Bardzo slabo... zamowilem obiektyw, zaplacilem i olewka, anulacja zamowienia. Uwazajcie na ten sklep Wasza odpowiedz to juz jest szczyt. Nie bylo zamowienia na obiektyw? Bardzo ciekawe 407 poczatek zamowienia. To tylko potwierdza ze sklep nie jest wart zachodu
Bardzo dobry kontakt podczas zakupu na odległość. Pomoc przy doborze odpowiedniego egzemplarza lornetki. Szybka i dobrze zabezpieczona przesyłka. Bez zastrzeżeń – polecam sklep.
Nie wystawiam zazwyczaj opinii, ani negatywnych, ani tych pozytywnych, jednakże: polecam każdemu kto się zastanawia, super kontakt, super doradztwo, ekspresowa wysyłka, żadnych minusów, same plusy. Polecam 10/5
Sklep Beafoto to jakiś żart. Kontaktuje się telefonicznie ile może zająć naprawa gwarancyjna zakupionej niedawno kamery (poinformowałem że usterką jest najprawdopodobniej bateria wewnętrzna w kamerze) - przekierowano mnie na serwis, gdzie otrzymuję informację że od 3 do 5 dni. W takim razie postanowiłem że oddam kamerę do sklepu kiedy będę miał wystarczającą lukę zleceniową aby to wykonać. Oddałem sprzęt do sklepu w dniu 09.07. W kolejnych dniach cisza - sam muszę się kontaktować aby cokolwiek wiedzieć (ale to jeszcze nic). W środę 23.07 otrzymuję informację że mimo 14 dni od zgłoszenia wada nie została jeszcze potwierdzona. W dniu 26.07 miałem kolejne zlecenie. Mówię "no trudno, zdarza się" i ogarnąłem na własną rękę sprzęt zastępczy aby wykonać zlecenie. W kolejnych dniach okazuje się że sklep ma w poważaniu fakt, że temat się przeciąga i nie informują o niczym sami z siebie - cały czas trzeba wydzwaniać co i tak nic nie daje ponieważ za każdym razem przekierowują mnie na maila, gdzie ich odpowiedź na jakąkolwiek kwestię brzmi "czekamy". Co ciekawe dodatkowo w korespondencji sami się "wysprzęglają" że jako sklep nie prowadzą żadnej korespondencji z producentem w tej sprawie mimo że (według wiedzy którą sam musiałem zdobyć od serwisu) części nie zostały podobno jeszcze w ogóle wysłane. W skrócie oznacza to tyle, że zainkasowali już 20k za kamerę a na proces, gdy pojawiają się jakieś problemy ze sprzętem, mają kolokwialnie mówiąc wywalone aby jakkolwiek postarać się przyspieszyć temat. W kolejnych dniach zaczyna się odsyłanie mojej osoby do producenta, do sklepu, do serwisu - i tak w kółko. Kolejne zlecenia w drodze a ja pozostaję bez narzędzia do pracy. Proszę sklep/serwis aby oddano mi aparat na zlecenia, gdyż mimo danej usterki da się pracować na kamerze. Przyjdzie dana część, oddam aparat do naprawy i każdy będzie zadowolony - nie ma takiej możliwości. Proszę sklep/serwis o sprzęt zastępczy - nie ma takiej możliwości. Proszę sklep/serwis aby w takim wypadku wymieniono sprzęt na nowy - nie ma takiej możliwości. W skrócie mam grzecznie czekać aż kiedyś łaskawie otrzymam naprawiony sprzęt. Podsumowując w trakcie całego procesu gwarancyjnego mamy do czynienia ze ściemnianiem, przeciąganiem czasowym i olewczym traktowaniem. Fakt jest taki, że na naprawę takiej błahostki czekałem łącznie 30 dni równocześnie zostając narażonym na straty finansowe. W trakcie korespondencji mailowej prosiłem również, że jeśli aparat zostanie naprawiony to chcę otrzymać niezwłocznie o tym informację i odebrać go osobiście z serwisu aby zyskać na czasie. W dniu 06.08. sam zadzwoniłem na serwis aby dowiedzieć się na jakim etapie jest naprawa - okazało się że kamera jest juz naprawiona i czeka na wysyłkę do sklepu xD Czyli pomimo zapewnień o informowaniu mnie o przebiegu sprawy to ja sam muszę dowiadywać się o kolejnych etapach a dodatkowo nie zadbano o to aby uwzględnić moją prośbę co do odbioru sprzętu. Musiałem zadbać o to osobiście co i tak nie zdało egzaminu. Serwis otrzymał ode mnie informację w dniu 06.08 aby sprzęt czekał na mój dobiór osobisty oraz otrzymali od sklepu taką informację drogą mailową po mojej prośbie o poinformowaniu serwisu - cały proces od telefonu do informacji mailowej trwał 15 minut. Mimo to wysłali kamerę o czym dowiedziałem się kolejnego dnia rano. Konkrety z wymienianiem niekompetencji serwisu pomijam (zapraszam na opinie serwisu PROCLUB na ul. Żytniej 15 w Warszawie), natomiast fakt jest taki, że gdyby wiele dni wcześniej otrzymali taką informację od sklepu zamiast w momencie gdy sprzęt już czeka na kuriera to może udałoby się uniknąć całej sytuacji. Co do całokształtu-jako sklep odpowiadacie wobec mnie jako klienta - macie obowiązek dbać o cały proces, informować na bieżąco i robić wszystko, żebym nie był stratny przez waszą opieszałość. Sprzęt za 20 tys. a poziom obsługi po zakupie nie wart złotówki. Omijajcie szerokim łukiem chyba że nie zależy wam na czasie, pieniądzach, szacunku do klienta i normalnej obsłudze po zakupie. Do waszej odpowiedzi: opinia dotyczy was-serwis ma swoją-czytajcie ze zrozumieniem.
Sklep absolutnie godny polecenia. Kontakt z Panami z działu sprzedaży świetny. Wysyłka błyskawiczna. Zamówiony sprzęt dotarł bezpiecznie. Do tego możliwość negocjacji ceny, która też jest miłym gestem. Klient zadowolony. Mam nadzieję, że sprzedawca również. Dziękuję i pozdrawiam.
Bogata oferta. Kompetentny personel. Przystępne ceny.
Z całego serca polecam sklep i właścicieli. Ogromny szacunek do klientów i cierpliwość. Dziękuję za pomoc.
Fachowa i bardzo miła obsługa, od razu widać, że pracują tam ludzie z pasją Oby więcej takich firm Towar bardzo solidnie zapakowany do wysyłki Brawo BEAFOTO
Serdecznie polecam sklep beafoto. Awaryjnie musiałem zakupić jedno urządzenie. Bardzo mi zależało na czasie. Wszystko załatwiliśmy mimo dnia wolnego od pracy. Jeszcze raz bardzo dziękuje
Kupowałem tutaj już wielokrotnie i nigdy się nie zawiodłem. Doradztwo, fachowość i wyjście na przeciw potrzebom klienta na najwyższym poziomie. Zarówno jak kupowałem 5d mk3 w 2012 roku zaraz po premierze, body czekało na mnie tak jak się umawialiśmy, zarówno przy ostatnim zakupie r6 mk2, kiedy zadzwoniłem 30 grudnia, a drugiego stycznia miałem body, wszystko perfekcyjnie zgodnie z życzeniami. Bardzo polecam to miejsce.
BEAFOTO znajduje się przy Wiślana 44, 05-092 Łomianki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z BEAFOTO pod numerem +48 504 082 524
Do BEAFOTO można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Głusk 11a, 05-155, Polska
Kupiecka 2, 05-180 Pomiechówek, Polska