RTV EURO AGD Praga-Północ, Warszawa

Opinie

1. M. M S. S ★☆☆☆☆

   Czas dostawy na plus, ale jednak odbiór osobisty to porażka - musisz sam szukać "doradcy" biegając po sklepie (ujęcie w cudzysłów nieprzypadkowe, nie ma konkretnego punktu odbioru), później usłyszysz nieproszony DŁUGI wywód nt. różnicy pomiędzy "kasjerem" (który "tylko przyjmuje gotówkę"), a "sprzedawcą" , od pracownika obsługującego twoje zamówienie, oraz wielokrotnie usłyszysz to, że nie potrafisz poprawnie i ze zrozumieniem odczytać smsa (przywołana różnica pomiędzy kasjerem a sprzedawcą). Dodatkowo, dowiesz się przy okazji jaka jest polityka firmy nt. powyższego od osoby obsługującej, która na koniec ze skawszoną miną jednak przygotuje towar do wydania. ps. to wszystko zadziało się przede mną w kolejce, wywód był tak dostojny, że połowa Wileniaka słyszała. Niby tanio i szybko, ale niesmak pozostał ;-)

   prawie 7 miesięcy temu
2. Nazar Rekrutacja ★☆☆☆☆

   Moja wizyta w sklepie RTV okazała się przykładem skrajnie nieprofesjonalnej i lekceważącej obsługi. Odmówiono mi udzielenia rat na telefon, tłumacząc to tym, że rzekomo nie potrafię czytać po polsku. Takie zachowanie personelu jest dyskryminujące i absolutnie niedopuszczalne w jakiejkolwiek obsłudze klienta. Uważam, że tego typu podejście poważnie podważa wiarygodność sklepu. Zalecam kierownictwu natychmiastowe wyciągnięcie konsekwencji wobec pracowników oraz zadbanie o właściwe standardy obsługi, aby podobne sytuacje więcej się nie powtarzały.

   prawie 7 miesięcy temu
3. Марина Буцыкина ★☆☆☆☆

   To jest firma gdzie klient nigdy nie ma rację, bardzo nie polecam u nich coś kupować, ponieważ jak klient dostanie wadliwy towar, to zawsze wina będzie klienta, czuje się oszukana i bardzo żałuję że wybrala ten sklep. Był zakup laptopa który po roku wykazuje wady działania, a po reklamacji wrócił do mnie w gorszemu stanie niż był.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Karolina Oliveira ★☆☆☆☆

   Zwracam się w sprawie sytuacji, której doświadczyłam dzisiaj dnia; 11.10.2025 w okolicach godziny 18:15. Udałam się do stacjonarnego punktu RTV EURO AGD w Galerii Wileńskiej w Warszawie, aby zakupić suszarkę marki Philips, akurat się poszczęściło ponieważ suszarka mająca 1600 W była w takiej samej cenie co suszarka mająca 2100 W (dokładnie 99 zł). Udałam się do ekspedienta przy kasie w celu zapytania, czy mogłabym poprosić, aby zapakować ostatnią suszarkę z wystawy do pudełka, poszedł zapakować a w tym samym czasie zgłosiłam problem, że suszarka została uszkodzona, ponieważ była zarysowana z każdej strony. Sytuacja, która mnie zdenerwowała, druga ekspedientka poprosiła kierownika, aby udzielił mi zniżki, nawet to głupie 9 zł, natomiast ten stwierdził, że nie i nawet nie patrząc na mnie zwiał jak tchórz. Po chwili pojawił się ekspedient, który mnie obsługiwał poprosiłam go, aby poprosił kierownika, aby podszedł i normalnie porozmawiał odnośnie tej zniżki i chciałam wyjaśnić iż mam prawo jako konsument wziąć produkt przeceniony z racji tego, że został w pewnym sensie uszkodzony, a ja nie kupuję produktów używanych bo to nie secondhand. Kierownik wezwany przez słuchawkę, miał na imię Kuba, się nie pojawił, a jedyne co powiedział ekspedientowi iż nie udzieli mi zniżki usprawiedliwiając się iż to produkt wystawiony i muszę się z tym pogodzić. Z racji tego iż to nie jest pierwszy wybryk tego kierownika, ponieważ dowiedziałam się od osób miejscowych iż też w ich przypadku nie okazał szacunku, a jako kierownik pracujący w handlu powinien umieć w jaki sposób się komunikować z nami klientami, liczę na to iż ktoś pozbędzie się szanownego pana Jakuba jako kierownika, a i również jako pracownika tego sklepu, gdyż przy takiej obsłudze firma nie zarobi.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Becix 616 ★☆☆☆☆

   Bardzo nieprofesjonalna obsługa.Jak można na sali sprzedażowej robić sobie żarciki z innymi pracownikami o klientach ? Myślicie, że tego nie słychać ? Nie pozdrawiam młodego chłopaka w okularach który naśmiewał się z klientów.

   prawie 3 lata temu
3. Basteri_PL ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep RTV Euro AGD pod względem obsługi. Totalnie wywalone na klienta. Na odbiór towaru czekałem ok 20min. Z oddaniem też taki czas. Chodzą pracownicy po sklepie i tylko informują że zaraz ktoś podejdzie. W sklepie max 3 klientów. Jak zapytałem sie kiedy ktoś podejdzie to pracownik z oburzeniem że przecież zostałem poinformowany że ma ktoś podejść. Słabo, bardzo słabo. Natomiast jeżeli chodzi o Pana od odbioru to pełen profesjonalizm, serdecznie Go pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu

1. Grzegorz Kowalczyk (ŁYSY) ★★★★★

   Sklep jest dość duży więc z pełną ofertą EURO RTV AGD najważniejsze w tym sklepie jest to że obsługa, personel od pracownika działu do Pań w kasach jest w pełni profesionalna i na każdym etapie zakupu mamy to uczucie że pracownik stara się by nasze oczekiwania względem towaru były jak najbardziej spełnione a nie stara się nam wciskać towar który się nie sprzedaje albo jak najdrożej, wręcz przeciwnie

   prawie 3 lata temu
2. Jarosław-Piotr Wójtowicz ★☆☆☆☆

   Oczekiwałem na odbiór już wcześniej opłaconego zamówienia ponad 50 minut bo tylko jedna osoba obsługiwała dziś reklamacji i wydawanie do odbioru zamówień. Jednym słowem tragedia!

   prawie 3 lata temu
3. Jacek Hojda ★☆☆☆☆

   Dzień dobry, W dniu 04.03.2023 byłem w sklepie celem zakupu telewizora na raty. W całym sklepie wiszą banery że 20 rat , 0%. Osoba obsługująca mnie w punkcie ratalnym na siłę próbowała w cisnąć mi ubezpieczenie kredytu w kwocie 500 zł twierdząc że każdy kredyt ratalny ubezpieczony być musi , odmówiłem i poinformowałem że chcę tylko raty bez ubezpieczenia , Pani przeszła do kontrofensywy że albo ubezpieczenie albo wydłużona gwarancja bo inaczej kredyt nie zostanie mi przyznany. Jak powiedziałem że w takim razie rezygnuję to nagle już nie było potrzebne ani ubezpieczenie kredytu ani przedłużona gwarancja , ale musi być kredyt na 10 rat. Rozumiem że pracownicy za wciskanie tego wszystkiego mają dodatkowe pieniądze ale uważam to za oszukiwanie klienta i próbę wyłudzenia pieniędzy. W związku z takimi praktykami Państwa firmy są to moje ostatnie zakupy w Państwa sieci i wszystkim będę odradzał kupowania u Państwa. Nie pozdrawiam

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania