Bardzo nie profesjonalna obsługa gdy byłam w Drogeri Rossmann z osobą towarzyszącą i kupowałam sok pani na kasie nie wydała mi paru groszy reszty nie poinformując mnie natomiast mojej osobie towarzyszącej rzuciła reszte. Gdy wychodziłam z Rossmanna kasjerka patrzyła na mnie z zażenowaniem. Nie polecam nigdy tam wrócę.
przed zamknięciem sklepu kupiłam szampon i dopiero w domu zobaczyłam, że to maska do włosów, pomyliłam opakowania, bo były identyczne, pomyślałam, że wymienię produkt, bo miałam paragon, ale dziewczyna przy kasie odmówiła mi
Byłam na zakupach i wybierałam produkty do pielęgnacji twarzy pani ekspedientka stała obok i układała coś na półkach a po chwili podeszła z pytaniem czy potrzebujemy pomocy odmówiliśmy i poszłyśmy dalej ponieważ już wybrałam produkt pani poszła za nami. Gdy chodziliśmy dalej pani cały czas za nami chodziła nie odstępując nas na krok udając że coś poprawia chciałam zmienić produkt i wróciłam na poprzednią alejkę i pani znów za nami szła znów zapytała się czy trzeba pomóc insynuując mi jakbym przyszła coś ukraść. Później chodziłam po sklepie rozglądając się a pani wręcz biegała za mną patrząc mi na ręce nie polecam. To nie Sephora i nie wszyscy to złodzieje. Chce jeszcze zaznaczyć że do drogerii przychodzę regularnie i taka sytuacja nie była moja pierwsza, chodź nigdy nie dałam powodu przez który ktoś by myślał że chce coś ukraść
Na prośbę o sprawdzenie ceny produktu Pani powiedziała że jest na produkcie, produkt był przeceniony i nie raz okazywało się że przy kasie jest inna cena, przypominam że jesteście w pracy i jak klient prosi o sprawdzenie ceny to to robicie.
Bardzo miła,uprzejma i profesjonalna obsługa. Grzeczna,z uśmiechem na twarzy Pani od początku pomogła szybko i sprawnie zakupić produkty do makijażu,zakupy udane,brawo dla Pani Wiktorii, dziękujemy
Miła obsługa, pełen profesjonalizm. Polecam wybrać się na zakupy :)
gdyby dalo sie dac 0 gwiazdek taka wlasnie bylaby moja ocena. dzis przygladalam sie ciekawemu zdarzeniu, mianowicie pani w czarnych wlosach dzis naskoczyla na 2 mlode dziewczyny, które otwieraly szuflade z produktami. Rozumiem, ze nie wolno tam zagladac, ale ludzie kochani chyba mozna powiedziec to uprzejmiej. kiedy dziewczyny (na oko 16 lat) staly przu błyszczykach, jedna do drugiej powiedziala, ze nie ma testerow, na co pan ochroniarz wielce zdenerwowany nakrzyczal na nie, ze tu sa drogie produkty, ze nie wolno ich otwierac i jesli brakuje testerow to mozna zawolac personel. szczyt chamstwa, dziewczyna trzymala tylko blyszczyk w reku nie otwierajac go, jak mozna byc takim bucem? potem pani bardzo dumna z siebie udajac ze uklada towary na polce rzucila tekstem "mowilam im, ale chyba nie dociera'" mam nadzieje ze zarowno pan ochroniarz jak i ta pani kasjerka beda mieli bardzo nieprzyjemny tydzien lub dluzszy okres czasu za taki brak kultury i chamstwo w stosunku do mlodszych klientow. Niech pan ochroniarz patrzy na dzieci niszczace szafki influenserow takich jak lexy, bo stale sa pomazane przez dzieci, a pana ochroniarza czesto brak, moze zajety patrzeiem na mlode dziewczyny wybierajace produkt jakby mialy go ukrasc. Nie udam sie ani razu wiecej tam i mam nadzieje ze lokal zostanie zamkniety przez chamstwo personelu.
Przyszłam do drogerii ze zwrotem zamówienia internetowego, w którym dostałam używane, otwarte kosmetyki. Pani ekspedientka (zresztą bardzo nie miła, jej zachowanie świadczyło o tym, jakbym była dla niej kulą u nogi) od początku zapewniała mnie, że to i tak „nie przejdzie”, ale naciskałam na wypełnienie formularza. Zapewniono mnie, że do tygodnia otrzymam odpowiedź, natomiast mijają już 2 LATA i zero odpowiedzi, pieniędzy oraz mojego produktu, który zostawiłam w tym sklepie do reklamacji. Nie polecam.
Drogeria Rossmann znajduje się przy Warszawska 36, 05-100 Nowy Dwór Mazowiecki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Drogeria Rossmann pod numerem +48 426 139 700
Do Drogeria Rossmann można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Rynek 31 Rynek 29 a, 05-190 Nasielsk, Polska
Marii Świątkiewicz 51, 05-552 Wólka Kosowska, Polska
Zwycięstwa 22K, 05-126 Nieporęt, Polska
Nowy Rynek 17, 96-320 Mszczonów, Polska
Nadrzeczna 14 hala 5/lok. B08, B10, 05-552 Wólka Kosowska, Polska