Najgorszy serwis z jakim miałam do czynienia. Niewywiązywanie się z terminem wcześniej ustalonym. Sprzeczne informacje o godzinach serwisu. Pani odbierająca telefony brak profesjonalizmu
Jeżeli tak wygląda ekspres po serwisie i wymianie dyfuzora to chyba jakiś żart Proszę omijać tą firmę szerokim łukiem
BRAK PROFESJONALIZMU!!!! PAN SERWISANT NIESTETY ALE NIE POTRAFI SŁUCHAĆ!!! CHCE USŁYSZEĆ TO CO UMIE NAPRAWIĆ!!! O ILE UMIE COŚ NAPRAWIĆ. WIZYTA TRWA CHWILĘ Z WKRĘTARKĄ W RĘKU I CAŁĄ MASĄ WINY, ŻE NIE UMIEM OBSŁUGIWAĆ PRALKI... SKARGĘ NAPISAŁAM DO SERWISU (09.10.2025) ALE DO TEJ PORY NIE DOSTAŁAM ODPOWIEDZI, NATOMIAST PAN SERWISANT PO 20 MINUTACH PO NAPISANIU SKARGI ZADZWONIŁ DO MNIE Z PYTANIEM CO MAM MU DO POWIEDZENIA BO PRZECIEŻ JUŻ NAPISAŁAM SKARGĘ NA NIEGO... NIE DOŚĆ ŻE NIE NAPRAWIŁ TO JESZCZE SKNOCIŁ BARDZIEJ...
Zdecydowanie odradzam. Długi czas oczekiwania, oszukiwanie klienta a lodówka nie naprawiona. "Naprawa" lodówki trwała prawie miesiąc - zgłoszenie serwisowe 9.07, odstawiona z serwisu do domu 7.08. Przez ten czas wielokrotne zapewnienia, że "za 3 dni to pewnie będzie, trzeba tylko testy zrobić". Po testach okazywało się, że nie jest dobrze, technik musi jeszcze raz naprawiać. Po zwrocie lodówki i zapewnieniu, że wszystkie testy przeszła - dalej nie działa jak przed oddaniem. Chodzi na najwyższych obrotach a nie jest w stanie schłodzić pustego zamrażalnika nawet w 16 godzin, pokazuje błędy.
Najgorszy serwis jaki przyjechał. Nie dość, że nie naprawili suszarki to serwisant porysował całą podłogę w łazience. Uciekajcie od nich jak najdalej! Obsługa Pani przez telefon też pozostawia dużo do życzenia!
Po raz kolejny korzystam z usług tego serwisu i jak zawsze wszystko bez zastrzeżeń. Polecam!
Mieszane uczucia. Spóźniony "konsultant", po kilkuminutowej weryfikacji orzekł, że spalony jest model zasilania. Zainkasował 200 zł i zobligował się do sprawdzenia czy cześć jest dostępna, w ciągu max 2 dni. Cisza, po kilku dniach udaje mi się ustalić, że część niedostępna, więc cały sprzęt do usunięcia. Z ciekawości zacząłem grzebać przy "spalonym" module i nagle... sprzęt odżył. Poluzowany był jeden z kabli zasilających i nie stykał... po dokręceniu śrubki sprzęt działa. Złożyłem reklamację, wpłaconą opłatę za "konsultację" zwrócono. Ogólnie obsługa klienta super, ale konsultant, serwisant - porażka.
Dwukrotna naprawa piekarnika Whirpool nieskuteczna. Oczekiwanie na części przy każdej naprawie - miesiąc. Terminy wyznaczane na wizytę technika w godzinach wymagających wzięcią wolnego z pracy i uwaga - w dniu naprawy dzwoni technik z informacją że nie ma sensu przyjeżdżać bo i tak nie ma części, przekładają wizytę na inny dzień. Łącznie z mężem musielismy wziąć 4 dni wolnego z pracy żeby naprawa się odbyła. Po pierwszej wymianie części piekarnik pochodził dwa tygodnie. Po drugiej piekarnik przystał działać po pierwszym uruchomieniu. Technik nie wykonał jakiejkolwiek diagnostyki sprzętu, nie włączył nawet pieczenia zeby sprawdzić czy działa, wymienił część i się pożegnał. Na koniec hit - przy ostatniej naprawie został nam podłączony moduł sterowania do mikrofali zamiast do piekarnika, Pan technik zadowolony, nie zauważył, podłączył, ustawił godzinę (po tym chyba wywnioskował że działa) i poszedł. Piekarnik przestał działać minutę po uruchomieniu. Czekamy na 3 naprawę. Przez 4 miesiące posiadania piekarnika przez 2 miesiące jest "w naprawie". Nie polecam. Gdyby nie to że jest to autoryzowany serwis Whirpoola a piekarnik jest na gwarancji, nigdy nie skorzystalibyśmy z usług tego serwisu ponownie.
W pralce Candy, w czasie pracy zgodnej z przeznaczeniem urządzenia pękł zbiornik, technik bezrefleksyjnie stwierdził uszkodzenie mechaniczne, przyczyn awarii nie podał, bo go nie zidentyfikował, nie znalazł NIC co mogło spowodować usterkę, za to odmówił naprawy w ramach gwarancji, producent też umył ręce. Wniosek, w moim przypadku gwarancja producenta to fikcja, działała dopóki pralka się nie popsuła, potem już nie, zostaliśmy z dwuletnim złomem. Radzę unikać tak producenta (Candy) jak i serwisu.
Bardzo miła i sprawana wymiana lodówki . Bardzo profesjonalnie i z humorem. Polecam usługi tej firmy
MK SERVICE Centrum Serwisowe znajduje się przy aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 2 A, 05-270 Marki, Mazowieckie, Polska
Można skontaktować się z MK SERVICE Centrum Serwisowe pod numerem +48 226 333 322
Do MK SERVICE Centrum Serwisowe można dotrzeć, korzystając z poniższego linku