Opinie

  1. Bartek Olszak ★★☆☆☆

    Starsza pani oschła, nieprzyjemna w kontakcie z klientem i wobec młodszej ekspedientki, która powinna się zajmować kontaktem z klientem. Już na wejściu pościła spojrzenie sugerujące, że nie jestem mile widziany. Może stwierdziła, że ze mnie- młodego za wiele nie wyciśnie i nie warto się starać, bo spotkałem się z traktowaniem z wyższością, zniecierpliwieniem, jakby robiła łaskę. W Aparcie obok obsługa milsza.

  2. Rafał Celeda ★☆☆☆☆

    Dramat obsługa. Odpowiedz jak Pan szuka bez cyrkonii to niech Pan sobie wydlubie. I poszła sobie. Klient traktowany jak wróg. Nie polecam

  3. Bartek Wyszomirski ★☆☆☆☆

    Nie sądziłem, że odbiór zamówienia złożonego przez internet może być tak rozczarowujący. Pani z wielką łaską odpowiada na dwa pytania, sprawia wrażenie kompletnie niezainteresowanej, podirytowanej obecnością klienta. Wydanie zamówienia też pozostawia wiele do życzenia. Obsługa jak z filmów Barei. Gdybym mógł, dałbym ZERO gwiazdek.

  1. Sofija Sasha ★☆☆☆☆

    Obsługa bardzo niemiła . !!!! Jakby zakup nie był opłacony przez internet to prostu bym wyszła z tego sklepu!! Moim zdaniem w takim miejscu nie mogą pracować panie jaki nie mają chęć do rozmowy z ludźmi i składa się takie wrażenie że przyszłam do niej do domu

  2. Aleksandra N ★☆☆☆☆

    Stanowczo odradzam zakup w tej sieci sklepów. Po pierwszym założeniu bransoletki, trzy dni po zakupie bransoletka się zepsuła. Po złożeniu reklamacji i wymianie na nową, sytuacja się powtórzyła– druga bransoletka również zepsuła się po pierwszym założeniu. Jakość tego produktu jest skandalicznie niska i absolutnie nieadekwatna do ceny (bransoletka kosztowała 830zł). Co gorsza, obsługa w sklepie w Blue City jest poniżej wszelkiej krytyki. Panie pracujące tam nie mają pojęcia jak traktować klienta, są bardzo opryskliwe i poinformowały nas, że kupując biżuterie stacjonarnie nie przysługują nam żadne prawa. Pomimo dwukrotnej reklamacji i żądaniu zwrotu środków sklep niezgodnie z prawem konsumenta próbował nam wcisnąć kolejny raz wadliwy towar bądź wymianę na produkt droższy pomimo tego, że zgodnie z prawem przysługiwał nam już zwrot środków za wadliwy produkt. Dopiero pismo podparte konkretnymi artykułami o prawach konsumenta pozwoliło nam odzyskać pieniądze, gdyby nie to dalej próbowaliby nam wmówić, że nie przysługuje nam takie prawo. To najgorszy sklep z biżuterią, w jakim kiedykolwiek byliśmy. Zdecydowanie nie polecam!

  3. Edyta Mazur ★★★★★

    Jestem bardzo zadowolona z zakupu, a jeszcze bardziej z jakości obsługi - w szczególności Pani Ewy. Profesjonalna, pomocna w każdym calu. Na pewno wrócę :)

  1. Tomasz B ★☆☆☆☆

    Jedna gwiazdka za jakosc obslugi jak z czasow PRL. Pani Ewa odnoszaca sie do klienta w sposob arogancki, jakby pracowala w urzedzie miejskim (nie umniejszajac porzadnym urzednikom). Na szczescie sytuacje ratuje Pani Agnieszka,ktora starala sie byc pomocna i uprzejma

  2. Monika Dobrogost ★★★★★

    Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani Kierownik zna się na rzeczy. Polecam serdecznie, chętnie wrócę przy kolejnej okazji :)

  3. Jarek ★☆☆☆☆

    Obsługa jak najbardziej zasługuje na lepszą ocenę natomiast produkty już nie. Oglądając wzorniki wybraliśmy obrączki, po nie całym miesiącu od zamówienia okazało się że już są do odbioru (myślę super) , po przyjechaniu do salonu okazuje się że obrączki różnią się w 98% od wzornika. Ja się pytam po co oglądać wzory? Skoro efekt końcowy jest zupełnie inny? To tak jakbym chciał pomalować ścianę na niebiesko, kupuje farbę, a ona okazuje się zielona. To jest profesjonalne? Obrączek jeszcze nie nosiliśmy ale mam nadzieje że przynajmniej tego nie zj*bali i nie będą się robiły zaczerwienienia czy inne...

  1. Radosław Stępień ★☆☆☆☆

    Generalnie nie polecam i odradzam Kruka jako sieć. W salonie podczas składania zamówienia zadałem pytanie czy obrączki można powiększyć. Dostałem odpowiedź, że TAK w każdym momencie. Pierwsze powiększanie za darmo a kolejne za 100 zł. Idealnie pomyślałem. Po odebraniu obrączek okazało się, że damska była za mała, tzn. miała być 15, a była 14,5. To mówię, że chcę powiększyć, a oni na to, że certyfikat mówi, że tych obrączek się nie powiększa! Po dłuższej dyskusji miła Pani powiedziała, że uda się rozwiązać problem. Po kilku tygodniach otrzymaliśmy męską powiększoną (bo też była za mała) i damską nową o rozmiarze 16. I teraz najlepsze. Ta nowa damska obrączka ma rozmiar 15,5 a przecież miała być 16. Dodatkowo Kruk na swojej stronie ma napisane "gwarancja jakości" i "najwyższa jakość", a w damskiej obrączce kamienie są umieszczone w dziurach przewierconych na wylot obrączki - tak się nie robi, bo to obciera naskórek. Efektem był czerwony pas skóry na palcu pod obrączką u żony po dwóch dniach noszenia. Dodatkowo w obu obrączkach brak soczewek - męskiej nie da się nosić dłużej niż kilka godzin. Można jeszcze zadać pytanie. Jakie dodatkowe metale zostały użyte w obrączkach o próbie 585, bo wiadomo, że złota powinno tam być 58,5%, a reszta metali? Przecież to też ma znaczenie. Chciałbym się również dowiedzieć gdzie są te obrączki wytapiane? Czyż nie w Chinach, gdzie to nie jakość ma znaczenie a cena. I mogę się założyć, że w obrączkach próby 585 znajdziemy cynę lub nikiel zamiast srebra i miedzi. Odradzam szczerze ze względu na jakość.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres W.KRUK?

W.KRUK znajduje się przy Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa, Polska

Jaki jest numer telefonu do W.KRUK?

Można skontaktować się z W.KRUK pod numerem +48 885 552 263

Jak można dotrzeć do W.KRUK?

Do W.KRUK można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements