Obsluga kataatrofa. Nie warto w tym sklepie zamawiać. I tak Was będą mieli w poważaniu. Towar zamówiony tydzień temu. Brak kontaktu brak towaru.
Zdecydowanie nie polecam. Telefon wysłany na reklamacje ponad miesiąc temu i do dzisiejszego dnia cisza. Kontakt tylko mailowy, gdzie i tak nie traktują klienta poważnie i profesjonalnie. Dostałem informację, że zostały tylko testy telefonu i odsyłają go, a minęły już 2 tygodnie i telefon dalej w serwisie. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie i będę każdemu odradzał!
Witam Widzę, że opinie o tym sklepie są tutaj różne więc opiszę moje zakupy. Wszędzie szukałem oryginalnych pasków do mojego smartwatcha tj. Xiaomi Watch S1 Active, niestety nawet na stronie producenta ich dostępność byla zerowa , tylko zamienniki. Wyskoczyła mi strona tego sklepu, produkty były dostępne więc zamówiłem. Po około 3 dniach roboczych otrzymałem towar. Mało tego, że otrzymałem oryginalne paski firmy xiaomi - prawidłowo zaplombowane, to jeszcze kosztowały one prawie połowę taniej niż u producenta. Nie wiem jak ten sklep to robi ale Dziękuję za przysłany towar. Pozdrawiam
Sklep posiada bardzo szeroką ofertę. Zainteresowały mnie telefony Apple. Ceny najniższe w Polsce. Czas oczekiwania ok 3 dni roboczych - było to dla mnie do przełknięcia gdyż cena powalała z nóg. Kontakt przed zakupowy- rewelacja. Na wszystkie pytania Pani z obsługi sklepu odpowiadała jasno i rzeczowo. Po zakupie otrzymałam wszystkie informacje na maila. Zgodnie z zapowiedzią po trzech dniach telefon został do mnie wysłany. Szczerze polecam każdemu zakupy w tym sklepie. Reklamacja telefonu (z winy producenta) załatwiona przez panią Magę na najwyższym poziomie, na każdym etapie otrzymałam fachową pomoc więc polecam zakupy w tym sklepie.
Nie polecam. W Black Friday 24go listopada tuz po północy złożyłem zamówienie na monitor LG 43 cale. Nie dość tego że minęło 5 dni roboczych i nie otrzymałem żadnej informacji o zamówieniu, to jeszcze okazało się że moje konto nie jest aktywne, a mail nie jest już w bazie. Tym samym wychodzi na to iż nigdy nic nie zamawiałem- bo nie miałem konta. Genialne w swojej prostocie. Dobrze ze zamówiłem z odbiorem osobistym i nie płaciłem za towar. OMIJAC SZEROKIM LUKIEM - OSZUSCI !!!
Na sporo produktów z oferty trzeba trochę czekać, ale za to ceny mają niższe niż większość sklepów. Polecam!
Nie polecam. Zamówiłem produkt we wtorek. Wysyłka 2/3 dni. Po 2 dniach zadzwoniłem z zapytaniem kiedy zostanie nadany produkt i otrzymałem informacje że następnego dnia czyli zgodnie z informacją na stronie. Niestety 3 dnia przyszła informacja, ze: "okazało nasz pracownik z magazynu zewnętrznego omyłkowo nie zapakował.... Ze względu na zaistniałą sytuacje, nie jesteśmy w stanie skompletować Państwa zamówienia, ponieważ w chwili obecnej produkt widnieje jako niedostępny.". Po kontakcie telefonicznym dowiedziałem się że dostałem 40 zł rabatu na kolejne zakupy.
Nie polecam! 5 dni czekałem na wysyłkę , reklamacja była odrzucona, zwrotu pieniędzy odmówili, choć towar nie był nawet używany. Paragon dostałem 7 dnia po zamówieniu i tylko dlatego, że poprosiłem.
Dopiero po złożeniu zamówienia przeczytałam opinie i trochę mnie zmartwiły... Jednak transakcja przebiegła bez zastrzeżeń - od razu po zakupie dostałam potwierdzenie na maila, telefon przyszedł w terminie, jaki był deklarowany na stronie, a sama dostawa przebiegła szybko. Polecam ;)
Czytając dotychczasowe opinie sygnalizuję, że idzie zmiana w dobrą stronę. Ze strony działu reklamacji spotkałem się z bardzo kulturalną, fachową i ludzką pomocą. A sprawa była/jest niewdzięczna, gdyż wymagała domagania się odszkodowania za sponiewieraną i zamoczoną przesyłkę od Poczty Polskiej. A Beststore zwrócił mi pieniądze i sprawę wziął na siebie - doceniam ten ruch, szczególnie w obecnym czasie, kiedy obsługa klienta jest często bezosobowa i trudna, a jak pokazuje kontakt z Pocztą Polską - wręcz niemożliwa. Poczta Polska i Beststore to były dwa bieguny obsługi klienta. Chapeau bas, pozdrawiam
Beststore.pl znajduje się przy Leśna 45, 05-260 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Beststore.pl pod numerem +48 877 305 535
Do Beststore.pl można dotrzeć, korzystając z poniższego linku