B&B Bosch Car Service

Opinie

1. Marek Wojtaś ★★★★★

   Szumiały mi łożyska w Toyocie Avensis z przodu. Podjechałem do warsztatu, żeby się upewnić, że to one są przyczyną hałasu wydawanego przez koła. Pan Przemek przeprowadził wywiad, popytał o co chodzi. Powiedział, że samochód będzie gotowy za 2 dni od momentu zgody na kosztorys naprawy. Zostawiłem samochód w warsztacie. Tego samego dnia Pan Przemek zadzwonił i podał mi koszty naprawy na które się zgodziłem. Następnego dnia otrzymałem telefon z informacją, że samochód jest gotowy do odbioru, ale że koszty trochę wzrosły z uwagi na czasochłonność naprawy. Trzeba było przewiercić nowe otwory i je nagwintować. Po wymianie łożysk hałasy ustały i znów mogę jeździć bez obaw, że mi koło odpadnie. Reasumując, warsztat wywiązał się z naprawy przed podanym terminem, trochę z większym kosztem niż deklarowany na początku, ale uzasadnionym. Toyota jeździ sprawnie. Jestem zadowolony z usług. Myślę, że w przyszłości jeszcze skorzystam, gdy zajdzie taka potrzeba. Polecam ten warsztat.

   prawie 5 miesięcy temu
2. Tomasz Barczyszyn ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie odradzam ten warsztat. Oddałem samochód z jasno opisanym problemem. Następnego dnia poinformowano mnie, że usterki nie da się usunąć, po czym przy odbiorze zażądano ponad 500 zł mimo braku naprawy. Nie poinformowano mnie wcześniej o żadnych kosztach, nie było wyceny ani zgody na płatne czynności. Właściciel zasłania się podpisem złożonym na tablecie, który był składany wyłącznie jako potwierdzenie pozostawienia samochodu, bez informacji o kosztach czy zakresie prac. Dodatkowo odmówiono wydania auta bez zapłaty, straszono opłatami parkingowymi, a paragon fiskalny nie został wystawiony. Sprawa zostanie zgłoszona do Urzędu Skarbowego oraz do rzecznika praw konsumentów. Brak przejrzystości i uczciwego podejścia do klienta.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Michał Podsiadło ★★★★★

   Początkowo sytuacja była bardzo niepokojąca, bo z początkowego 3-dniowego pobytu w serwisie auto spędziło w nim ponad dwa tygodnie. Niestety ten czas wynikał z zaniedbań serwisu ASO który przez okres gwarancji ograniczał się do bieżących napraw (ale nic się nie działo) i akcji serwisowych. Panowie podeszli do tematu wnikliwie ocenili zakres prac wykluczając naprawy zlecone po gwarancji przez ASO i finalnie uratowali samochód przed poważnymi usterkami silnika, wtryskiwaczy, FAP i zbiornika paliwa - nie zostawiając po drodze innych podzespołów wymagających naprawy. Kilka lat temu byłem z innym samochodem, który wymagał zdiagnozowania usterki zawieszenia, gdzie inne serwisy odmówiły podjęcia się tego wyzwania, a B&B rozwiązał zagadkę. Także zdecydowanie polecam!!! Jedyne co bym poprawił to szybsze informowanie klienta o zmianie terminu zakończenia prac. Pozdrawiam!

   prawie 6 miesięcy temu

1. radek9262 ★☆☆☆☆

   Przyjechałem na sprawdzenie zbieżności. Przed wizytą zapytałem o koszt - 350zl. Ok. Przy odbiorze auta okazało sie że do zapłacenia jest 569zl. Pan poinformował mnie że przy robieniu zbieżności musi zostać wykonany przegląd zawieszenia ale nie poinformował mnie o tym - dodatkowo 200zl. Poza tym na paragonie koszt samej zbieżności to 369 a nie 350. Nie chodzi o 19zl ale sam fakt Edit. W nawiązaniu do odpowiedzi właściciela - przy oddawaniu auta nie informował mnie Pan o dodatkowych kosztach. Ja oddając auto powiedziałem że koło uderzyło w krawężnik i chcę sprawdzić czy nic sie w zawieszeniu nie uszkodziło. Warsztat w ktorym na codzien serwisuje auto sprawdzał zawieszenie ale powiedział że potrzebne jeszcze bedzie sprawdzenie geometrii. Z racji że nie świadczą oni takich usług, przyjechałem do państwa. Oddając auto owszem podpisałem zlecenie ale nie było na nim zadnej informacji o dodatkowych kosztach 200zł. Bylo jedynie duże okienko na tablecie na ktorym miałem się podpisać. Być może gdzieś pod tym okienkiem były jakieś informacje ale nie zostały mi one pokazane. Równie dobrze mogłoby tam być 20 tysięcy zł za remont silnika i też bym to podpisał.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Joanna Zubkow ★★☆☆☆

   Korzystam z serwisu z racji na bliskość zamieszkania, jednak mój duży opór budzi nadal utrzymywana polityka „dezynfekcji samochodu” ze względu na epidemię COVID (49zł). Pracuję na codzień w szpitalu i mam wrażenie, że normy czystości w szpitalu są niższe niż w serwisie samochodowym. Cieżko powstrzymać się od obserwacji, że obowiązkowa dezynfekcja jest po prostu kolejną dodatkową opłatą naliczaną w serwisie w celu wyciągnięcia pieniędzy od klientów. Szkoda, bo poza tym nie mam uwag, ale systematycznie czuję się wykorzystywana finansowo i planuję zmienić zakład.

   prawie 3 lata temu
3. Barbara Morstin ★★★★★

   Polecam ten serwis! Panowie z zaangażowaniem dopasowali i wymienili wycieraczki w moim aucie, co wcale nie okazało się być takie banalne. Dzięki!

   prawie 3 lata temu

1. Michał Kowalik ★★★★★

   Dziękuje bardzo za nadaną usługę. Był zakupiony samochód, sprawdzony, obsługiwany w całości na warsztacie, zarejestrowany. Jeżeli nie macie czasu i potrzebujecie kupić samochód, polecam usługi tej firmy.

   prawie 3 lata temu
2. Beata Walentowska ★★★★★

   Razem z mężem korzystamy z usług serwisu od kilku lat. Przyjeżdżaliśmy z suzuki swift a teraz skodą yeti. Dwa zupełnie inne auta. Nasze doświadczenia z poprzednimi serwisami były średnie albo złe. Na B&B nigdy się nie zawiedliśmy. Panowie są bardzo profesjonalni, punktualni, nie traktują klientów i klientek (!!!) z góry, zawsze wytłumaczą co się dzieje z autem i jakiej wymaga naprawy. Polecam bardzo!!!

   prawie 3 lata temu
3. Łukasz Czajkowski ★☆☆☆☆

   Bardzo, bardzo, bardzo drogi warsztat. Wycena naprawy zawieszenia i sprzęgła przewyższał wartość 13-to letniego auta. W zawieszeniu chcieli wymienić wszystko, bo pordzewiałe... Które leciwe auto nie ma pordzewiałego zawieszenia? A gdy powiedziałem, że chciałbym wymienić tylko to co puka, powiedzieli, żebym sobie sam wybrał co chcę wymienić z dwustronnego kosztorysu. Totalne lekceważenie klienta. Zabrałem stamtąd auto i inny warsztat wymienił co konieczne za 1/4 ich cen. Absolutnie nie polecam, nawet z wymiana oleju tam już nie pojadę!

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania