczące dnia dostarczenia lodówki. Nie polecam.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Agnieszka Riedel ★☆☆☆☆

   Sklep ma darmową dostawę w Warszawie dla wiekszych zamowień. Kupiłam dzisiaj pralke. Bardzo nieszczęśliwy Pan dostawca przywiózł ją do mieszkania na parterze. Poprosiłam, żeby pomógł mi włożyć do tacy na pralke. Zrozumiałabym gdyby odmówił. Ale on zamiast tego upuścił pralke w OPAKOWANIU ZE STYROPIANU tam gdzie stała mata. Taca zniszczona, pralka stoi nie równo i obawiam sie, że sie przewróci. 1/10. NIE POLECAM!

   prawie 11 miesięcy temu

1. Dawid Lorek ★☆☆☆☆

   Na razie bardzo słabo. Zamówienie złożone w środe przed południem. Nie wysłano od razu, mimo, że jak się dowiedziałem producent za płotem. W czwartek obiecano wysyłkę i że dojdzie w piątek, najpóźniej w poniedziałek. Wysłano dopiero w poniedziałek i ... jak się okazało, pomylono paczki (kurier pomylił? wątpię). Więc paczka przyszła do paczkomatu 10:30 i wrociła do nadawcy 10:50. Osoba, która wysłała do inpostu informację, że pomylono paczki, nie zadzwoniła do mnie z taką informacją. Sam się dowiedziałem w aplikacji inpostu. Zadzwoniłem dzisiaj (czwartek) i usłyszałem tylko przepraszam. Wg mnie bardzo słaba realizacja zamówienia i kontakt z klientem również. Nie polecam na tą chwilę. Ciekawe kiedy historia się skończy.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Andrzej Tokarski ★☆☆☆☆

   Pan zapewniał mnie kilkakrotnie podczas rozmowy telefonicznej, że lodówka jest dostępna, a zwracałem mu uwagę że produkcja we Włoszech jest wstrzymana. To zapewniał mnie pan że macie kupioną lodówkę i składowaną na magazynie we Włoszech, że tylko zlecić jej transport i będzie w Polsce. Mało tego, pytałem pana czy widzi pan ją dostępną i również pan skłamał że tak. Pan jest nieuczciwy i zwyczajnie okłamał klienta by wyłudzić od niego pieniądze. Obiecywał pan tydzień na realizację a teraz mam czekać 3 miesiące? I teraz pan oczekuje że przytakniemy? Wobec powyższego pozostaje mi tylko odstąpić od umowy kupna i zażądać zwrotu pieniędzy.

   1 rok temu
3. Dawid Jaz ★☆☆☆☆

   Sklep sprzedaje towar, którego nie ma na stanie. Na karcie produktu brak informacji o wydłużonym czasie oczekiwania. Fatalny kontakt z obsługą sklepu, informację o tym, że będę musiał czekać 4 tygodnie na towar, który potrzebuję "na już" otrzymałem po 3 dniach od złożenia zamówienia. Nie polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Marta Ajchler ★★★★★

   Pojawił się mały problem z terminową wysyłką, ale spotkałam się z bardzo prokliencką postawą Pana z obsługi, który dopilnował, żeby paczka została dostarczona w ramach czasowych, na których mi zależało. Pan kurier firmowy był uprzejmy poczekać aż rozpakuję i sprawdzę na spokojnie towar, co jest wielkim plusem. Polecam sklep.

   prawie 3 lata temu
2. Edyta P ★★★★★

   Kupiłam piekarnik i zmywarkę. Bardzo sprawnie wszytko. Towar na stanie na drugi dzień dostawa. Nie trzeba dopłacać za wybrany dzień jak to teraz popularne u innych. Pan od transportu pomocny i sympatyczny i na czas, telefon wcześniej że będzie i tak też było. Przyznam że pierwszy raz kupowałam i się nie zawiodłam.

   prawie 3 lata temu
3. Sławomir Stanisławek ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z transakcji. Pełen profesjonalizm ze strony firmy. Towar bez żadnych wad i uszkodzeń. Na pewno będę wracał do tego sklepu po zakup innych urządzeń. Polecam!

   prawie 3 lata temu

1. Konrad Jaworski ★☆☆☆☆

   Szkoda czasu. Firma nie poważna. Przyjmuje zamówienie, przy czym na samym początku w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, już kombinuje z datą dostawy. Ostatecznie nie realizuje zamówienia. Kupujcie gdzie indziej jeśli chcecie otrzymać rzetelną informację, a co ważniejsze zamówiony produkt.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania