Agdserwis.eu Warszawa Serwis i naprawa pralek, zmywarek, lodówek, piekarników w domu klienta Mokotów, Warszawa

Opinie

1. Paweł Kawalec ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam ten serwis AGD. Technicy przyjechali dopiero na trzeci umówiony termin. Podczas wizyty połamali zbiornik na wodę w suszarce. Nie chciało im się jej rozkręcać, więc zabrali sprzęt do serwisu, obiecując naprawę w ciągu kilku dni. Czekałem ponad dwa tygodnie. Gdy w końcu przywieźli suszarkę, okazało się, że zgubili śruby potrzebne do jej skręcenia – a że były nietypowe, musiałem sam szukać zamienników. Po złożeniu sprzętu wyszło na jaw, że usterka wcale nie została naprawiona. Serwis miał przyjechać ponownie w ciągu kilku dni, ale kontakt całkowicie się urwał. Ostatecznie inny serwisant naprawił suszarkę w godzinę i poinformował, że poprzedni nie tylko połamał zbiornik, ale też zgubił uszczelkę drzwi. Bardzo nieprofesjonalne podejście, brak odpowiedzialności i jakiejkolwiek komunikacji. Zdecydowanie nie polecam.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Adrian Benduch ★☆☆☆☆

   Zamówiłem serwisanta w celu naprawy zmywarki. Migająca kontrolka kraniku i chodząca cały czas pompa. Przez kilka lat użytkowania dostała się woda do środka i zadziałał czujnik wilgoci. Serwisant nawet nie wyciągnął zmywarki, nie usunął z niej wody tylko zadziałał papierowym ręcznikiem. Wykasował tylko błąd co oczywiście skutkowało ponownym błędem w ciągu tygodnia. Stwierdził uszkodzenie misy ale oczywiście żadnego widocznego uszkodzenia nie ma. Koszt 250 zł!!! Złożyłem reklamację ale nie została przyjęta. Odmowa przyjazdu. Odradzam kontakt z tymi osobami. Zero profesjonalizmu.

   prawie 3 lata temu
3. Anna Basinska ★☆☆☆☆

   Z niejasnych przyczyn naprawalodówek.pl z UL.Rydygiera w Warszawie ma ten sam nr telefonu co AGDserwis.eu. Opinie 1-gwiadkowe pokazują jednak, że te to na pewno to samo. Uciekaaaaać!. Firma zarabia głównie na pobieraniu 200 PLN za przyjazd. O tej opłacie, żeby nie było, z góry uprzedzają. Gdy klient się zgodzi, poza ekspresowym przyjazdem i zainkasowaniem haraczu jw. nie mają nic więcej do zaoferowania. Zniechęcają do naprawy na rzecz kupna nowego urządzenia, a gdy klient obstaje przy naprawie, szacują jej koszt na kolejne kilkaset PLN. Inkasują wstęnie umówione 200 PLN ale mają opory z wystawianiem rachunku. Tymczasem po zasięgnięciu drugiej opinii sprawa okazuje się szybka, tania i prosta. Przy zglaszaniu mojej usterki serwis został poinformowany o typie zmywarki i rodzaju problemu, mimo to przybyły 'fachowiec' nie miał wstępnej koncepcji ani nie był przygotowany na naprawę. Umiał potwierdzić spostrzeżenie klienta, że "zmywarka cieknie", nawet obejrzał, jak cieknie, po czym stwierdził, że trzeba zacząć od wymiany kompletu uszczelek wokół drzwiczek, ale że to droga impreza bo pralka nie z tych najnowszych i o części trudno, i najlepiej pomyśleć o nowej. Koszt naprawy wyliczył na 400-500 PLN, plus kilka dni na sprowadzenie części. O rachunek za wstępne 200 PLN trzeba się było twardo upomnieć i tłumaczyć, dlaczego. Po wyjściu 'fachowca', szybki research w internecie ujawnił mnóstwo ofert własciwych uszczelek, zarówno drogich, jak i zamienników tanich ale chwalonych przez użytkowników, z dostawą w ciągu 24h. Natychmiastowy sms o tym do 'fachowca' pozostał bez reakcji. Po 3 dniach daremnego oczekiwania na powrót 'fachowca' mój telefon do firmy odebrała pani, która sprawdziła, że części są sprowadzone i 'zapewne wykonawca niedługo się do mnie zgłosi', Zapytana, dlaczeo trwa to tak długo skoro wszędzie części dostępne sa w ciągu doby, stwierdziła, że części sprowadzają z jednego, 'swojego' źródła, by nie mieć bałaganu z fakturami. Nie była jakoby w stanie stwierdzić (mimo wglądu w zamówienia firmy), czy sprowadzono część drogą, czy tanią, A teraz uwaga: druga opinia, i to zasięgnięta przez telefon, okazała się inna a była strzałem w dziesiątkę. Prawdziwy fachowiec od razu miał trafną koncepcję (żadne uszczelki), Rzecz okazała się od razu widoczna, gdy się wiedziało, na co patrzeć, a jednak nie zobaczył jej 'fachowiec' który maszynę badał osobiście i zainkasował za to 200 PLN. Nazajutrz (po sprowadzeniu właściwej części za kilkadziesiąt złotych) zmywarka hulała już w najlepsze. Ciarki przechodzą na myśl, co byłoby, gdyby pierwszy 'fachowiec' założył swoje drogie uszczelki a efektu by nie było. Żal ściska na myśl, jak próbowałby wybrnąć, i za ile dalszych PLN od klienta. Uciekaaaaać!

   prawie 3 lata temu

1. wojciech klima ★☆☆☆☆

   Nie polecam.NIEKOMPETENTNI naciągacze. Serwisant błędnie zdiagnozował przyczynę awarii lodówki dokonał pseudonaprawy. Poinformował że za pół godziny zacznie działać a jeżeli nie należy ją zrestartować i będzie działać. Skasował ponad 400zł. Lodówka po jego wizycie nadal nie działa. Dział reklamacji ponad miesiąc nie odpowiada na mejla. Kontakt telefoniczny odsyła do działu reklamacji. Serwisant z innej firmy w pięć minut zdiagnozował przyczynę problemu i ją usunął,

   prawie 3 lata temu
2. Pan X ★☆☆☆☆

   W dniu przedwczorajszym miałem okazję korzystać z usług. Fachowiec przyjechał do lodówki do której nawet nie zajrzał. Stwierdził od razu, że spalony moduł bo sam też tak miał. Biuro firmy nie było w stanie wystawić mi szczegółowej specyfikacji kosztów naprawy i osobno kosztów robocizny. Ubezpieczyciel odmówił wypłaty odszkodawania. Dziś znalazłem firmę która za 50 zł mniej czyli za 180 zł wystawi mi szczegółową ekspertyzę. Stanowczo odradzam tą firmę. Pozdrawiam.

   prawie 3 lata temu
3. Sebastian Plociennik ★★☆☆☆

   Oferowana cena 170 PLN nijak ma się do ceny ostatecznej, choć nie zaszła konieczność żadnej wymiany części. Stanęło na 230 PLN, bo "170 to diagnoza". Potencjalni klienci powinni zatem wiedzieć, że w zasadzie chodzi o "dojazdowe". Pan serwisant powiedział, że musimy wymoczyć szufladę do proszku w roztworze z octu, a przy okazji zgubił śrubkę od tejże szuflady. Zaoferował swoją, krótszą. Mam nadzieję, że będzie trzymać.

   prawie 3 lata temu

1. T T ★☆☆☆☆

   Zamówiłem usługę naprawy pralko suszarki, która nie suszyła. Przyjechało dwóch techników, wyczyścili urządzenie i zapewnili, że awaria usunięta. Koszt 350zł, oczywiście bez paragonu. W efekcie urządzenie działa dokładnie tak , jak przed ich wizytą , natomiast kontakt z firmą się urwał. NIE POLECAM! Szkoda czasu i pieniędzy.

   prawie 3 lata temu
2. Dorota Zasowska ★☆☆☆☆

   Jestem rozczarowana, wyszłam na chwilę po córkę do przedszkola, mąż był w domu, po moim powrocie, okazało się,że już był młody chłopak, spojrzał na suszarkę, bez rozkręcenia itp. włączył na chwilę suszarkę, stwierdzenie nie opłaca się naprawiać. Wziął 180 zł i wyszedł. Więcej się spodziewałam od profesjonalnej firmy.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania