Burza Service. Mechanika pojazdowa. Burzyński A.

Opinie

1. Jarosław ★☆☆☆☆

   Kiedyś byłem bardzo zadowolonym klientem tego przydomowego, nie za dużego serwisu. Kilku pracowników, plus właściciel - dobrzy fachowcy, mechanicy. Przez "parę", ładnych lat serwisowałem, naprawiałem u nich w sumie trzy kolejne samochody. Z czasem zaczęły się schody, szczególnie po dobudowaniu wielkiego warsztatu, zatrudnieniu nowych pracowników. Komunikacja, jaka komunikacja? Dodzwonić się do nich graniczy z cudem! Bardzo rzadko oddzwaniają, nawet jeśli bardzo przekonująco to obiecują! Nie informują o zakończeniu serwisu, naprawy i jesteś bez auta, a ono stoi na przydomowym, małym parkingu pod drzewami, które mi zapchały odpływ w szyberdachu, co doprowadziło do zacieków na podsufitce! Nie informują, że podczas serwisu, wyszły inne, bardzo kosztowne rzeczy do naprawy, tylko robią, a później "oczy w słup"! Ostatni samochód, który u nich serwisowałem nie jest tani w użytkowaniu i serwisowaniu. Zostawiłem tam naprawdę sporą kasę, a po jednej z takich napraw, do kilkunastu dniach, na autostradzie odpadła osłona silnika i tarła o powierzchnię autostrady. Ponadto często jest brudna tapicerka, po serwisie czy naprawie. Po ostatnim serwisie, w tym wymianie żarówek, jedna z żarówek pozycyjnych wypadła z gniazda, po krótkim czasie jeżdżenia! Czy to można nazwać fachowym serwisem? No i co najciekawsze, oni nigdy, przenigdy się nie mylą, nie robią źle, tylko "te ludzie, klienci, gadają głupoty". Jak wspomniałem o zaciekach to właściciel po prostu zaczął się do mnie wydzierać! Moim zdaniem "ciągną" na dobrej opinii sprzed wielu lat, kiedy byli małym, przydomowym warsztatem, z którego ja też korzystałem i byłem zadowolony. Zresztą trafiłem tutaj z polecenia znajomych i dobrych opinii, na Google Maps. Niestety jedno i drugie to już tylko wspomnienie... Szkoda! Edit: Ktoś tutaj nie ma pojęcia, że to jest "cyberprzestrzeń", gdzie nie podaje się publicznie danych osobowych, tym bardziej danych danych wrażliwych. To podstawa cyberbezpieczeństwa! O Ustawie o ochronie danych osobowych oraz o RODO, nie wspominając! Może ktoś powinien poinformować Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych? Za nie przestrzeganie ochrony danych kara to określony procent od rocznego przychodu! No cóż, jak się nie ma argumentów, to "tworzy bajki"!

   prawie 8 miesięcy temu
2. Julian Król ★★★★★

   Serwis auta odbył się o umówionej godzinie , profesjonalne podejście i wiedza głównego mechanika ( pewnie bossa nie pytałem :) ) powoduje że zawsze jest tu mnóstwo aut . Usłyszałem trafne wskazówki jak zadbać o układy wydechowy w aucie - sprawdziło się , polepszyło się. Kwota za diagnostykę niewielka zważywszy że obyło się bez kosztownej naprawy , miła obsługa w biurze . W razie potrzeby odwiedzę ponownie ,polecam .

   prawie 8 miesięcy temu
3. Sun Light ★★★★★

   W podbramkowej sytuacji tylko ten warsztat mi pomógł. Uruchomili mi samochód tego samego dnia, dokonali stosownych napraw i pożyczyli akumulator. Życzę każdemu aby spotkał się z taką obsługą i empatią. A właścicielom - Panu Arturowi i Pani Kasi oraz Panu Marcinowi bardzo dziękuje za pomoc.

   prawie 9 miesięcy temu

1. Tygrys ★☆☆☆☆

   Za sobą mam już parę ładnych samochodów i kilku mechaników, kilka warsztatów. Z tego serwisu korzystałem od dobrych kilkunastu lat. Trafiłem tutaj z polecenia znajomych, potwierdzonych opiniami na Google Maps. Na początku byłem bardzo zadowolony. Średniej wielkości przydomowy warsztat z kilkoma fajnymi ludźmi, fachowcami, łącznie z właścicielem. Z czasem niestety zaczęło się pogarszać. Być może za bardzo właściciel poczuł się swobodnie, pewnie i "bezpiecznie" w wyniku mojej otwartości i gadulstwa. Komunikacja była coraz gorsza. Coraz częściej nie oddzwaniali, pomimo obietnic, nie informowali, że podczas przeglądu wyszła jakaś "gruba sprawa", tylko później "rzucali" taką kwotą, że "szczęka opadała". Dbam o auto. Musi być sprawne i bezpieczne, ale właściciel pojazdu powinien być o czymś takim informowany, by to zaakceptować, bądź nie. Taka samowolka w tym warsztacie bardzo mi się u nich nie podobała. Jeszcze gorzej zrobiło się po wybudowaniu ogromnego warsztatu, po drugiej stronie ulicy. Nowi pracownicy i zaczęły trafiać się fuszerki. Co z tego, że po jednej z takich fuszerek, pracownik, który nawalił, został zwolniony. Przez ich błąd było narażone życie moje, mojej rodziny i innych użytkowników ruchu drogowego. Do tego zerowa komunikacja, niedotrzymywanie obietnic, terminów, nie informowanie o zakończeniu naprawy czy serwisu. Wtedy auto zarasta kurzem i liśćmi, na przydomowym parkingu, a Ty jesteś bez auta! Pobrudzona tapicerka to już u nich standard! Kiedyś było tutaj naprawę super, ale niestety jakiś czas temu się zmyło! Czy wrócą wysokie standardy usług i proklienckie podejście? Dobra komunikacja, szanowanie klientów, dotrzymywanie terminów i obietnic? Nie wiem. Czas pokaże, oceni... Teraz już nie polecam tego warsztatu, wręcz szczerze go odradzam!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Jacek Malinowski ★☆☆☆☆

   Niestety nie polecam, kompletny brak kontaktu i zero profesjonalizmu, dwa tygodnie słyszałem codziennie "proszę dzwonić jutro, za godzinę, za dwie, jutro" aż do momentu w którym Pan obiecał że samochód będzie wieczorem i proszę się kontaktować o 18, dzwoniłem od 18 do 21 ciągiem, a jako że nie było kontaktu, to sam podjechałem pod warsztat i okazało się, że nic nie zostało zrobione, kolejna obietnica, że "jutro samochód będzie do odbioru", znowu to samo w kółko. Następnego dnia (sobota) przyjechaliśmy na umówioną godzinę, a okazuje się, że silnik nagle nie odpala (wymieniana była skrzynia manualna), a właściciel mówi, że "on swoją robotę skończył" - tak skończył, że pracownik założył inaczej koło zamachowe. Skończyło się na odbiorze samochodu z policją, bo Pan na szybko poskładał wszystko, policzył kosmiczne pieniądze za swoją niekompetencję, a później uznał, że kwota na którą się umawiamy, to "kwota netto" (jestem osobą fizyczną), a że "nie ma sprzętu do robienia skrzyń, bo już gdzieś dawno wywalił" to policzył za rozłożenie i złożenie skrzyni biegów tyle co za jej dwie wymiany (przypominam, że warsztat chwali się certyfikatami producenta i szyldami z naprawami skrzyń biegów, a nie jest w stanie rozłożyć jednej z najpopularniejszych skrzyń do tej generacji). Tragedia, miesiąc stania samochodu i stracony czas i pieniądze, nie polecam. Pan jeszcze rano w sobotę informował, że przeprasza za wszystko, że nie muszę nic płacić za naprawę, że bierze to na siebie i żebyśmy zabierali samochód, obiecywał że sprawny samochód odda i się dogadamy, ale niestety już o 16:00 przy odbiorze zmienił zdanie. Szczęście ma że sprawa nie została zgłoszona nigdzie dalej, bo zaproponowałem ugodowe zakończenie sprawy (tak też się zakończyło, bo policja najwidoczniej miała większe argumenty przy odbiorze) a właściciel powiedział cytując "I Wy chcecie, żebym Wam na to paragon wystawił?!" najwidoczniej chciał pieniądze zarobić "na czarno". Nie polecam, będę odradzać wszystkim znajomym.

   1 rok temu
3. Marcin Grądzki ★★★★★

   Od wielu lat serwisuję tu swoje samochody i nie zdarzyło mi się, żebym odjechał niezadowolony. Nie zawsze było szybko, ale zawsze było bardzo fachowo. Znajomi, którym poleciłem ten warsztat również są z niego zadowoleni.

   prawie 3 lata temu

1. Maciej Kucharski ★★★★★

   Najbardziej profesjonalny warsztat w okolicy. Niestety przez to bardzo długi czas oczekiwania na wizytę.

   prawie 3 lata temu
2. pawel gorniak ★☆☆☆☆

   Swego czasu podmienił mi tam w saabie turbinę na uszkodzoną. Czyli nie jakis tam byle zlodziej ale podmieniacz. Polecam.

   prawie 3 lata temu
3. Dominik Nowak ★★★★★

   Serdecznie polecam ten serwis fachowe podejście oraz przystępne ceny

   prawie 3 lata temu

1. Oleksandr Timofieiev ★★★★★

   Generalna naprawa silnika... Byłem w 5 różnych serwisach i słyszałem to samo 'Nie do naprawy', 'To się nie opłaca', 'Nie ma części' (Nubira 2006 :D) i tak dalej. U Pana Artura samochód był naprawiony w rozsądnej cenie a oprócz tego dostałem dokładną wycenę. Polecam 5/5.

   prawie 4 lata temu

Najczęściej zadawane pytania