SERWIS EKSPRESÓW SAECO Warszawa Ursynów, Warszawa

Opinie

1. Tati Zabik ★☆☆☆☆

   To był wielki błąd dać ekspres do tego serwisu . Oddawaliśmy na naprawę spieniacza mleka , nam potłukli ekran (albo zamienili i zabrali nasz sprawny ) , teraz do zrobienia wyświetlać koszt za sam ekran 600zł a do tego jeszcze za prace i spieniać . Szef pozwolił sobie powiedzieć „wyperdalaj na Ukrainę” na normalne pytanie „jak tak się stało , był ekran cały i pracował ? Piliśmy kawę bez mleka a teraz w ogóle nie możemy pic kawy ”. Mamy foto przed oddawaniem i ekran jest cały i mamy już po zabraniu . Ponieważ oddawaliśmy na Konstruktorska a serwis transportował to na swój inny odział i z powrotem !!! Ten Pan i ta jego firma to wielka porażka i jeszcze taka ksenofobia do klienta !!! Nikomu nie polecam!!! Będziecie pokrzywdzone i oszukane !!!

   prawie 2 lata temu
2. Dawid Tomasik ★★★★★

   Trochę w ukryciu, w starych budynkach, ale bardzo profesjonalny i uczciwy serwis z rozsądnymi cenami. Wrócę tu przy kolejnych awariach.

   prawie 3 lata temu
3. Przemysław Kunda ★★★★★

   Bardzo uprzejmy, komunikatywny i uczciwy Pan serwisant, polecam serdecznie!

   prawie 3 lata temu

1. Paweł Peryt ★★★★★

   Profesjonalna obsługa, ekspres po naprawie śmiga jak nowy.

   prawie 3 lata temu
2. Tania Korobka ★☆☆☆☆

   To był wielki błąd dać ekspres do tego serwisu . Oddawaliśmy na naprawę spieniacza mleka , nam potłukli ekran (albo zamienili i zabrali nasz sprawny ) , teraz do zrobienia wyświetlać koszt za sam ekran 600zł a do tego jeszcze za prace i spieniać . Szef pozwolił sobie powiedzieć „wyperdalaj na Ukrainę” na normalne pytanie „jak tak się stało , był ekran cały i pracował ? Piliśmy kawę bez mleka a teraz w ogóle nie możemy pic kawy ”. Mamy foto przed oddawaniem i ekran jest cały i mamy już po zabraniu . Ponieważ oddawaliśmy na Konstruktorska a serwis transportował to na swój inny odział i z powrotem . Masakra !!! Ten Pan i ta jego firma to wielka porażka i jeszcze taka ksenofobia do klienta !!! Nikomu nie polecam!!! Będziecie pokrzywdzone i oszukane !!!

