Auto Remar. Serwis Opla Warsztat samochodowy, Włochy, Warszawa

Opinie

1. Pamela Piasecka ★★★★★

   Bardzo polecam powyższy warsztat. Przyjechałam z autem umowiona na konkretne części do wymiany. Pan zgodził sie na konkretne dni przywiezienia i oddania auta żeby naprawić w czasie naczego wylotu na wakacje. Mimo że prosiłam o wymianę części (myślałam, że trzeba), dostałam informację, że jest to zbędny wydatek. Super komunikacja odnośnie diagnozy błędów itd mimo że byłam na wakacjach za granicą. Pan na moją prośbę wysłał szczegółowy opis, zdjęcia i propozycje rozwiazania problemów. Warto dodać że cena niemal wszytskich usług była konkurencyjna w porównaniu do 2 innych warsztatów z którymi się kontaktowałam w Warszawie. Żałuję jedynie zenie mieszkamy w okolicy więc nie mamy możliwości korzystać z warszatu "na stałę".

   1 rok temu
2. Krzysztof Setlak ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony. Panowie pracujący w tym warsztacie są kompetentni i wyposażeni w porządny sprzęt, dzięki czemu sprawnie i skutecznie zdiagnozowali mi usterkę. W ten sposób oszczędzili mi dodatkowych kosztów i nerwów. Tak trzymać! Na pewno będę wracał.

   prawie 2 lata temu
3. Marcin Tarwacki ★☆☆☆☆

   Nie polecam, wymiana osłony przegubu wykonana niestarannie (źle dobrana osłona). Zbieżność kół nieustawiona - ponoć wina kół:) Proszę spisywać umowy przed oddaniem samochodu na warsztat, koniecznie trzymać paragon, fakturę. Pozdrawiam

   prawie 2 lata temu

1. Damian Skowron ★☆☆☆☆

   Przy moim doświadczeniu z owym warsztatem ocena 1 gwiazdki to bardzo dużo, historia jest dość długa postaram się skrócić aby kogoś przestrzec przed tym warsztatem i brakiem jakiejkolwiek słowności, oddałem auto do uszczelnia silnika 1.4T Astra J. Szybka diagnoza w 10 min, pokrywa zaworów, wariatory faz rozrządu oraz rurka turbo. Odebrałem auto tego samego dnia, było to przed majówką auto w tym czasie zrobiło kilka krótkich odcinków max 15km, po tygodniu wyruszyłem w trasę ok. 200km od Warszawy, około 50 km od celu brak mocy, postanowiłem zjechać na stacje benzynową i przy zjeździe słychać ewidentnie stukanie w silniku. Po wyjściu z auta kapie olej z kilku miejsc, koło PP całe w oleju otwieram maskę agonia, cały silnik dosłownie był w oleju. Zadzwoniłem do owego Pana zapytać co się mogło stać, bo to była moja pierwsza myśl skoro tydzień temu uszczelniłem silnik a teraz cały olej jest dosłownie wszędzie. Pan stwierdził że przyczyn może być wiele, on jest po pracy i sugeruje zadzwonić w poniedziałek, bo będzie mógł sprawdzić co było robione. Zaholowałem auto do najbliższego mechanika który odebrał w piątek wieczór i zgodził się na zostawienie auta, mając nadzieje że to może coś jest niedokręcone i da się to naprawić szybko aby móc dalej jeździć. W poniedziałek mechanik lokalny tylko rzucił okiem i stwierdził że bez rozbiórki silnika nie da się stwierdzić co się stało, zadzwoniłem więc do Pana od omawianego warsztatu i zapytałem co mam robić w tej sytuacji, Pan zasugerował że jeśli twierdzę że to jego wina i chcę to zrobić w ramach reklamacji proszę mi dostarczyć auto, zapytałem więc czy jeśli okaże się, że to Pana wina to czy dostanę zwrot za lawetę(200km nie jest tanie), odpowiedział że nie i on może tylko naprawić to co ewentualnie się zepsuło z jego winy. Zasugerowałem czy lokalny mechanik może sprawdzić co się stało i wtedy będziemy podejmować jakieś działania, bez konieczności wożenia na lawecie auta do warsztatu, na co się ZGODZIŁ. Po tygodniu czekania na auto, bo lokalny mechanik miał inne naprawy i nie mógł tego przesunąć, powiedział mi że wyciek jest pokrywy zaworów a dokładniej zerwane gwinty, mówiłem mu o stukaniu w silniku, bałem się że to panewki więc mechanik zrzucił misę i sprawdził stan panewek na szczęście nie były porysowane tylko stukot był spowodowany brakiem oleju. Wykonałem ostatni telefon do Pana mechanika w celu zapytania co teraz robimy, jak tylko usłyszał że są pourywane gwinty w pokrywie to mnie wręcz wyśmiał że to nie możliwe i że mechanik jak ODKRĘCAŁ pourywał gwinty, pytanie moje było następne to w takim razie skąd Pan sądzi że był tak duży wyciek, że olej był w całej komorze skoro to najwyżej położony punkt, z którego może wylecieć tyle oleju, na co nie był w stanie odpowiedzieć i stwierdził że chcę go oszukać, a ja tylko zapytałem grzecznie co w tej sytuacji mam zrobić zgodnie z umową. Więc drogi przyszły kliencie jeśli chcesz tam naprawiać auto zastanów się kilka razy czy chcesz być traktowany jak odpad który ma zostawić pieniądze i gwarancja do bramy. Co do wypowiedzi właściciela, widocznie po 10 dniach już nie macie prawa dzwonić, ponieważ już ich gwarancja tego nie uwzględni. Tak, poprzez brak oleju również nie było mocy, zagrzanie silnika na obrotach jałowych to nie to samo co podczas obciążenia na trasie ale chyba mechanik o tym nie wie... Zdjęcia nie zostały dostarczone, po paru tygodniach tylko zaraz po awarii i właśnie właściciel przyznał się do stosowania silkonu, ponieważ do silnika nikt nie zaglądał od regeneracji pokrywy właśnie przez jego firmę. Także proszę sobie wyciągnąć wnioski samemu, sukcesy same się pojawiają przy unikaniu takich warsztatów jak ten :)

   prawie 2 lata temu
2. Robert Walicki ★★★★★

   Polecam serwis bez zastrzeżeń, wszystko wykonane szybko w przyzwoitej cenie.

   prawie 3 lata temu
3. Marcin Waker ★★★★★

   Sprawna, profesjonalna i rozsądna cenowo naprawa samochodu. Panowie poradzili sobie z usterkami, które u innych mechaników nie zostały naprawione, albo zostały źle zdiagnozowane. Bardzo polecam.

   prawie 3 lata temu

1. Tomasz Jajapaj ★★★★★

   Miło i sympatycznie. Życzliwa obsługa w biurze, fachowość na hali obsługi, uczynne doradztwo. Dogodne terminy obsługi. Zdecydowanie polecam.

   prawie 3 lata temu
2. BONQ - ★★★★★

   Mimo posiadania Opla z silnikiem, którego obsługa do najłatwiejszych nie należy (2.8t), zlokalizowanie i naprawa wycieku z układu chłodzenia załatwiona. Przy odbiorze można było rzeczowo porozmawiać z mechanikiem, który zajmował się samochodem i zwrócił uwagę na inne usterki. Wracam na kolejną większą naprawę bez obaw, polecam wszystkim właścicielom Opli (i pewnie nie tylko). Właściciel sympatyczny.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania