Ekspres co prawda naprawili (stad 2 gwiazdki), ale: 1. Działa 5 razy głośniej, 2. Bardzo długa naprawa, 3. Oddali niekompletny i brudny, 4. Kasa za naprawę bez paragonu, 5. Zniknął pełen pojemnik kawy :(
Nie polecama absolutnie! nie umieją naprawiać sprzętów, 3 razy naprawiany ten sam problem , skasowal mnie podwojnie! Umówiłam się na odbiór i pocałowałam klamkę, facet mnie wystawił. Kompletnie niepoważna osoba. Przestrzegam przed oszustem.
Ostrzegam przed tym miejscem. Trafiliśmy do serwisu w celu zdiagnozwania przecieku w ekspresie. Jak się okazało, ekspresu nie opłacało się naprawiać. Zaproponowano nam dopłatę 1500 zl do ekspresu poserwisowego i oddanie naszego starego ekspresu w rozliczeniu (150 zł). Ekspres od nich zepsuł się po miesiącu. I tu zaczęły się schody. Najpierw urlop, później dużo pracy po urlopie, ściąganie części, aż w końcu zażądaliśmy zwrotu pieniędzy. Tutaj już ilości wymówek nie da się zliczyć. Codzienne telefony, oszustwa że przelew wyszedł, że wyślą potwierdzenie przelewu, branie na litość, że sami czekają na płatności, że do końca tygodnia przeleją. Dramat Po dwoch miesiącach proszenia sie, upominania, postraszeniu policja i urzędem skarbowym ( nie otrzymaliśmy paragonu za ekspres poserwisowy) odzyskaliśmy pieniądze.
W moim ekspresie zacinał się młynek. Oddałem do serwisu Home Cafe z prośbą o diagnozę... Diagnoza była szybka - już na drugi dzień usłyszałem, że nie tylko młynek jest do wymiany, ale kilka innych części też. Koszt samych części 1400zł plus robocizna. Padła jasna sugestia, że naprawa nie ma sensu, bo w serwisie Home Cafe można kupić podobnej klasy używany ekspres za 1200zł i w dodatku otrzymam kilkumiesięczną gwarancję na taki sprzęt... Rzeczywiście, chyba trzeba tak zrobić... Zostawić zepsuty ekspres i kupić u nich nowy/używany za 1200zł. I prawie bym tak zrobił, gdyby nie wrodzona nieufność... Zabrałem więc jednak ekspres i zawiozłem do innego serwisu, który zajmuje się wyłącznie naprawą a nie handlem używanym sprzętem... Rezultat? Mój ekspres został naprawiony za cenę kilkuset zł. Wniosek jest jednoznaczny: w Home Cafe ordynarnie naciągają klientów wykorzystując naiwność i wiarę w diagnozę "fachowców". W ten sposób za darmo przejmują sprzęt, naprawiają go i sprzedają innym frajerom. Słowem - omijajcie to miejsce z daleka...
Umowilem sie na wycene, po ktorej mialem podjac decyzje o naprawie. Mialem dostac informacje w nastepnym dniu, ale nie dostalem. Po trzech dniach sam sie dodzwonilem, powiedziano mi, że ekspres jest jeszcze nie naprawiony, poniewaz czekaja na zamowiona część... Jako, że kwota do zaplaty miala nie byc wysoka tematu nie roztrzasalem. Nastepnie przyszedl czas na szereg wymówek i 2 tygodnie oczekiwania na ekspres. Ostatecznie udalo mi sie odebrac własność. Usluga wraz z przeprosinami zostala wykonana za darmo. Po powrocie do domu okazalo sie, ze ekspres nadal jest zepsuty.... Zdecydowanie nie polecam.
Obsługa miła i kompetentna, wytłumaczono mi jak mam dokonywać właściwej obsługi. Naprawa przebiegla sprawnie
Ekspres rok czasu był w serwisie. W końcu udało się odebrać bo nigdy nikogo nie było. Wg zapewnień ekspres był naprawiony a oczywiście po podłączeniu ten sam problem z jakim był oddany do naprawy. Cud że odzyskany. Bardzo nie polecam z przykrością bo poprzednia naprawa była tu udana. Jakośc usługi jak widać bardzo się pogorszyla
Skrajnie niepoważni ludzie. Zakupiliśmy u nich używany ekspres. Po pewnym czasie pojawiła się usterka, więc oddaliśmy go na gwarancję (udzieloną przez nich). Czekamy z żoną już 3,5 miesiąca i za każdym razem jesteśmy zbywani telefonem. Za każdym razem kłamią, że ekspres ogarnięty oraz, że "jutro wyślą", co oczywiście nie następuje. Wyszukują najróżniejsze powody, czemu tego jeszcze nie zrobili (przeziębienie, zaległości, przeprowadzka i cały inny repertuar). Na prawdę brak słów. Nie powierzajcie im żadnego sprzętu i nie kupujcie nic u nich. Szkoda nerw i czasu. Naprawdę, najszczerzej odradzam.
Nie polecam. 1. Pierwsza wycena naprawy to 1200 zł, po sprawdzeniu oferty w innych punktach okazało się, że to ponad 2x tyle, więc zeszli do 500 zlotych. 2. Ekspres odbierałam już 3x za każdym razem nie działał lub wracał z niepasującą częścią z innego ekspresu. 3. Godziny pracy serwisu od 9 do 17 to mit. Byłam ok. 10 x o różnych porach między 9 a 17, nawet po telefonicznym " zaangażowaniu się" nikogo nie było. Szkoda kasy na benzynę. 4. Właściciel wielokrotnie mnie oszukał, np. zapewniając przed wydaniem, że zrobił 100 kaw i ekspres działa (nie mógł zrobić ani jednej, bo zaparzacz był zablokowany). 5. Pomimo zapewnień telefonicznych, że ekspres jest gotowy do odbioru właśnie siedzę tu i czekam na jego skręcenie. 6. naprawa - nie wiadomo czy skuteczna - trwa 3 lata. 7. Nie można oddać ekspresu do innego serwisu, bo nie wiadomo jakie części wepchnięto do środka. Omijać szerokim łukiem.
Niestety nie mogę polecić usług serwisu. Zakupiony ekspres, który miał być sprawdzony, czysty, po pełnej konserwacji i serwisie, okazał się być siedliskiem brudu. W środku pełno resztek kawy i innych zanieczyszczeń, frontowy panel wysmarowany czymś tłustym. Radzę szukać innych serwisów.
Home Cafe - Serwis i sprzedaż automatycznych ekspresów do kawy. znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 2a, 05-270 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z Home Cafe - Serwis i sprzedaż automatycznych ekspresów do kawy. pod numerem +48 695 478 822
Do Home Cafe - Serwis i sprzedaż automatycznych ekspresów do kawy. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wólka Kozłowska 1 D, 05-240, Polska
Boryszewska, wjazd od, ul. Romana Dmowskiego 33, 05-462 Wiązowna, Polska
Dzierżenin 12R, 06-114, Polska
Warszawska 42, 05-300 Nowe Osiny, Polska
Głusk 11a, 05-155, Polska
Kupiecka 2, 05-180 Pomiechówek, Polska