   prawie 3 lata temu
3. kesy1992 ★☆☆☆☆

   Ekspres Philips Lattego (nie spieniał mleka) oddany do naprawy 30.10 - poinformowałem że ekspres nie spienia mleka i pojawia się nalot wody w okolicy zaworu gorącej wody. Mimo zapewnień że w dniu 02.11 otrzymam telefon z diagnozą i kosztorysem kontaktu nie było. W dniu 06.11 (sobota) postanowiłem zadzwonić do serwisu, Pan po chwili zastanowienia o który ekspres chodzi odpowiedział, że w poniedziałek rano zadzwonią na podany numer z diagnozą i kosztorysem, a opóźnienia spowodowane są chorobami pracowników. Podziękowałem grzecznie i ponownie poprosiłem o kontakt w celu podania diagnozy i ewentualnego kosztorysu, a Pan przytaknął, że oczywiście tak będzie. W dniu 8.11 (poniedziałek) Panowie o 9:00 rano rozpoczeli pracę, około godziny 11:30 faktycznie otrzymałem rano telefon lecz nie z kosztorysem tylko z informacją, że ekspres jest zrobiony, a kwota za naprawę to 330 zł - temat przemilczałem myślałem, że faktycznie coś więcej padło dlatego taka suma za naprawę która jak się okazało trwała kilkanaście minut (4 śruby). Pojechałem odebrać ekspres i pytam Pana co było przyczyną czy faktycznie wskazany przezemnie zawór gorącej wody czy coś więcej. Pan odpowiada, że tak faktycznie to był tylko zawór i na szczęście to była "błachostka". Więc z uśmiechem pytam, że skoro błachostka to skąd suma 330 zł i dlaczego nie było faktycznie kosztorysu przed naprawa tak jak się umówiliśmy. Pan zrobił duże oczy i odpowiedział z wielkim namysłem " Wie Pan przeprowadziliśmy konserwację ". Zapłaciłem i wyszedłem z ironicznym uśmiechem na twarzy, nie są to ogromne pieniądze dlatego nie robiłem afery, jednak pomyślałem, że należy ostrzec przed działaniem serwisu. Zawór gorącej wody to koszt 50 zł ogólnie dostępny po prostu na każdej stronie do ekspresów Philips - Saeco, naprawa trwała kilka minut, a konserwacja? Panowie przy swojej "konserwacji" nawet nie wymienili filtra wody... Pod pojemnikiem na wodę został nawet nalot po kamieniu z wody - oczywiście też nie dotknięte w ramach tej "konserwacji", każdy kto jest w temacie zna ceny. Nie mam nic przeciwko zarabianiu pieniędzy nawet zawyżonych cen, jednak to jest oszustwo, Panowie doskonale wiedzieli, że znam ceny i nie zgodzę się na 330 zł za wymianę samego zaworu gorącej wody, więc patrząc na wartość ekspresu postanowili najpierw wymienić i zadzwonić po godzinie że jest zrobiony, a naprawa to 330 zł - biznesmeni. Panowie kilka słów do was: "na raz sztuka" Z całą pewnością komuś kto przyniesie ekspres wart 600 zł tak nie zrobicie, a tu widząc ekspres wart kilka tysięcy świeżo po gwarancji mieliście przekonanie, że ktoś się ucieszy i machnie ręką, a na wszelki wypadek najpierw wkręcimy nowy zawór bo podając kosztorys klient nie da się oszukać na taka kwotę i nie zgodzi się. NIKOMU NIE POLECAM

   prawie 4 lata temu

1. Piotr Kucharski ★☆☆☆☆

   Wybrałam ten serwis kierując się dużą ilością opinii. Niestety otrzymałem za 60zł ekspertyzę, że nie da się naprawić. Wszystko było by ok gdyby ale postanowiłem zanim wyrzucę ekspres sprawdzić co mu dolega. Pierwsze co mnie zaskoczyło, to fakt, że do wewnątrz nikt nie zajął. Kolejna sprawa, że da się go naprawić.

   prawie 5 lat temu
2. Maciej Uzarski ★☆☆☆☆

   Oddałem ekspres Saeco z powodu wysypywania zmielonej kawy poza blok. Po kilku godzinach otrzymałem telefon, że ekspres jest gotowy do odbioru i że nie znaleziono problemów. Za to dokonano 'ogólnej konserwacji i czyszczenia' za 270 zł, o które nie prosiłem. Po włączeniu ekspresu podczas płukania wyleciała zabrudzona woda, co świadczy o jakości tego czyszczenia za 270 zł. NIE polecam. EDIT: Komentarz serwisu jest nieprawdziwy. Odbierając ekspres nie poinformowano mnie o wymianie jakichkolwiek części, jedynie o czyszczeniu i odkamienieniu. Otrzymałem telefon od Pana z serwisu, w którym na moje uwagi odpowiedział m.in. 'trudno żebyśmy wykonywali usługi za darmo'. I tu zgoda. Ale były to usługi o które nie prosiłem ani o których nie zostałem poinformowany przed ich wykonaniem, a ich koszt to mniej więcej 1/3 wartości ekspresu. W dodatku nie usunięto problemu, z którym przyszedłem.

   bardziej 6 lat temu
3. Rafaelo Jackson ★★★☆☆

   W ekspresie pojawil się błąd z ktorego nie potrafiłem wyjść (wlałem gorącą wodę ze środkiem odkamieniajacym), zawiozłem do serwisu naprawa 360 zł, bez faktury. Uważam że drogo jednak naprawa z dnia na dzień. Trudność w zaparkowaniu, dowiedzialem się już przy odbiorze że można wjechac za szlaban.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania