Home & Kitchen - Dla kuchni i domu

Opinie

1. Marek Grochowski ★★★★★

   Oddałem do naprawy ekspres Jura ena 8 i jestem zadowolony z naprawy. Na moją pozytywną opinię składa się wiele czynników. Przede wszystkim to autoryzowany serwis JURA, co zdecydowanie polecam sprawdzić przy oddawaniu ekspresu gdziekolwiek. Do tej pory bardzo żałuję, że wcześniej oddałem go do "Kliniki ekspresów". Ekspres został zdiagnozowany (otrzymałem wydruk) i naprawiony w ciągu 7 dni od dostarczenia do serwisu. Po diagnostyce została przedstawiona mi lista rzeczy do zrobienia wraz z wyceną. Nie zostałem naciągnięty na dodatkowe koszty w postaci ich kupna, tylko niektóre z nich zostały zregenerowane. Firma sama wychwyciła min. to, że ekspres cieknie. Kontaktowałem się telefonicznie z firmą aby rozwijać swoje wątpliwości co do wyceny. Moje uwagi zostały rozpatrzone pozytywnie. Express wrócił do mnie bardzo dobrze zabezpieczony w podwójny karton a wewnątrz był zabezpieczony jeszcze folią stretch. Po od pakowaniu ekspresu sprawdziłem jak działa. Od razu było widać różnicę. Kawa po zmieleniu była wyrzucana słucha do pojemnika w kształcie kapsułek a nie jak wcześniej rozwodnionej brei. Spieniacz do mleka wreszcie zaczął robić porządną piankę. Jestem pewien, że kolejny serwis ekspresu wykonam również z tą firmą. Pozdrawiam!

   prawie 7 miesięcy temu
2. Aleksandra Gierwiałło ★★★★★

   Niezawodny sklep :)

   1 rok temu
3. Norbert ★☆☆☆☆

   Sklep ma bardzo duży i ciekawy asortyment, ale kompletnie nie polecam serwisowania ekspresów w tym punkcie. Oddałem tam ekspres Jura do przeglądu i usunięcia usterki w spieniaczu mleka. Po zapłaceniu 700 złotych i odebraniu ekspresu, okazało się że spieniacz nawet nie został sprawdzony. Usterka została zdiagnozowana dopiero po tym, gdy po dwóch dniach przyjechałem z reklamacją. Na moje pytanie co było sprawdzane podczas tego przeglądu, skoro nawet nie zauważyli że nie działa spieniacz mleka, usłyszałem od Pana serwisanta - „inne rzeczy”. Po tej „usłudze” całkowicie zrezygnowałem z zakupów w tym sklepie. P.S. Chcieliście Państwo abym odniósł się do odpowiedzi, więc odnoszę się przedstawiając zdjęcia faktur oraz ekspresu, gdyż Państwa odpowiedź mija się z prawdą lub pomyliliście niezadowolonych klientów. Więc po kolei: - ekspres Jura S80 został kupiony w grudniu 2019 roku na co przedstawiam zdjęcie faktury (1), a nie jak Państwo piszecie w 2021 model Jura Ena8; - pierwszy przegląd został zrobiony 1,5 roku od zakupu, na co mam od Państwa wystawioną fakturę; - piszecie również Państwo że ekspres był tylko raz odkamieniany, co jest kłamstwem ponieważ czynność ta była robiona regularnie, 24 razy (zdjęcie 2); - na zakończenie przedstawiam zdjęcie faktury (3) z odbioru ekspresu, na którym nie ma wspomnianej przez Państwa wymiany korpusu spieniacza. Część tą wymieniono dopiero gdy przyjechałem z reklamacją, tak jak opisałem to wyżej. Poniższe zdjęcia chyba wystarczająco weryfikują opisaną sytuację i Państwa odpowiedź.

   1 rok temu

1. Mati Tymoszewski ★★★★★

   Zakupiłem młynki do pieprzu i soli z firmy cole & mason i są świetne

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania