Obsluga kataatrofa. Nie warto w tym sklepie zamawiać. I tak Was będą mieli w poważaniu. Towar zamówiony tydzień temu. Brak kontaktu brak towaru.
Zdecydowanie nie polecam. Telefon wysłany na reklamacje ponad miesiąc temu i do dzisiejszego dnia cisza. Kontakt tylko mailowy, gdzie i tak nie traktują klienta poważnie i profesjonalnie. Dostałem informację, że zostały tylko testy telefonu i odsyłają go, a minęły już 2 tygodnie i telefon dalej w serwisie. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie i będę każdemu odradzał!
Witam Widzę, że opinie o tym sklepie są tutaj różne więc opiszę moje zakupy. Wszędzie szukałem oryginalnych pasków do mojego smartwatcha tj. Xiaomi Watch S1 Active, niestety nawet na stronie producenta ich dostępność byla zerowa , tylko zamienniki. Wyskoczyła mi strona tego sklepu, produkty były dostępne więc zamówiłem. Po około 3 dniach roboczych otrzymałem towar. Mało tego, że otrzymałem oryginalne paski firmy xiaomi - prawidłowo zaplombowane, to jeszcze kosztowały one prawie połowę taniej niż u producenta. Nie wiem jak ten sklep to robi ale Dziękuję za przysłany towar. Pozdrawiam
Sklep posiada bardzo szeroką ofertę. Zainteresowały mnie telefony Apple. Ceny najniższe w Polsce. Czas oczekiwania ok 3 dni roboczych - było to dla mnie do przełknięcia gdyż cena powalała z nóg. Kontakt przed zakupowy- rewelacja. Na wszystkie pytania Pani z obsługi sklepu odpowiadała jasno i rzeczowo. Po zakupie otrzymałam wszystkie informacje na maila. Zgodnie z zapowiedzią po trzech dniach telefon został do mnie wysłany. Szczerze polecam każdemu zakupy w tym sklepie. Reklamacja telefonu (z winy producenta) załatwiona przez panią Magę na najwyższym poziomie, na każdym etapie otrzymałam fachową pomoc więc polecam zakupy w tym sklepie.
Nie polecam. W Black Friday 24go listopada tuz po północy złożyłem zamówienie na monitor LG 43 cale. Nie dość tego że minęło 5 dni roboczych i nie otrzymałem żadnej informacji o zamówieniu, to jeszcze okazało się że moje konto nie jest aktywne, a mail nie jest już w bazie. Tym samym wychodzi na to iż nigdy nic nie zamawiałem- bo nie miałem konta. Genialne w swojej prostocie. Dobrze ze zamówiłem z odbiorem osobistym i nie płaciłem za towar. OMIJAC SZEROKIM LUKIEM - OSZUSCI !!!
Zamówiony piekarnik, na szczęście sprawny, doszedł w opakowaniu, które było w strasznym stanie (ciężko zweryfikować czy to wina kuriera, w tym przypadku DPD, czy sklepu). Brytfanna, która razem z innym akcesoriami była dobrze zabezpieczona, doszła uszkodzona (widoczne jakby ktoś młotkiem przyłożył)
Zamówiony telefon iPhone XS był niesprawny ( nie działała funkcja Face ID) . Telefonicznie zdiagnozowałam usterkę w firmie Apple, stwierdzono uszkodzenie modułu aparatu i zalecono oddanie telefonu do sklepu. Wysłałam go na mój koszt ( nie doczekałam się danych do bezpłatnej , należnej mi przesyłki ) na drugi dzień . Po 20 dniach od wysyłania towaru otrzymałam ponoć wymienny telefon , w starym i uszkodzonym pudełku. Numery ponoć nowego telefonu nie zgadzają się z numerami na opakowaniu . NIE POLECAM
Proces reklamacyjny trwał 4 miesiące. Firma przez 4 miesiące zasłaniała się oczekiwaniem na korektę faktury od dystrybutora, poszukiwaniami reklamowanego sprzętu itp.
Kicha, sklep nie uznaje zwrotów. Chcialem zakupic towar przez allegro gdzie jest zwrot do 14 dni, telefonicznie dogadalem sie ze moze byc odbior osobisty i nie musze kupowac przez allegro bo oni wtedy unikna prowizji. Ok, poszedlem na reke, ale jak okazalo sie ze produkt jest trefny sklep nie uznaje zwrotu. NIE POLECAM!
Sklep nie uwzględnił reklamacji, mimo ze produkt nie mial wad i był zareklamowany już na drugi dzien. Na maile odpisuje za każdym razem inna osoba, która za każdym razem odpowiada jednym zdaniem, półsłowkami i ma mało profesjonalne podejście do klienta. Mało wiedzą co to Prawo Konsumenta w Polsce i powołują się na swoje wewnętrzne regulaminy wyssane z nikąd. Uważajcie na tego sprzedawce, bo przez telefon mówi jedno a rzeczywistość jest inna. NIE POLECAM!
Best Store - punkt odbioru znajduje się przy Leśna 45, 05-260 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Best Store - punkt odbioru pod numerem +48 223 905 836
Do Best Store - punkt odbioru można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Głusk 11a, 05-155, Polska
Kupiecka 2, 05-180 Pomiechówek, Polska