"Serwis" klimatyzacji polegał na znalezieniu odpiętego kabla i przylutowaniu , a wcześniej na próbie wciśniecia nowej jednostki i wymianie działającej. Skończyło się na naprawie kabla za niecałe 700 zł ... Więcej nie wrócę naciągacze i tyle
Bardzo dobry kontakt telefoniczny przy umówieniu wizyty. Sympatyczny Pan poświęcił mi dużo czasu.Wiele rzeczy wytłumaczył i umożliwił wizytę w warsztacie.
Fantastyczni fachowcy. Znają się na swoim fachu jak mało kto. Błyskawicznie zdiagnozowali problem i jego przyczynę oraz wskazali co w danej sytuacji należy zrobić. Po prawej stronie Warszawy nie znajdziecie lepszych specjalistów.
Nie polecam, z uwagi na człowieka który odbiera telefon, odpowiada za komunikację i ustala terminy. Na wstępie pan telefonista poinformował mnie żebym sobie wybrał co mnie interesuje na ich stronie, po jakimś czasie okazało się że się pomylił, bo tam akurat tego nie mają wystawionego. Zostałem zaproszony na wizytę w warsztacie, która finalnie przesunęła się z 8 rano na 14. Na miejscu okazało się że moja diagnoza jest trafna i otrzymałem wycenę na część i wymianę, oraz umówiliśmy kolejny termin wizyty (wszystko to można było załatwić przez telefon, gdyby po drugiej stronie był ktoś bardziej kompetentny..) Następnie pan telefonista przez tydzień czasu nie chciał się ze mną porozumieć i ustalić istotnego szczegółu (dodatkowa wymiana palnika), od poniedziałku odbierając telefon informował mnie że jest teraz bardzo zajęty i że nie ma czasu rozmawiać. Na 3 dni przed umówioną wizytą zadzwonił, że jednak muszą mój termin przełożyć z wtorku na czwartek. O wspomnianej wymianie palnika dalej nie chciał rozmawiać, bo nie miał czasu. W międzyczasie otrzymałem korzystniejszą ofertę od innej firmy, a pan telefonista poinformował mnie że w takim razie powinienem przelać BLIKiem kilkaset złotych za diagnozę (przypominam że sam informowałem od początku co jest do wymiany). Powinniście zwrócić mi pieniądze za niepotrzebną wizytę w Warszawie oraz godziny zmarnowane na próbach ustalenia czegoś z panem telefonistą, takie jest moje zdanie. Pozdrawiam i życzę powodzenia, więcej cierpliwości i mniej nerwów.
Nie polecam. Po pierwszej rozmowie telefonicznej powiedziano mi że naprawa ogrzewania będzie trwała 2-3 dni. Wysłałem ogrzewanie i miała być przedstawiona wycena naprawy ale kontakt się urwał. Czekałem tydzień i postanowiłem sam zadzwonić do tej firmy. Odebrał pan i powiedział że usterka została naprawiona i koszt 400zl razem z przesyłką a gdzie wycena? Dzwoniłem jeszcze 2 razy aż wreszcie ogrzewanie dotarło do mnie, koszt 492 zł. Po kolejnym telefonie pan powiedział że doliczył VAT chociaż wcześniej nic nie wspominał o żadnym vacie.Nie polecam tej firmy.
Zakupiłem w ich sklepie wentylatory dachowe, zależało mi na czasie dostawy więc przed zakupem wykonałem telefon do firmy z zapytaniem czy długo będę czekał na produkt. Pan który odebrał po konsultacji z żoną (mój drugi telefon po 15 minutach) stwierdził że asortyment jest dostępny od ręki. Jakie było moje zdziwienie kiedy po opłaceniu zamówienia otrzymałem maila że niestety nie mają tego na magazynie i mam czekać od 5 do 7 dni to jakieś totalne oszustwo. Jeżeli zależy ci na terminie to odpuść sobie zakupy poza tym nie mam zastrzeżeń co do jakości dostarczonego produktu.
Świetny kontakt, sprawna wymiana uszkodzonej części. Polecam!
Jedna gwiazdka to nadal za dużo. Po 6 tygodniach od wysłania bardzo precyzyjnego zapytania o rozbudowę kampera o instalację Webasto, rozmowie telefonicznej, 3 krotnym dopraszaniu się telefonicznie o ofertę, 2 krotnie mailowo, nie otrzymałem nic. Z takim potraktowaniem klienta chcącego wydać kilka albo kilkanaście tysięcy złotych nie spotkałem się chyba nigdy i tym samym odradzam innym branie pod uwagę tej firmy do wykonania czegokolwiek niż może wyczyszczenie klimatyzacji na poczekaniu. Dodatkowo, zdarza się, że całymi dniami nikt nie odbiera telefonu. Czas poszukać innego partnera Webasto albo innego dostawcę ogrzewania a samemu Webasto zweryfikować pracę ponoć flagowego centrum serwisowego w Polsce.
Zadzwoniłem w sprawie czyszczenia klimatyzacji w samochodzie. Przyjechałem i od ręki szybko Panowie załatwili sprawę. Tanio i profesjonalnie. Wyczyszczony parownik, klima jak nowa. Polecam!
Serwis Webasto i klimatyzacji - Skylark-Polska znajduje się przy Madziarów 54, 04-444 Warszawa, Polska
Można skontaktować się z Serwis Webasto i klimatyzacji - Skylark-Polska pod numerem +48 888 234 567
Do Serwis Webasto i klimatyzacji - Skylark-Polska można dotrzeć, korzystając z poniższego linku