FLINT - Ekspresy do kawy Bemowo, Warszawa

Opinie

1. Lukasz Grodzicki ★★☆☆☆

   Byliśmy klientami przez kilkanaście lat, kupując lub serwisując wiele ekspresów, niestety jakość usług i stosunku do klienta systematycznie spadały i osiągnęły dno. Pierwsza diagnoza i naprawa nieudana. Powtórne zgłoszenie - okazało się, że naprawiano niewłaściwe, co przyznał (bardziej kompetentny) serwisant.... Flint wystawił dwie faktury i długo nie poczuwał się do uznania reklamacji.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Radosław Michalski ★☆☆☆☆

   Odesłałem ekspres na gwarancję, ponieważ tam przekierował mnie sklep konesso. Usługa nie została wykonana ponieważ stwierdzili zakamienienie ekspresu. Ekspres używany maksymalnie 2x dziennie i odkamieniany regularnie +/- co 3 miesiące. Inny serwis naprawiający usterkę stwierdził jednoznacznie, że ekspres jest zadbany i nie ma żadnego problemu z zakamienieniem.

   prawie 10 miesięcy temu
3. arol W ★☆☆☆☆

   Przyznam szczerze ze bardzo rzadko korzystam z serwisów -napraw serwisowych- ale miałem pecha i trafiłem na Wasz serwis. Po powrocie z serwisu lała sie z niego woda (expres został wysłany zalany wodą) info z serwisu przypomina cytat z starego Polskiego Filmu - Nie Mamy Pana informacjo i co nam Pan zrobi..... Dodatkowo uszkodziliście obudowę. Słabo jak na serwis

   1 rok temu

1. Bartosz Sanicki ★☆☆☆☆

   Serwis jest niepoważny, niekompetentny i leniwy. W ekspresie używanym sporadycznie, odkamienianym co 3 miesiące, używanym tylko z przefiltrowaną wcześniej wodą i wymienianym filtrem w pojemniku na wodę na bieżąco, znawcy bezczelnie stwierdzili, że niskie ciśnienie i uszkodzenie zaworu nie podlega warunkom gwarancji, gdyż ekspres był zakamieniony. Ekspres o który dbam i zawsze jest w stanie jak z fabryki, wrócił po 'serwisie' brudny, uwalony, mokry z środku, a patrząc na stan śrub, nawet nie rozkręcony. Nie wiem na podstawie czego, stwierdzono, że był zakamieniony, oraz ten kamień był powodem uszkodzenia zaworu gorącej wody. Po blisko 3ch tygodniach czekania, dostałem zwrot nienaprawionego ekspresu z karteczką, że mogę się zdecydować na naprawę za 477 PLN. Szkoda że nikt nie dał znać nawet telefonicznie i musiałbym czekać kolejne kilka tygodni, gdybym się chciał zdecydować na naprawę.. ale jednak nie u Państwa.

   1 rok temu
2. Natalia Mroczek ★☆☆☆☆

   Jedna z najbardziej nieprofesjonalnych firm z jakimi współpracowałam. Wysyłają paczki, które nie były zamawiane. Wystawiają fakturę jaką chcą i na co chcą nie ustalając z klientem. Mają bałagan w dokumentach - jednym słowem masakra! Omijajcie tę firmę z daleka!

   prawie 3 lata temu
3. Robert B. ★★★★★

   Wzorowy kontakt z klientem, widać profesjonalizm niezależnie od zlecenia (u mnie reklamacja uznana przez Euro RTV AGD, po powrocie sprzętu wciąż nie do końca idealnie pracował, ale kontakt bezpośredni z serwisem przekroczył najśmielsze oczekiwania).

   prawie 3 lata temu

1. Jerzy Surowiec ★★★★★

   Bardzo profesjonalna firma. Ceny usług adekwatne do ich poziomu wykonania. Pan Prezes i jego pracownicy są bardzo zaangażowani, potrafią dobrze doradzić z troską podchodzą do klienta. Całkowicie im ufam i polecam. Jerzy

   prawie 3 lata temu
2. Norbert Kwaśniewski ★☆☆☆☆

   Tragedia! Oddałem ekspres na gwarancji po miesiącu użytkowania bo przeciekał. Po miesiącu oczekiwania (długo ponieważ było reklamowana przez Rtv euro agd) wrócił w TRAGICZNYM STANIE. Źle złożony, ubrudzony, porysowany, POCIĘTY! Towar ponownie zareklamowałem, ponownie przez rtv euro agd. Ekspres wrócił dzisiaj i oczywiście serwis nie przyznaje się do winy twierdząc, że towar został uszkodzony w transporcie. Żenada! Po pierwsze towar BYŁ odpiewdnio zabezpieczony do transportu a samo opakowanie jest w dobrym stanie co wskazuje na to, że nie miało żadnych przygód podczas doręczenia. Co więcej! Odrzucając reklamację jednocześnie naprawili panel, który był pocięty na taki który jest przebarwiony lub w innym odcieniu niż reszta obudowy. Czyli co? Uszkodzony w transporcie czy jednak wy go rozwaliliście podczas naprawy. Amatorzy!! Robicie z klienta debila i nie poczuwacie się w ogóle do winy! Omijać szerokim łukiem

   prawie 5 lat temu
3. Adam Dzionek ★☆☆☆☆

   Ekspres z "naprawy" wrócił brudny, zachlapany kawą, cały w pyle zmielonej kawy, z ziarnami rozrzuconymi w całym kartonie. Samo zapakowanie wyglądało prowizorycznie i na pewno nie było bezpiecznie umieszczone w opakowaniu do przewozu kurierskiego. Obudowa była pęknienta z licznymi rysami właściwie na całym ekspresie. Obudowa na łączeniu była wyszczerbiona, jakby ktoś otwierał je łomem. Uszkodzona również została klapka do wsypania kawy zmielonej. Cały proces reklamacyjny, brak kontaktu i informacji o przebegu, a także to w jakim stanie chciano mi oddać ekspres bez jego sprawdzenia przed zwrotem uważam za skandaliczny. Brak jest też próby rozwiązania problemu przez RTVeuroAGD, jak i autoryzowany serwis Flint, mimo, że przedstawiłem zdjęcia z dnia oddania i widać, że uszkodzenia powstały w procesie gwarancyjnym (dwa ostatnie zdjęcia wykonane w dniu oddania do serwisu)

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania