Dom-El Serwis (naprawa lodówek 24h, naprawa AGD) Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Elzbieta Kowalczyk ★★★★★

   Nie tylko profesjonalizm - znajomość tematu na najwyższym poziomie ale obsługa klienta na jeszcze wyższym poziomie. To niewiarygodne wręcz, że w niedzielę, wieczorem Pan Krzysztof udzielał rad - krok po kroku co zrobić z niedziałającą lodówką NO FROST!!! Pan Krzysztof poświęcił mi tyle czasu ile potrzebowałam by zrozumieć co zrobiłam nie tak odmrażając lodówkę i co mogę z nią zrobić by zwiększyć szansę na jej reanimację. Nie mogłam trafić lepiej!!! Serdeczne podziękowania za Pana czas i zaangażowanie!!!

   prawie 11 miesięcy temu
2. Ulder Dagesthan ★★★★★

   Bardzo wporządku pan. Zadzwoniłem o 22:00, miałem problem z lodówką, Pan poświęcił mi 20 minut, powiedział co mam zrobić. Kolejnego dnia również rozmawialiśmy 10 minut. Chciałem zapłacić, ale nie chciał pieniędzy. Jak coś mi się zespuje (nie daj Boze) to będe dzwonić. Polecam

   prawie 11 miesięcy temu
3. Urszula Rapacka ★★★★★

   Klasyczna sytuacja: zamrażarka się psuje o północy w weekend, bo dlaczego miałaby się zepsuć w normalny dzień i w normalnych godzinach. Dzwonię do bardzo miłego pana, którego chyba wyrywam z półsnu. Szybko się okazuje, że nie ma już czego naprawiać, ale pan zostaje ze mną na linii i cierpliwie, fachowo, uspokajająco i wyczerpująco odpowiada na moje pytania. Bardzo dziękuję!

   1 rok temu

1. Anika Małecka ★★★★★

   rzecz z dziś. tzw. państwowe święto, a mnie w nocy padła lodówka, pełna wszystkiego, w tym wypłyniętej z sernika galaretki, bo padła jak ja na max. chłodzenie nastawiłam, dla tężenia tejże galaretki. no musiał być jakiś związek, jaki? lodówka ma równo 20 lat, może postanowiła zepsuć się na koniec w wybitnie złym momencie. święto mamy, magik od lodówek z dzielnicy nie odbiera, nowej nie kupię. dzwonię tutaj, bo 24 h i ... po jakiś 10 minutach, opisaniu problemu, wykonaniu poleceń, w tym uderzeniu delikatnym w pokrętło programatora, lodówka zmartchwywstała. sympatyczny/empatyczny/rzeczowy fachowiec nie chciał za zdalną diagnozę i uleczenie trupa ani blika, ani nic. jesteś Pan dobrym i człowiekiem i magikiem od lodówek. bardzo Panu dziękuję.

   prawie 2 lata temu
2. Arkadiusz Fajdek ★☆☆☆☆

   Pan przyjechał - nawet nie zresetował lodówki tak jak wymaga tego ten konkretny model, wziął 250 zł, nie wystawił żadnego rachunku - stwierdził że jest uszkodzona elektronika i sobie pojechał. Wkurzony zacząłem googlować i po 30 minutach w dokumentacji doszedłem jak dokonać resetu - po prawidłowym restarcie lodówki wszystkie błędy zniknęły - taki to fachowiec. UWAGA: Gość bierze 250zł za 15min w których tak naprawdę nic nie zrobi.

   prawie 2 lata temu
3. Tomasz Slominski ★★☆☆☆

   Niestety mam duży niesmak. Generalnie przez telefon zapowiedz, że diagnoza to 200 pln, OK zaryzykowałem. Pan przyjechał dosłownie na 5 minut i ze słuchu stwierdził że to kompresor i naprawa to 1000 pln lub nawet więcej z jego robocizną (generalnie połowa ceny nowej lodówki). Sprawdził termometrem temperaturę i stwierdził że jak ma zajrzeć na tył to dopłata kolejnych 150 pln. Podsumowując 5 min sprawdzenia temperatury i osłuchania za 200 pln. IMO drogo i nieskutecznie. Dla mnie diagnoza to odkręcenie lodówki i sprawdzenie co i jak, a także pochylenie nad problemem. Do tego należy wystawić jakiś kwit, potwierdzenie tego co się zrobiło i za co musiałem zapłacić itp. Niestety nie polecam ! Dwie gwiazdki za to tylko, że przyjechał we wskazanym oknie czasowym.

   prawie 3 lata temu

1. St O ★★☆☆☆

   Kompletny brak przyzwoitości. 200 zł za przyjazd, których serwisant nie odlicza przy zdecydowaniu się na serwis. Wymiana termostatu za 40 zł kosztuje dodatkowe 650 zł. Pan Krzysztof Zalewski na pewno zna się na swoim fachu, ale ceny ma z kosmosu. Usługę wykonał dobrze, ale niesmak pozostał.

   prawie 3 lata temu
2. zuzanna kryńska ★☆☆☆☆

   Właśnie rozmawiałam z Panem przez telefon. Dojazd i diagnoza problemu -termostat w lodówce ( mieszkam 1km od serwisu) 150 zł, plus wymiana termostatu 350-500 zł. Razem 500-700 zł!!!! Radzę uważać, znalazłam kogoś innego za 150 zł ze wszystkim .....

   prawie 4 lata temu
3. Stefmanov ★☆☆☆☆

   Pieniążki skasowane, pan nazwał swoją usługę przeglądem z czyszczeniem, a lodówka jak nie działała, tak nie działa. Zero poczucia co do gwarancji swoich usług. Każdy kolejny przyjazd sowita opłata + to, co jest do zrobienia. Nie polecam.

   prawie 4 lata temu

1. Natalia Koczko ★★★★★

   Kontaktowałam się z serwisem telefonicznie. Pan, który mnie obsługiwał był świetnym specjalistą, szybko zdiagnozował usterkę i wytłumaczył mi, że w moim przypadku bardziej opłacalny będzie zakup nowej lodówki. Potem udzielił mi wielu cennych wskazówek, odnośnie tego na co zwracać uwagę przy zakupie nowego sprzętu. Prawdziwy, szczery fachowca. Polecam w 100%.

   bardziej 8 lat temu

Najczęściej zadawane pytania