Bardzo miłe zakupy i duży wybór biżuterii. Dzięki salonowi mam już gotowe prezenty na święta, a obsługa była naprawdę pomocna i sympatyczna. Na pewno wrócę. ☺️
Polecam serdecznie Panią Gosię ze sklepu YES i dziękuję za tak profesjonalną obsługę oraz dobór biżuterii. Koniecznie odwiedzajcie sklep YES w galerii handlowej Blue City, ponieważ prezenty pod choinkę same się nie kupią!!!
Obsługa w salonie CH Blue City fatalna - chcieliśmy załatwić szybko prostą sprawę, a zamiast tego spotkaliśmy jedynie pogardliwe spojrzenia obu pracownic. Zdecydowanie odradzam. Polecam nauczyć się standardu obsługi klienta od uśmiechniętych i pomocnych koleżanek z CH Reduta :)
Fachową obsługa Pana Dominika, byłem dziś po odbiór rezerwacji, nigdy nie spotkałem się z tak miła obsługą. Polecam każdemu!
Świetna pomoc Pani Kingi, doradziła przepiękne kolczyki, które noszę z radością i każdy dopytuje skąd je mam! Polecam serdecznie :)
Bardzo polecam ten salon, obsługa klienta na najwyższym poziomie! Pani Kinga bardzo pomocna, z dużą wiedzą i doświadczeniem, wybrała pierścionek zaręczynowy taki, że usłyszałem TAK! Polecam!
Obsługa bardzo miła i pomocna ale co z tego... Kupiłem pierścionek srebrny w prezencie świątecznym. Nie pasowal rozmiar i wymiana na większy okazała się całkowitym nieporozumieniem. Oczywiście obsługa zamówiła mi pierścionek w centrali który rzekomo miał dotrzeć po dwóch tygodniach od zamówienia. Mija tydzień czwarty i dostaje informacje, że jeszcze tydzień przy czym po 3 tygodniach dzwoniłem i dostałem ta sama informacje. Zwrot tylko na kartę podarnukowa innej opcji nie ma. Czy tak wygląda obsługa w dzisiejszych czasach? Moim zdaniem to jakiś żart i brak szacunku do klienta. Wcześniej jeszcze byłem w salonie tuż po świętach w celu wymiany okazało się to strata czasu i pieniędzy przede wszystkim bo nie mieszkam w blue city przecież. Proszę przemyśleć czy taka polityka i obsługa w 21 wieku jest w porządku? Nie polecam zakupu biżuteria w salonach yes w końcu przy całej otoczce czyli łatwej dostępności w centrum handlowym, możliwości fizycznego dotkniecia produktu, dobrej lokalizacji miłej obsłudze to finalnie liczy się produkt i zadowolenie klienta, które leży po całej linii w tym przypadku.
Reklamacja rozpatrzona pozytywnie z wymianą na nowy produkt. 40 minut drogi po odbiór nowej bransoletki, a na miejscu okazuje się, że oczywiście nie zadbano o to, żeby nowa bransoletka na wymianę była w sklepie. Nie wiem czy bardziej śmieszne, czy żałosne. Nie polecam.
YES znajduje się przy Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z YES pod numerem +48 506 356 507
Do YES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku