KP Serwis Warsztat samochodowy, Bielany, Warszawa

Opinie

1. Ja Ty ★☆☆☆☆

   Jeśli ktoś nie lubi być traktowany jak natręt to odradzam. O jakości usługi się nie wypowiem bo do niej nie doszło. O podejściu do klienta już mogę. A podejście to jak z poprzedniej epoki. Umawiałem się na usunięcie usterki, która występowała sporadycznie. Gdy wystąpiła podjechałem do warsztatu by mechanik lub elektryk mógł zobaczyć jak się zachowuje samochód. Niestety nikt z warsztatu nie znalazł wtedy nawet chwili by się nad tym pochylić tylko zaproponowano inny termin. Na nic zdały się wyjaśnienia, że wtedy usterka może nie wystąpić i, że w lepiej podłączyć komputer, gdy akurat się objawiła. Ok. Może byli zarobieni i może są tak wspaniali, że w umówionym terminie nawet, gdy usterka się nie ujawni też sobie poradzą. Gdy jednak pojawiłem się w umówionym terminie (po tygodniu) okazało się, że jestem 10 min.za wcześnie i muszę odjechać bo pod warsztatem nie ma miejsca (choć w warsztacie takowe było). Gdy pojawiłem się o czasie też kazano mi szukać miejsca w okolicznych uliczkach no bo najpierw trzeba otworzyć zlecenie a dopiero potem można wjeżdżać na warsztat. Przy takim traktowaniu mnie, czyli klienta jako zło konieczne zrezygnowałem. PS. Byłem umówiony na konkretną godzinę i na nią przyjechałem. Miałem chyba prawo przypuszczać, że będę mógł wjechać do warsztatu ? Nie zamierzałem parkować na wjeździe. Nikt mnie nie poinformował, że było jakieś opóźnienie tylko dwukrotnie polecono mi bym szukał miejsca parkingowego na własną rękę i dopiero później stawił się w warsztacie by otworzyć zlecenie. Moim zdaniem wystarczyło wpuścić do warsztatu i potem otworzyć zlecenie albo wcześniej zostawić miejsce dla klientów z zarezerwowaną godziną (przed warsztatem jest pełno miejsc ale jeszcze więcej samochodów) lub samemu zaparkować pojazd tam gdzie wiedzą państwo, że mogą być wolne miejsca. Zmuszanie klientów, którzy mają prawo nie znać okolicy do szukania wolnych miejsc parkingowych przy sąsiednich ulicach z powodu własnej wygody lub nieporadności to już chyba przekonanie o więcej niż wspaniałości. Korzystałem już z wielu warsztatów i nigdy nie było problemów. Zawsze personel był uczynny, nigdy nie robiono sztucznych problemów. U Was ww. wspaniałość jest jednak na innym poziomie. Pan Jacek, właściciel Peugeota 807 (nr. telefonu podany przy rezerwacji terminu więc chyba nie Anonim)

   prawie 8 miesięcy temu
2. Piotr Lip ★★★★★

   Bardzo profesjonalna obsługa. Na bieżąco informują co jest do zrobienia, a co może poczekać. Jestem Bardzo zadowolony z obsługi tego serwisu. Dzisiaj odebrałem volkswagen Jetta po wymianie wachaczy i całkowitym przeglądzie. Będę polecał ten serwis i napewno jeszcze nie raz skorzystam z ich usług serwisowych.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Adas ★★★★★

   Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony! Mimo że nie byłem umówiony i nie jestem z okolicy, panowie znaleźli czas i zajęli się moim autem od razu. Naprawa przebiegła szybko i profesjonalnie, a do tego w bardzo miłej atmosferze. Widać, że to warsztat, który naprawdę dba o klienta. Serdecznie polecam!

   prawie 9 miesięcy temu

1. Tymon Piekarski ★★★★★

   Przyjechałem do warsztatu z samochodem, który nie chciał odpalić. Podejrzewałem, że problem może leżeć w alternatorze i faktycznie – mechanik szybko potwierdził diagnozę. Od samego początku byłem informowany o wszystkich możliwych opcjach naprawy oraz ich kosztach, co bardzo sobie cenię. Alternator został wymieniony w ciągu 3 dni, a dodatkowo mechanik naładował mi akumulator zamiast od razu kupować nowy, co było naprawdę rozsądne i oszczędne. Przy okazji naprawiono też linki wybieraka, które również wymagały uwagi. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, a komunikacja z mechanikiem była świetna – zawsze byłem na bieżąco z tym, co jest robione i jakie są koszty. Jestem bardzo zadowolony z obsługi i zdecydowanie polecam ten warsztat każdemu, kto szuka rzetelnego i fachowego podejścia do naprawy samochodu.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Bartek Gawel ★★★★★

   Bardzo miła, fachowa obsługa. Szybka naprawa nagłej usterki podczas podrozy. Mogę tylko polecić :)

   prawie 3 lata temu
3. Barbara Król ★★★★★

   Awaria świateł STOPU,a sprawa załatwiona od ręki mimo tego iż panowie zajęci innymi naprawami. Obsługa na najwyższym poziomie. Polecam z czystym sumieniem.

   prawie 3 lata temu

1. Antoni Wojtaś ★★★★★

   Ulubiony, solidny serwis, odwiedzam od wielu lat. Mają kilka rzadkich albo wręcz niepowtarzalnych cech: - nigdy nie wciskają zbędnych napraw, części i naciąganych inwestycji - lojalnie informują gdy czegoś nie są w stanie naprawić albo lepiej by było zrobić to gdzie indziej - zawsze można bardzo rzeczowo i dokładnie o samochodzie porozmawiać, policzyć opłacalność napraw albo zakup - dwukrotnie nie wzięli ode mnie ani grosza za bardzo dokładną diagnostykę i informację zwrotną, gdy nie zdecydowałem się na naprawy

   prawie 3 lata temu
2. Kuba Kasperek ★★★★★

   Świetna obsługa, co ważne, chętna do pomocy nawet w dość nietypowym przypadku. Firma wywiera na kliencie poczucie bycia zaopiekowanym a wszystko to w przystępnej na każdą kieszeń cenie.

   prawie 3 lata temu
3. Kj ★★★★★

   Serwis Mazdy CX7 bez zarzutu. Dobra diagnoza i rzetelna naprawa. Serwis Megane 4 tak samo. Jestem zadowolony. Polecam warsztat za profesjonalizm i dobre ceny.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania