W związku z likwidacją szkody komunikacyjnej miałem okazję współpracować z Panem Grzegorzem, który nie tylko okazał się profesjonalistą, ale i niezwykle życzliwym człowiekiem. Współpraca z nim przebiegła wzorowo. Wykonane naprawy blacharsko-lakierniczne również na najwyższym poziomie. Serwis Mercedesa z Konina może brać przykład.
Jestem zadowolony z jakości usług serwisu – mechanicy wykonują swoją pracę profesjonalnie, wszystko zawsze jest zrobione na czas i bez zastrzeżeń. Niestety, duży niesmak pozostawia kontakt z recepcjonistką, panią Mają. Jej podejście do klienta jest bardzo nieprzyjemne brak uprzejmości, chłodny ton i wrażenie, jakby każda prośba była problemem. Szkoda, bo sam serwis zasługuje na wysoką ocenę, ale obsługa klienta na recepcji psuje całe wrażenie.
W serwisie byłem we wrześniu 2025 z Mercedesem C klasa. Kończyła mi się gwarancja na auto i zgłosiłem, że mam ślady wycieku oleju z miski skrzyni biegów od strony wału... Po około godzinie oczekiwania otrzymałem informację, że nic nie zostało zrobione bo jest to parafina, a nie olej. Zaproszono mnie na halę warsztatową gdzie serwisant wskazał ślady zgłoszonego wycieku i określił je jako parafina, którą w nowych modelach zabezpieczają pewne elementy, a ona pod wpływem temperatury wygląda jak wyciek oleju. Stwierdził ze nie spotkał sie z wyciekiem ze skrzyni biegów w autach na gwarancji. Nic więc nie zrobili, a mi olej dalej kapał. Po 3 tygodniach pojechałem do serwisu Mercedes Wał Miedzeszyński Warszawa. Potwierdzono wyciek oleju, zalecili natychmiast wymianę uszczelniacza. Po informacji o diagnozie z Marek o parafinach tylko się uśmiechali. Nie polecam tych "fachowców" z serwisu Mercedesa w Markach. Ja osobiście nigdy więcej tam nie pojadę.
Autotrade Sp. z o.o. Mercedes Benz znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 14, 05-270 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Autotrade Sp. z o.o. Mercedes Benz pod numerem +48 226 603 333
Do Autotrade Sp. z o.o. Mercedes Benz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku