Opinie

  1. Andrzej Kamiński ★☆☆☆☆

    Oto mail ze skargą który wysłałem do firmy Arval po "wizycie" w tym "serwisie": Dzień Dobry, W dniu 3 grudnia 2025 o godzinie 8:00 byłem umówiony na wymianę opon w xxx przy ulicy Postępu 11 w Warszawie (mój samochód to Nissan X-Trail o numerze rejestracyjnym xx xxx xx). Po pojawieniu się punktualnie na miejscu zauważyłem że jedno stanowisko wymiany opon jest wolne. Ponieważ w pobliżu: 1. Nie było wolnych i wyznaczonych miejsc parkingowych dla samochodów oczekujących na wymianę, 2. Nie było napisu na budynku, który nakazuje najpierw zgłosić się do obsługi a potem wjeżdżać na stanowisko, Wjechałem na stanowisko. Co istotne osoby pracujące w tym czasie w serwisie patrzyły jak wjeżdżam i nie dawały żadnych sygnałów (gestów ręką), że nie powinienem tego robić. Po wyłączeniu silnika, podszedł do mnie pracownik serwisu i w sposób, który odebrałem jako: 1. Napastliwy, 2. Pouczający, 3. Chamski Zaczął mnie strofować i kazał wycofać samochód. Wykonałem polecenie po czym podszedłem do pracownika aby powiedzieć mu, że jako klient nie życzę sobie traktowania w taki sposób oraz że w taki sposób może się zwracać do swojej rodziny czy żony a nie do klienta. W odpowiedzi (w skrócie): 1. Zostałem nazwany „burakiem” 2. Odmówiono mi podania nazwiska w celu złożenia skargi. W związku z takim potraktowaniem opuściłem serwis bez wymiany opon. O godzinie 8:32 wykonałem telefon na Państwa infolinię (22 xxx xx xx). Tam dowiedziałem się, że w przypadku relokacji opon do nowego serwisu na terenie Warszawy – moja firma będzie obciążona kosztami – nawet jeżeli brak wymiany wynikał z takiej jakości obsługi. W związku z powyższym proszę o: 1. Informację, czy nazywanie klientów burakiem jest akceptowanym przez Arval standardem obsługi? 2. Informację, czy odmowa podania nazwiska w celu złożenia skargi jest akceptowanym przez Arval standardem obsługi? 3. Informację, czy naprawdę to Klient ma pokrywać koszty relokacji opon w sytuacji kiedy to Arval/jego partner naruszył wszystkie zasady odpowiedniego traktowania klientów. Uprzejmie proszę o specyficzne oraz konkretne odniesienie się w odpowiedzi do powyższych 3 punktów („burak”, niepodanie nazwiska, obciążenie kosztami klienta)

  2. Piotr Lewaciuk ★★★★★

    5 gwiazdek zasłużone. To miejsce w którym zawsze można liczyć na pomoc . Po 10 latach przyszło mi do głowy żeby wystawić chłopakom opinię .

  3. Milena Łach ★★★★★

    Super ekspresowa obsługa - naprawiałam dziś oponę w aucie. Polecam :)

  1. Some Dude ★★★★★

    Genialne miejsce, dobre ceny, bardzo uprzejmi, konkretni każdy z Panów, rzeczowo, profesjonalnie, starannie. W moment wykryta nieszczelność w oponie, poprawione, aż po chwili wróciłem wyważyć koła dodatkowo. Bardzo polecam!

  2. Sonia Rowinska ★★★★★

    Panowie uratowali mnie dwukrotnie :)! Po raz pierwszy gdy mialam przebita oponę, a urlop lada dzień. Błyskawicznie naprawili oponę, a za dwa dni skontrolowali czy wszystko na pewno przed wyjazdem jest ok. Mało tego - w zapasie mieli już kupioną zapasową w razie gdyby była jednak konieczność wymiany. IDEOLO ;). Drugi raz miał miejsce dzisiaj - wymiana klocków i regeneracja zacisków + spotnaniczna moja decyzja, szybkie zamówienie i za 1h miałam dodatkowo wymienimy olej i filtr oleju. Nic tylko jeździć do nich! Lepszych nie znam, a trochę już ich poznałam. Pan Radek jest profesjonalistą w obsłudze klienta - miły, pomocny, rozmowny i cierpliwie tłumaczący tajniki napraw :). Z kolei Pan Emil wykonuje pracę z niebywałą starannością i w krótkim czasie. Panowie DZIEKUJĘ!

  3. Marek Wegrzyn ★★★★★

    Moze dojazd jest troche utrudniony, ale pelna profeska, kultura i mile przyjecie, jak najbardziej polecam panow z Pmp.

  1. Cezary Zaniuk ★★★★★

    Spóźniłem się o godzinę na umówioną wymianę opon, a i tak - mimo sporego ruchu - zostałem przyjęty. Szybko, sprawnie, kulturalnie - polecam.

  2. Kdom Dok ★☆☆☆☆

    Naciągacze, oszuści i złodzieje! Chcieli mi zrobić naprawę za 6.300 zł, której auto nie wymagało w tym chcieli mnie złupić na cenach ich części, których co za tym idzie auto również nie wymagało. Schemat bardzo prosty. Wiedzą, że nie są w biednej okolicy, konkurencji mało. Oceniają Cię po aucie i po Twojej jak im się wydaje głupocie, pośpiechu i nieznajomości mechaniki. Diagnozują Ci usterki których nie ma, robią Ci wycenę części x2 (te same numery części wyceniałem co oni i w autoryzowanym sklepie w Warszawie, dostawa 24h z półki). Dają Ci krótki czas na decyzję, jak nie - auto wypychają i lecisz z kolejki, a jak jeszcze jesteś przed świętami to myślą, że już jesteś urobiony, zostawisz. Nie zostawiłem im auta, pojechałem na stację diagnostyczną w asyście innego mechanika. Dwóch diagnostów i mechanik sprawdzili zawieszenie do ostatniej szpilki, nic nie było do roboty. Wystarczyło wymienić płyn hydrauliczny w układzie wspomagania (81 zł) i odpowietrzyć układ (160 zł). Całość mnie kosztowała 241 zł (zamiast 6.300 zł i rozbebeszania połowy auta). Auto jeździ jak z salonu. Oszuści - do niepotrzebnej wymiany zawieszenia dorzucali mi jeszcze całą amortyzację tył i klocki tył - które również nie wymagały wymiany. To jest szczyt złodziejskiej patologii nie serwis. Sprawa zgłoszona w szczegółach do UOKiK.

  3. Sergiusz EV (Sergiusz Baczyński) ★★★★★

    Dobrze poszło, sprytnie i sprawnie. Polecam serwis. Dziękuję i pozdrawiam, Sergiusz SAMBA

  1. Michał Kaczmarek ★★☆☆☆

    Nie da się dodzwonić. Próbowałem przez 4 dni z rzędu, 5 telefonów, raz się nagrałem. Raz zajęte, 4 razy nikt nie odbierał, a firma wysłała opony do tego serwisu i tylko u nich mogę je teraz zmienić.

Nowa Recenzja

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest adres Pmp Service?

Pmp Service znajduje się przy Postępu 11, 02-676 Warszawa, Polska

Jaki jest numer telefonu do Pmp Service?

Można skontaktować się z Pmp Service pod numerem +48 881 488 100

Jak można dotrzeć do Pmp Service?

Do Pmp Service można dotrzeć, korzystając z poniższego linku

Advertisements