Q SERVICE CASTROL

Opinie

1. Rafał B. ★☆☆☆☆

   Wielokrotnie korzystałem z usług różnych warsztatów samochodowych ale z takimi NACIĄGACZAMI miałem pierwszy i mam nadzieję, że ostatni raz do czynienia. Po kolei: Samochód oddałem wyłącznie na serwis olejowy i wymianę oleju w skrzyni biegów (z własnymi olejami). Dlaczego olej w skrzyni? Wymieniałem sworzeń, za bardzo wysunęła się półoś ze skrzyni i olej nawiał. Poinformowałem o tym fakcie serwis, by chłopakom olej na głowę nie leciał przy demontażu osłony silnika, bo pewnie go tam trochę wpłynęło – wystarczyło zapewne wytrzeć papierowym ręcznikiem, czy starą szmatą. Zgodnie z cennikiem serwisu zamieszczonym na ich stronie oraz w samym serwisie, cena wymiany oleju zaczynają się od 50 zł. Oczywiście 1.6 hdi PSA, to tak skomplikowana jednostka, że samą wymianę wycenili na 160 zł + 200 zł za wymianę w skrzyni. Ogólnie usługę wyceniono na 390 zł + filtr oleju (przypominam, że oleje były moje). Rozumiem, że nikt nie chce pracować za darmo i potrzebowałem pilnie samochodu, więc przyjąłem warunki usługi z ceną 390 plus koszt filtra. Następnego dnia dostałem info o wykonaniu usługi w cenie 558 zł. SZOK i NIEDOWIERZANIE!!! Skąd taka cena??? Cena jak w samym ASO!!! Po pierwsze, wymieniono oleje w uzgodnionej cenie, ale do tego założono filtr oleju za ponoć 37 zł (gdzie oryginał PSA czy firmy Mann to koszt do 25 zł.) - pikuś, przyjąłem. Ale najlepsze jest to, że za NIBY CZYSZCZENIE osłony silnika policzyli za sam „Zmywacz do hamulców” (tak zatytułowano), 75 zł. Licząc średnią rynkową cenę takiego płynu ok. 10 zł za litr, to osłona powinna lśnić jak nowa po wymyciu jej prawie 8 litrami płynu, zaś faktycznie jest tylko lekko przemyta i przetarta/rozmazana. A do tego, tą jakże skomplikowaną czynność wytarcia szmatą, wycenili dodatkowo na 50 zł za samą robociznę. Przeżyłbym i to, ale to nie koniec. Jakby tego było mało, to w uwagach karty zlecenia napisali, pomimo mojej informacji o przyczynach wycieku oleju ze skrzyni, następujący komentarz [cyt.] „Rozszczelniona skrzynia biegów przy układzie różnicowym i okolicach korka spustu oleju, możliwe, że puściło uszczelnienie karteru układu różnicowego lub pękło gniazdo korka spustowego, samochód przyjechał z zalaną całą osłoną podsilnikową […]. Jakby o tym nie wiedzieli! I nie cała płyta była zalana, bo większość oleju wyciekło mi na podwórko. Pytanie, co tam pod spodem ekstra nawyrabiali, że zawarli taki komentarz!!! Strach się bać! Wnioski wyciągnijcie sami, ale moja noga więcej tam nie stanie!!!

   1 rok temu
2. Darek B ★☆☆☆☆

   Warsztat wysokiego ryzyka dla klienta. Jeżeli coś się popsują to i tak koszty przerzucą na klienta. Ich ceny są z najwyższej półki. Fakty: Wyciek oleju po wymianie wahaczy. 1. Przed oddaniem do warsztatu brak wycieku oleju z miski olejowej. Po odbiorze z warsztatu i kolejnych 2 dniach zauważyłem plamki oleju w miejscu stałego parkowania pojazdu. 2. Zajrzałem pod samochód i widzę uszkodzoną krawędź miski olejowej naprzeciw śruby mocującej wahacz. 3. Uszkodzenie = dogięcie i rozerwanie krawędzi jest w najwyższym punkcie miski. Od kamienia, krawężnika itp. byłyby ślady w niższych partiach miski lub wahacza. Takich śladów nie ma. 4. Klucz używany do odkręcenia/dokręcenia śruby z dużą siłą mógł mieć wystający koniec, który rozerwał krawędź miski. Właściciel warsztatu ODMÓWIŁ obejrzenia uszkodzenia i zaprzeczył, że przyczynił się do tego uszkodzenia, tylko na podstawie jednego zdjęcia wykonanego przeze mnie. Samochód z wyciekiem nie przejdzie przeglądu technicznego :( PS + Hamulce zrobili bardzo dobrze

   1 rok temu
3. Bartłomiej Szczypek ★★★★★

   Bardzo szybki montaż :) sympatyczna załoga. Bardzo Polecamy, Promesa Service :D

   prawie 2 lata temu

1. Rafal Radzikowski ★★★★★

   Bardzo polecam, skorzystałem z pierwszego przeglądu przed zakupem. Bardzo dokładne sprawdzenie samochodu, pełen profesjonalizm. Ogrom przekazanych informacji i fachowej wiedzy.

   prawie 3 lata temu
2. Magdalena Darwaj ★☆☆☆☆

   Wymieniłam dziś tu opony, kupione w Intercars. W cenniku była podana cena za wymianę opon. Przed wyborem serwisu zadzwoniłam do warsztatu, dopytując o cenę wymiany, podając wielkość opon - 2x - i za każdym razem słyszałam tę samą cenę. Gdy wystawiono mi fakturę, właściciel doliczył mi kolejną kwotę za .... ciężarki wyważające - 60 zł. W fakturze nazwał to: materiały wulkanizacyjne. Na moje zastrzeżenie, że o tym nie było mowy, odpowiedział: tak, ale rozmawialiśmy o wymianie opon. A czy blaszki nie należą do tego właśnie procesu? Poczułam się oszukana, a właściciel warsztatu stwierdził, że to już moje zmartwienie. Sama wymiana opon, od wprowadzenia na podnośnik, trwała 1 g 20 min. W Intercars byli ogromnie zdziwieni i również oburzeni: nigdy do tej pory nie słyszeli, by ktoś doliczał kwoty za blaszki. NIE POLECAM!!!

   prawie 4 lata temu
3. Tadeusz Kazalski ★★★★★

   Wstępną obsługa. Bardzo pozytywne wrażenia.

   prawie 4 lata temu

1. Maria Najdienowa ★★★★★

   Szybka pomoc i fachowe podejście, bez zbędnych usług i narzucanego serwisu. Polecam

   prawie 5 lat temu
2. Małgorzata Kołakowska ★★★★★

   Serwis ok

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania